日進斗金的賽我網,被韓國互聯網業界看作是繼網絡游戲之后互聯網的新盈利模式。
從2005年中國的博客元年開始,互聯網業界一直對火爆的博客網站寄予厚望,尤其隨著以消費者為驅動的web2.0技術引入商界,關于對博客以及web2.0時代盈利模式的探索方興未艾。
一年前,和訊網的廣告聯盟以及博客網推出的博客廣告分賬模式,可以說是中國博客網站的新嘗試。其實,這樣的案例不僅在中國,比如來自韓國的賽我網,其以每日收入30萬美金的勢頭,被韓國互聯網業界看作是繼網絡游戲之后互聯網的新盈利模式。
以東方文化為名義
1999年韓國KAIST大學的博士生Yaung Joon HYUNG在畢業論文中提出了“基于信任的信息共享”理論——即把現實生活中的親朋友好的關系,移植到互聯網平臺上來的服務模式,在虛擬世界里進行朋友之間的聯絡。兩年后,Young JoonHYUNG創辦了賽我網。
由于發展速度迅猛,2003年,賽我網的運營成本劇增,捉襟見肘的創始人,決定將賽我網交給SK通訊(韓國最大電信公司SK Te lecom的子公司),當時主持收購的是創始人的好朋友,現任賽我網總裁全胄鎬。
在SK通訊的資金注入六個月后,賽我網就實現了盈利。2004年,賽我網被三星經濟研究評為最流行的網絡產品和最高水準的網絡服務。目前,賽我網在韓國已經成為了最具影響力、最大的時尚社區網站。
“韓國的人口現在是4800萬,使用賽我網的總人數是2000多萬,除了小孩子和老人之外,95%以上的韓國人使用賽我網的服務。”全胄鎬毫不掩飾對于賽我網用戶數量的自豪。
博客的發展起源于西方文化背景,而賽我網提供的服務模式則與人們印象中的傳統博客概念有所區別。“賽我網不是博客一對多的形式,而是多對多的形式。西方博客比較重視情報,而賽我網比較感性,重視人際關系,更關注情感方面的問題,強調的是人們之間建立比較親密和諧的關系,這是與西方博客最大的差別。”全胄鎬認為,與西方博客概念的差別直接影響博客的商業層面,因為用戶愿意為自己的朋友展示“最迷人的在線自我”,而朋友和感情是無法用價格來衡量的。
除了引入東方博客的理念,全胄鎬認為,倡導實名制也是賽我網成功的另一關鍵因素。賽我網的創始人發現,要達到擴展人脈,增進人與人之間信任的關系,必須以網絡實名制為基礎,于是,創始人決定任何使用賽我網服務的人,要以身份證件和電話號碼來確認自己的真實身份。
作為韓國第一個使用實名制的網站,目前賽我網在韓國的注冊用戶中99%使用真實的信息注冊,“賽我網成為相識的人之間健康交流的平臺。”全胄鎬說,賽我網內部有一套會員查詢系統,很多韓國人會通過賽我網尋找失去聯系方式的朋友和同學。
在韓國市場的重大成功,一方面肯定了賽我網模式的巨大商業價值,一方面管理層也發現,韓國市場增長的潛力空間很小。為謀求更大的發展空間。賽我網開始了國際化的嘗試。2006年,賽我網正式登陸博窖之鄉美國。然而東方文化的滲透并非一蹴而就,雖然賽我網在韓國市場成功擊退了MSN Space,但到了美國市場,發展沒有一帆風順。不過全胄鎬依舊很有信心,“美國市場需要的是時間。”
日進斗金
賽我網在韓國市場的表現,用日進斗金絕不夸張。“目前,韓國賽我網收入每天大概30萬美元,我們的利潤率可以達到50%左右。”全胄鎬說,2006年,賽我網的營業收入為一億美元,較2005年增長47%。
賽我網的核心產品是被稱作“迷你小窩”的個人主頁,同時提供論壇、相冊、日記、虛擬形象和虛擬禮物等綜合服務,尤其在網友的個性化表達方面相當完善。
“賽我網主娶通過迷你小窩來實現商業收入。”全胄鎬表示,迷你小窩免費為用戶提供無限空間和各項基本的功能服務,但是用戶要想個性化的裝飾自己的個人主頁迷你小窩,需要用網站內的一種虛擬貨幣——“紅豆”進行裝飾物品的購買。
此外,賽我網的用戶如果希望第一時間將自己的照片或是文章上傳到自己的迷你小窩中,也可以采取手機終端上傳的方式。賽我網所提供的移動服務,不僅解決了即時上傳信息問題,也在一定程度上提高了用戶的黏性。
用戶可以根據自己的個性特征設計個人主頁,這種個性特質吸引了很多韓國明星的加盟。在娛樂產業發達的韓國,賽我網制定的娛樂路線,非常成功,因為娛樂明星的參與,為賽我網吸引了更多的注冊用戶。“明星策略,或者說娛樂路線,是賽我網一貫堅持的營銷理念。”全胄鎬說,當紅明星在賽我網建窩,用來和Fans交流。甚至年末的韓國總統選舉,都會使用賽我網,跟國民交流政策方面和候選方面的問題。
現任韓國總統的夫人就曾使用賽我網。在總統就任以后,其夫人將一些內幕傳到賽我網上,引起了韓國人的廣泛關注,雖然事后總統夫人的主頁被關閉了,但卻在一個側面,證明了賽我網強大的用戶基礎。目前在韓國,大眾都已經習慣在賽我網上尋找準確的信息,其已經成為大眾溝通和獲取信息重要的渠道。
由于用戶人氣規模的龐大,賽我網也推出了“企業小窩”的廣告服務,即根據用戶的需求以及和一些品牌合作,為企業提供品牌小窩。但由于博客受眾較為分散,對于如何達到良好的廣告投放效果,全胄鎬坦言賽我網也在探索之中,“目前賽我網的企業小窩廣告更多以服務為主,廣告并不是十分活躍。”
來襲中國
兩年前的6月8日,賽我網正式進入中國市場。“我們認為中國和韓國都屬于東方文化,賽我網的文化在中國也應該是通用的。”全胄鎬說,在進入中國市場之前,賽我網對中國市場進行了調查,在對中國人的興趣愛好進行調查之后,賽我網中國的服務和功能一直都在貼和中國用戶的需求。
經過兩年的發展,目前賽我網在中國的注冊用戶選到500多萬,“賽我網比較注重的不是賽我網本身注冊用戶數目,因為注冊用戶數目對網站是沒有意義的,我們關注的是登錄的人數和次數、網站的流量和用戶的公告量。”全胄鎬說。
在中國,賽我網繼續推行明星策略的娛樂路線,讓大量的明星注冊賽我網迷你小窩,吸引用戶。由于實名制的特點,賽我網重點要反映的是明星們真實的生活。“不是別人幫忙管理,賽我網最大的計劃是讓明星自己記錄真實的一面。”全胄鎬說,迄今為止,共有50余位中韓明星,如金喜善、神話組合、陳冠希,陶喆等等在賽我網建窩。
賽我網的韓國血統,正好迎合了青少年的“哈韓”現象,使得它能在中國快速發展。“賽我網的國際化進程中,中國區是發展最快速的市場。”親自掛帥中國區總裁的全胄鎬表示,“我個人對中國賽我網發展的速度非常滿意,但大股東SK希望,賽我網在中國也要以在韓國的發展速度擴張。”
全胄鎬認為,中國市場和韓國市場的差異比較明顯。首先是來自競爭對手的壓力非常大,賽我網在韓國初期創辦的時候,沒有太多的競爭對手,發展非常快;其次在中國,大的網站比較多,賽我網品牌知名度還不夠;第三,中國人口比較多,地域比較廣闊,在網絡方面,提高普及率需要比韓國更長的時間。
為了彌補賽我網的品牌知名度相對較低的狀況,賽我網根據娛樂先行及公益事業為文化理念,陸續推出了一系列活動。從“尋找下一個RAIN”,到6月啟動的橙色盛典,賽我網在年輕一族中得到了更多的關注。
然而,賽我網在韓國成功的盈利模式移植到中國并非易事。“到目前為止,賽我網在中國的主要盈利模式是虛擬裝飾的物品交易。”其實早在2001年,賽我網在韓國就已經采用這種模式經營,當時很多中國網站紛紛效仿,因此遲到的賽我網在中國已經失去了市場先機。
對于SNS來說,以虛擬交易為主的盈利形式,核心競爭力往往不是技術,而是虛擬物品及服務的創新。全胄鎬有點無奈的說:“這是我每天煩惱的問題。如果我們推出一個新的功能或者服務,馬上就有別的公司復制,或者馬上出現別的網站。因此我們就要根據中國人的需求,第一時間推出這些服務和功能。”
而在韓國深受用戶喜愛的移動賽我模式,在中國的推行也遭遇了一些挑戰,因為來自本土的QQ和微軟的MSN都有相應的移動功能,這讓賽我網處激烈的競爭環境之中。
互聯網評論人方興東曾表示,移動博客,毫無疑問將成為彩信的殺手級應用,甚至還可能成為博容,手機媒體的殺手級應用。但實現殺手應用需要相關硬件,軟件環境的成熟。而移動賽我在韓國成功的最大因素得益于韓國的硬件水平,因為韓國寬帶網絡的家庭普及率居于世界首位,而數碼相機和攝像頭手機普及率也很高。目前,中國的硬件條件在一定程度上與韓國存在差異,這也是賽我移動在中國不可回避的問題。
盡管中國市場的發展沒有達到達股東SK的期許,全胄鎬對中國市場非常有信心,他認為,賽我網在中國目前的主要任務是提高普及率,爭取在未來的四到五年后實現盈
中國新時代 2007年8期