商人的價值觀服從利潤？

　　陸新之 財經(jīng)作家，商業(yè)觀察家，長期關(guān)注中國商業(yè)環(huán)境和企業(yè)案例，出版有《王石是怎樣煉成的》《解讀郎風(fēng)暴》和《理解今日中國的財經(jīng)文本》等專著
　　
　　雖然正值繁花似錦的春天，但是有人還在大呼互聯(lián)網(wǎng)仍處在冬季。確實，風(fēng)險投資似乎已經(jīng)很久沒有找到視頻網(wǎng)站那樣容易聚焦的領(lǐng)域，而不少曾經(jīng)大鳴大放的明星創(chuàng)業(yè)者的黯淡，也提醒人們，生意傳奇不是那么容易一直說下去的。
　　當(dāng)然，還有兩樣互聯(lián)網(wǎng)上的東西很有生命力。一是博客，但是還沒有人想出辦法通過博客賺錢。另外一樣是網(wǎng)絡(luò)游戲。這個東西雖然一再面臨政府管制，但是相當(dāng)多的從業(yè)者活得很滋潤。連賣保健品的史玉柱也來大搞游戲“征途”，而且賺了不少。博客無意中的推動作用和“征途”類網(wǎng)游的金錢至上觀念，都是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一個折射。
　　博客的出現(xiàn)，其實有著顛覆性的意義。約莫十年前，很多人上網(wǎng)都會試圖搞一種叫做個人主頁的東西來作為自己在互聯(lián)e62d3b683676b29723e84695bbec9fff54724999c0e6a26ed47d80bad3a91672網(wǎng)世界的身份界定。不過，那時候即使是簡陋的個人主頁模式，一般的網(wǎng)友要使用和維護(hù)也相當(dāng)費勁。這種技術(shù)的桎梏下，信息世界還是嚴(yán)重不平的。在博客之前的互聯(lián)網(wǎng)，門檻高，神秘，是少數(shù)人的專利，但信息的發(fā)布有一定的權(quán)威性，有一定的等級觀念。而博客的出現(xiàn)使互聯(lián)網(wǎng)開始以一種大眾化、平民化、草根化的方式出現(xiàn)，每一個人都有發(fā)表自己思想、觀點的愿望和途徑，因為簡單的技術(shù)為他們提供了足夠的支持。
　　Internet2.0時代的商業(yè)模式，逐步會從商家的主動轉(zhuǎn)換為客戶的主動。在未來的商業(yè)模式中，商家將不再像傳統(tǒng)商業(yè)模式中的商家那樣活躍、急躁，更需要的是冷靜觀察、及時調(diào)整定位。
　　營銷人陳格雷總結(jié)：互聯(lián)網(wǎng)的最后其實就是兩種東西，一是內(nèi)容瀏覽，二是人的交往。內(nèi)容和人，這才是區(qū)分的標(biāo)準(zhǔn)。“以內(nèi)容為主的，就是1.0，可以靠廣告或者內(nèi)容收費賺錢；以人的交互為主的，就是2.0，可以靠游戲化增值服務(wù)，或者電子商務(wù)賺錢。”
　　通過博客，現(xiàn)代人的交往效率提高，能夠越來越快地在Internet上尋找到與自己同一愛好、同一情趣、同一消費傾向的朋友和圈子。這些人在一起有話可說。同一人可能在網(wǎng)上屬于不同的圈子，完全根據(jù)他的興趣愛好和消費傾向而定。他們一定會發(fā)表對商家提供的產(chǎn)品和服務(wù)的評論和意見。這就是未來商業(yè)模式中的商業(yè)機會，這也是Internet2.0時代的商業(yè)機會。反過來，博客及中國的1.1億網(wǎng)民促成了這種圈子的形成，從根本上顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)模式。 某種意義上說，雖然博客不能直接給哪個網(wǎng)站帶來清晰有效的盈利模式，但是，博客卻給整個互聯(lián)網(wǎng)世界帶來了更多的溝通機會和商業(yè)價值，是正面的好東西。
　　相比之下，網(wǎng)絡(luò)游戲在中國的走俏，從另外一個角度證明了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)之中存在極端追逐利潤的一面。在可以看著網(wǎng)絡(luò)游戲2.0的“征途”游戲里，有錢且想賺更多的錢的史玉柱徹底改變了網(wǎng)絡(luò)游戲1.0時代練功升級取勝的游戲規(guī)則，而站在有錢玩家一方，開發(fā)出了“金錢萬能”的游戲。
　　這個游戲之中，有錢人只要肯花錢買道具就一定能PK勝利。金錢萬能變得如此真實。
　　史玉柱說過：“網(wǎng)游最大的吸引力在社區(qū)，在玩家之間的互動。人一多，游戲里必然會形成一個復(fù)雜、穩(wěn)定的社會結(jié)構(gòu)，里面會有他的朋友和敵人，他會舍不得離開……”實際上，“征途”的最大吸引力乃是建立了一個有錢人的社區(qū)。
　　從過去靠沉迷練功的時間出成就變?yōu)橹苯踊ㄥX買成就，史玉柱的游戲有點像賣豪宅，讓有錢人的體驗很好，所以總會出現(xiàn)有錢人給他買單付賬。
　　在金錢萬能的社會中，還必須有被奴役者，金錢才能萬能。所以，“征途”還要靠發(fā)“工資”等辦法，讓沒錢的人也在“征途”里努力地升級，并時刻準(zhǔn)備著被有實力，也就是有錢的人PK掉。這些大約就是現(xiàn)實社會的寫照吧。
　　史玉柱是個商人，他的使命是追逐利潤。“征途”的價值觀服從于“征途”的利潤，而“征途”的利潤取決于用戶認(rèn)可。史玉柱唯一要討好的是用戶，有錢的用戶喜歡什么，史玉柱和他的保健品團隊就會順從用戶的意思。
　　從“征途”的成功看，有錢人喜歡金錢萬能，沒錢人也能接受金錢萬能。“征途”當(dāng)然還可以在金錢萬能的框架下，做出一些金錢萬能的例外，就像現(xiàn)實生活中慈善捐款、富家女愛上窮小子等等，給“征途”憑空添一些希望的亮色。這些非實際發(fā)生的善舉不會妨礙“征途”賺錢。