兔子為什么能變駱駝

　　兔子向駱駝學習什么？
　　 上期說到不想當駱駝的兔子不是好兔子，那么兔子怎么才能變成駱駝？，現在該賣狗皮膏藥了，主要是要學習戰略。
　　做戰略我們沒有本錢呀？做戰略要虧損好幾年我們虧不起呀？市場變化這么快，搞什么戰略有意義嗎？還是省省功夫想想“明天的早餐在哪里”吧。其實這是對戰略的根本誤解。
　　誤解之一，戰略就要大投入，今天投錢，幾年之后才能見效，而且一個閃失，打了水漂都聽不到響聲。
　　誤解之二，戰略就要搞市場預測，請人做規劃，到底說得準不準，鬼才相信。
　　這些都是大駱駝搞的，吃飯穿衣量家當，其實也沒有哪個跨國公司能虧幾年而不元氣大傷，所謂虧的部分，在兔子看來已經全部家當，而在駱駝看來，只是很小一部分。所以這都是表面現象，不是關鍵的東西。
　　戰略的關鍵在于積累。這么說吧，如何把企業現有的東西變回錢，這是營銷的問題，下一步企業賣什么，這是戰略的問題。
　　問題就在這里，賺了錢買更大的廠房、更多的設備、招更多的人是一種思路，搞技術開放是一種思路，下一窩小兔子也是一種思路，這些都是錢生錢的積累方式，而那些成了駱駝的兔子是如何積累的呢？是在經營過程中積累，廣告宣傳實在一點點，日積月累，消費者的信任就出來了；產品改進一點點，日積月累，技術水平就提高上去了。對供應商、銀行、投資者好一點點，日積月累，企業信用就越來越厚了。
　　所以，所謂的大開大闔，運籌帷幄，只是戰略的表象，那些用錢買不來，但是又對一個企業到底是兔子還是駱駝具有決定作用的關鍵資產，就是在企業經營各方面的“一點點”中慢慢透析出來，最終決定了一個企業的基因。
　　為什么一說搞戰略，就會在賭還是不賭之間徘徊？就是因為少了這個“一點點”的環節，所以別人能夠“賭”贏，自己卻寄希望于運氣。
　　所以，戰略就是積累，積累就是“一點點”，發現細節中的魔鬼，也就掌握了大乾坤。
　　這個魔鬼，就是影響企業發展的長變量。
　　
　　藏器于身，待時而動
　　當然光改造基因還不夠，沒有合適的土壤、陽光、水分、種植技術，即使播下的是龍種，收獲的也可能是跳蚤。
　　這時候，定位、低成本、差異化、SWOT、PEST、五力模型、價值鏈、一體化等戰略工具可以發揮作用了。而且還要把握重要的一點——時機。
　　兔子企業的共同特征：名分上偏房，市場上偏安，光長肉不長膘，孩子多勞力少。
　　時機將出現在什么時候？由量變到質變的時候，產業變局的時候，駱駝打盹或者發昏的時候。
　　機會無時，等待有日，機會隨時都可能出現在企業面前，能夠抓住機會的企業就可以一躍登上一個新的臺階。
　　當年國家政策限制感冒藥中的PPA成分，中美史克的王牌產品康泰克一下促不及防，全線退市，但中國企業也只是撿了一時的便宜，留下的王座竟然給中美史克一年又從容歸座，為什么？就是因為沒有“藏器于身”，機會來了也難有作為。
　　如格蘭仕者，時機也抓住了，江山也打下了，卻只會打江山不會坐江山，空落壟斷之名，而無壟斷之利。當慣了流寇，坐上龍庭也不會治理。
　　“治大國若煎小鮮”，統治市場如治理國家，可以概括為“人民安居樂業（消費者忠誠），國防固若金湯（市場進入壁壘），未來欣欣向榮（持續發展能力），國家繁榮富強（財務指標健康）”。
　　
　　奇正相合，兔子變身
　　我想企業對中國消費者的理解可能存在誤會，比如認為中國消費者崇洋媚外，于是一批“歐字號”、“德字號”、“洋字號”的品牌頻頻在市場上露臉。
　　比如認為中國消費者貪小便宜，只看重價格，于是寧可犧牲質量，也要把價格戰進行到底。其實，消費者崇洋，真正崇的是高品質的產品，消費者看重價格，原因在于受到了太多的欺騙，而開始轉向眼見為實。這幾乎是一個有點諷刺的現象，一個骨子里帶著“靈活”基因的民族，卻對另一個有點老成持重的國家的產品寵愛有加。
　　我們的研究也發現中國企業身上一些比較共性的東西：
　　如重關系而輕價值，產品好不好沒關系，關鍵是如何想辦法賣出去，當產品上沒有差異的時候，就看誰能夠更好地利用外部的關系了。其實，這種思維本身就是一個錯誤的假設，在這樣的思維指導下，我們看到很多企業都把企業的發展支點建立在并不屬于企業自身價值的外部資源上，比如購買技術、控制渠道、企業自身創造價值的能力卻被平庸化了。這種經營方式確實有助于企業很快發展到一定規模，但是發展的動力也逐步的衰減，直至難以為繼。分析一些試圖走向國際化的中國企業和日韓企業開拓國際化的差異，最主要差距就是在“產品力”的差異上，如果產品本身的競爭力不夠，就需要用大量的其他手段去補這個短板。中國是個比較講究關系的國度，企業在經營理念上也難免深受影響，但是在關系網的層層包裹中生存而沒有自身的價值，企業最終會走向平庸。
　　如重靈活而輕規范，靈活了有什么不好呢？稍微調整一下產品規格，就能多獲得一個客戶，企業不就可以多一份收益嗎？其實，這是典型的“撿了芝麻丟了西瓜”，企業每一部分的靈活性增加一點，管理上的難度就會增加數倍，比如對于連鎖經營來說，如果規范化的管理可以有效的管理1000個終端；那么采取靈活性的管理方式，讓各個終端根據自己的環境特點靈活變通，則管理100家終端就可能陷入混亂。靈活是一種個體上看合理整體上則不經濟的管理方式。在“客戶就是上帝”理念盛行的情況下，真正能夠做起來的企業，恰恰要多一點“以我為主”的特色，以規范化的產品和服務，為適合的客戶提供價值。
　　如重權謀而輕誠信，中國式的權謀表現在很多方面，比如產品本來沒有那么好，但是通過包裝宣傳可以給它披上一個優秀的外衣；用虛假承諾籠絡員工，以套近乎而不是商業合作建立經銷商關系，等等，我們可以在企業經營的各個環節看到“權謀”的影子，事實上也是中國人“聰明”的表現之一，可以說我們每個人都在自覺不自覺的應用。但是權謀文化和現代商業誠信在某種程度上是對立的，即使不從道德上去評價，缺少了誠信，企業每走一步都需要精心設計一個圈套去平衡各方面的關系，企業的發展就失去了正大與開闊，既不可能快，也不可能大。
　　如果放到一個較長的周期看，那些能夠或者持續增長實現了兔子到駱駝的轉變的企業，恰恰是在發揮民族文化中智慧化的同時，引入了價值、規范、誠信的基因，一奇一正，互補平衡，推動了企業的健康持續成長。
　　引用一句古語送給希望從兔子變成駱駝的中國企業：有正無奇，雖整不烈，無以置勝；有奇無正，雖銳無恃，難以控制。