第三方電子商務平臺

　　摘要：隨著網絡的發展，越來越多的企業開展電子商務。電子商務不僅可以使中小企業降低運營成本、提高經濟效益，而且給中小企業提供了與大型企業公平競爭的機會和更廣闊的市場空間。但是目前我國許多中小企業開展電子商務還存在很多問題。根據自身特點，中小企業借助第三方電子商務平臺實現電子商務，將是最佳選擇。
　　關鍵詞：中小企業；第三方電子商務平臺；最佳選擇
　　
　　當今社會已經進入了新經濟時代，電子商務的發展為企業帶來了發展機遇，對我國中小企業來說更是千載難逢的好機會。本文在分析第三方電子商務平臺的運營機制的基礎上，從中小企業自身特點出發，提出中小企業實現電子商務的最佳途徑是借助第三方電子商務平臺的觀點。從而更能發揮中小企業的相對競爭優勢，在競爭中獲得更大的發展。
　　
　　一、電子商務是中小企業發展的必由之路
　　
　　(一)我國中小企業現狀分析
　　據統計，我國中小企業平均以每年超過20％的速度增長，數量多、分布廣、經營靈活、貼近市場是我國中小企業的基本特點也是其優勢所在。但是，隨著經濟全球化，我國中小企業面臨的競爭也更加激烈。目前制約我國中小企業發展的主要問題有如下幾個：
　　第一，資金不足。中小企業規模較小，成分復雜，融資渠道并不順暢。而且，國家政策對中小企業的扶持力度不夠，缺乏相應的法律保障體系。
　　第二，中小企業經營管理水平低，管理思想落后。在我國中小企業中還大量存在“家庭式”管理方式，管理的低效率制約了企業的健康快速發展。
　　第三，中小企業人才的缺乏。我國中小企業當前的人才結構很多還停留在以“血緣、親緣、人緣”為主要關系的家族式管理模式上，熟悉國際貿易知識、國際市場運作規則的復合型人才相當缺乏。
　　
　　(二)電子商務促進中小企業的發展
　　所謂電子商務是利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現整個商務過程中的電子化、數字化和網絡化，它突破了傳統商務在時問、地域上的限制，成為方便、快捷、安全可靠的新興電子化商務活動模式。由于中小企業的人力、財力、信息技術實力較弱，缺少足夠的資源去開拓市場，沒有力量大力推廣自己的產品和服務。電子商務能幫助解決中小企業面臨的許多困難和問題。
　　1、解決資金的缺乏。(I)拓寬融資渠道。基于Internet的電子商務不受時間和空間的限制，使企業能有更多機會的尋找合資對象。(2)降低運營成本。企業通過Internet發布自己的商品信息，所需費用極低。(3)提高資金使用效率。通過Internet可以與企業互通市場需求信息，同時企業的需求可以馬上傳遞給供應商適時補充供給，實現零庫存管理，從而提高資金使用效率。
　　2、提高了中小企業的管理水平和管理質量。(1)業務管理的透明度增加，減少在采購和銷售業務中所存在的管理漏洞。(2)業務流程趨向合理，電子商務和信息化的應用可以迫使中小企業重組業務流程，提高工作效率。(3)信息匯總與反饋速度加快，為中小企業制定新的決策提供科學的依據。
　　3、幫助中小企業獲得更多的機會，擴大銷售渠道。中小企業缺乏大型企業多年經營的完善的銷售渠道，而在電子商務模式下，Internet延伸到哪里，市場就能擴大到哪里。企業營銷活動范圍將顯著擴大，企業不再局限于企業四周。
　　
　　二、目前我國中小企業電子商務應用現狀
　　
　　我國電子商務總體發展水平尚處于初期發展階段，中小企業電子商務的應用水平更低，離真正的電子商務還有相當的距離。其主要問題有如下三個方面：首先，中小企業領導層對開展電子商務的認識不夠充分，競爭意識不強，重硬件，輕管理，網站功能簡單，閑置現象嚴重，維護更新不及時，網站知名度不高，瀏覽量低，用戶找不到需要的信息，用戶咨詢得不到及時的回復，資金投入很大，收效卻甚微。其次，由于經濟實力相對較弱，中小企業難以建立完整的電子商務系統、維持電子商務系統所需要的昂貴費用，并且缺乏具備網絡貿易專業知識和技術的復合人才，許多中小企業的管理仍然處于主觀、隨意的經驗管理階段，而管理程序化、科學化是實現電子商務的基本要求。而且，使用電子商務進行交易的中小企業很少，而大部分企業對互聯網的應用局限于發布信息、查詢資料。另外，中小企業開展電子商務的法律環境、技術標準、信用環境、安全環境亟待完善。
　　電子商務發展的程度與標準的制定直接與技術發展水平相聯系。目前除了一些EDI標準及部分相關網絡標準是從國際相應標準等同或等效轉換來以外。由我國自主制定的、直接與電子商務相關的標準幾乎為零。此外，由于電子商務的無紙性和虛擬性，安全問題成為制約發展的首要因素，而且產品質量、售后服務及商家信譽得不到保障，物流配送滯后等，這都使中小企業開展電子商務活動缺乏安全感，如何解決網絡交易的各種糾紛也是一大難題。
　　
　　三、利用第三方電子商務平臺是中小企業發展的明智之選
　　
　　(一)第三方電子商務平臺的特點和作用
　　第三方電子商務平臺一般由相關機構或中介建設，主要面向各類企業提供產品的采購、信息和銷售等方面的服務。獨立、公平是第三方電子商務平臺最突出的特點。在我國，應用比較成熟的第三方電子商務平臺主要代表有阿里巴巴網、8848網上商城、慧聰網等。
　　第三方電子商務平臺具有強大的信息功能、交易功能和管理功能，其主要作用體現在下面幾個方面：
　　第一，提供專業化的應用服務。專業化的應用服務可以節省企業建設電子商務系統的大筆投資，減少招募專業人才和降低企業培訓成本，提高企業運作效率，減輕應用系統的后續維護與升級，并提供更安全的環境。借助第三方電子商務平臺的中小企業可以以較低的成本，較短的周期整合核心業務和信息系統共同形成核心競爭力。
　　第二，提供電子認證和電子公證服務。第三方電子商務平臺在買賣雙方交易過程中實現網絡公證機構的功能。確認信息發送人的身份，對交易者身份真實性、合法性予以確認：確認交易者的意思表達是否真實無誤；確認交易方的能力與交易相匹配的資金實力、生產能力、合同履行能力和信用水平等，能夠有效控制中小企業實施電子商務所帶來的信用風險。
　　第三，提供信息發布、收集、整理服務。第三方電子商務平臺通過利用互聯網，給每個參與的企業提供了一個平等的信息發布的公共平臺，不但能更加準確地反映了市場的供求情況和關系，提高企業開拓市場、尋找新客戶的能力，同時協助買賣雙方達致最佳的采購和銷售績效。
　　
　　(二)利用第三方電子商務平臺可行性分析
　　首先，從第三方電子商務平臺的自身特性出發進行考量。電子商務平臺既可以由買方企業建，也可以由賣方企業建，還可以由獨立于買方和賣方的第三方企業建。但不管是由買方還是由賣方搭建電子商務平臺，其交易的公平和公正性很難保證，而由第三方建設的第三方電子商務平臺是為多個買方和多個賣方提供信息和交易等服務的電子場所，這樣的平臺本身不從事買賣交易業務，也保證了在激烈的市場競爭中對于加入到平臺所有企業的公正、公平、客觀；保持中立立場以得到參與者的信任、集成買方需求信息和賣方供應信息、撮合買賣雙方、支持交易以便利市場操作。因此選用第三方電子商務平臺是買賣雙方企業應用電子商務的一種好的選擇。
　　其次，從我國中小企業的自身特點出發進行考量。中小型企業要想生存，就必須提高管理效率，提高市場響應速度，就必須同大型公司一樣充分利用信息化手段。而中小型公司在利用信息化技術的時候，必須要考慮成本、技術難度、創造的價值等幾個方面的問題。
　　中小企業最主要的特點就是規模小、信息化基礎差、資金少和人才匱乏。因此中小企業如由一家企業來單獨建立電子商務系統。不但需要一筆相當可觀的投資，技術上也有相當大的難度，而且為了建設、維護這個系統，企業還必需長期聘用大量計算機專業人才。所以綜合考慮各方面因素。對于中小企業來說，不用耗費大量的資金去投資建設一個完整的電子商務系統，就可和眾多企業一同分享電子商務帶來的好處，第三方電子商務平臺是個不錯的選擇。以人之長，為己所用，以極低的投入(近乎于零)實現供應鏈管理，從而最終全面實現電子商務。
　　
　　(三)利用第三方電子商務平臺實現企業價值增值
　　價值鏈(Value Chain)是指從供應商開始、直到顧客價值實現的一系列價值增值活動和相應的流程。企業價值鏈中所有的信息、商品和資金的流動都會產生成本，因此，對這些流動元素的有效管理是價值鏈成功的關鍵。庫存、運輸、信息是價值鏈的幾個主要驅動因素(Drivers)，而信息則是這幾個驅動因素中的重中之重，它包含了整個價值鏈中有關庫存、運輸和顧客的所有數據和分析結果。價值鏈各組織之間的連接是通過信息完成的，通暢的信息渠道使整個體系能夠協同運作，從而獲得最大的贏利能力。
　　按照熵增原理，電子化對于價值鏈的作用在于減少的效率和減少的數值得到了放大與提升，這正是電子化帶來的相應的價值和業務收入。對于利用了第三方電子商務平臺而實施電子商務的中小企業來說。第三方電子商務平臺成為價值鏈的重要環節，其作用貫穿于整個價值鏈的增值過程中。通過這種第三方的平臺，加快了企業的信息化，消除了信息孤島，大幅度降低流通過程中不必要的費用。它能夠使企業實現與上下游企業業務交易的電子化，能夠使企業隨時得到市場和顧客需求。能夠縮短業務運轉時間，能夠降低貿易管理成本，能夠改善顧客服務質量，能夠降低庫存成本，能夠加快資金流動。因此，總的來說，第三方電子商務平臺的最大價值就體現在推動了物流、信息流、資金流速度和質量的迅速提升，商家通過網上交易市場開拓新的市場及客戶群。維護老客戶，形成協同商務關系，提升價值鏈的整體效率，節約整個交易流程的資金投入，贏得更高的投資回報，創造新的市場價值。
　　
　　四、結束語
　　
　　中小企業與大企業相比。雖然規模有限，資金不足，人才缺乏，很難具備規模化優勢和競爭力。但是，其具備經營靈活、市場反應速度快等優勢，通過與合適的電子商務形式相結合，以信息流為切入點，將會使得這些優點淋漓盡致地展現出來，產生不可小覷的競爭優勢。第三方電子商務平臺的低門檻和強大的信息功能、交易功能和管理功能成為中小企業實施電子商務的最佳選擇，企業也在將電子商務運用于經營和管理的活動中得到發展壯