現(xiàn)代企業(yè)核心競爭優(yōu)勢綜述

　　摘要：文章從現(xiàn)實(shí)邏輯的角度分析了企業(yè)的核心系統(tǒng)，指出并分析了當(dāng)前對企業(yè)核心系統(tǒng)的幾種不同觀念，然后提出了企業(yè)家的理性系統(tǒng)才是企業(yè)的核心系統(tǒng)。
　　關(guān)鍵詞：現(xiàn)實(shí)邏輯；企業(yè)的核心系統(tǒng)；競爭優(yōu)勢
　　
　　企業(yè)的核心系統(tǒng)，從字面意義上看，就是企業(yè)的最終決定因素，它決定企業(yè)的一切，也可以被其它的因素影響，但是不能被它們所決定。那么，企業(yè)的核心系統(tǒng)到底是什么呢?下面用現(xiàn)實(shí)邏輯來進(jìn)行分析。
　　
　　一、核心競爭力
　　
　　核心競爭力又稱核心能力，是建立在企業(yè)核心資源的基礎(chǔ)之上。是企業(yè)的智力、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化的綜合優(yōu)勢在市場上的反映，也是企業(yè)的共同學(xué)習(xí)能力，特別是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能，以及如何把不同的技術(shù)主流結(jié)合起來的能力。這種能力是其他競爭對手難以模仿的，它的壽命比任何新產(chǎn)品和服務(wù)都長，是靠經(jīng)驗(yàn)和知識的積累，不是某項(xiàng)發(fā)明的重大躍進(jìn)，它需要數(shù)年甚至更長的時(shí)間建設(shè)。因此，關(guān)注核心競爭力比局限于具體產(chǎn)品和業(yè)務(wù)單元的發(fā)展競爭更重要。
　　核心競爭力是企業(yè)經(jīng)營的根本依托。是企業(yè)的生存之本、發(fā)展之本，那么是不是可以認(rèn)為核心競爭力就是企業(yè)的核心系統(tǒng)呢?答案是否定的。
　　因?yàn)槠髽I(yè)的核心競爭力不是空穴來風(fēng)。它離不開企業(yè)的各種基本能力，如企業(yè)文化、市場營銷、資本運(yùn)營、科研開發(fā)等，這里首先涉及到企業(yè)基本能力和核心競爭力之間的關(guān)系。企業(yè)基本能力是構(gòu)建核心競爭力的基礎(chǔ)，而核心競爭力是在企業(yè)基本能力的基礎(chǔ)上形成的一種使企業(yè)優(yōu)于競爭對手的素質(zhì)和狀態(tài)。在企業(yè)的核心競爭力的構(gòu)建中必須考慮到各種基本能力之間的關(guān)系，基本能力間的關(guān)系包括相互協(xié)調(diào)和相互促進(jìn)，也包括可能出現(xiàn)的相互制約和相互排擠，從而或者有利于核心競爭力的構(gòu)建和培育，或者不利于核心競爭力的形成和提升。
　　另外，核心競爭力同其他企業(yè)理論相比，更為關(guān)注于企業(yè)內(nèi)部自身素質(zhì)的狀態(tài)的構(gòu)建，而環(huán)境似乎是先前已知的固定因素而被舍棄了，甚至有人認(rèn)為這正是企業(yè)核心競爭力的生命力所在。這一看法顯然是不成立的，因?yàn)槊撾x環(huán)境的企業(yè)是不存在的。從現(xiàn)實(shí)意義上講，世界一體化背景下環(huán)境更加多變和復(fù)雜，企業(yè)問競爭、企業(yè)與外部各種力量的競爭更為激烈，不考慮環(huán)境因素，核心競爭力的構(gòu)建就是空中樓閣，構(gòu)建企業(yè)核心競爭力必須重視并解決好與外部環(huán)境的關(guān)系?；谝陨蟽牲c(diǎn)原因，結(jié)合本文開頭對企業(yè)核心系統(tǒng)的解釋，我們認(rèn)為企業(yè)的核心競爭力不等于企業(yè)的核心系統(tǒng)。
　　
　　二、企業(yè)文化
　　
　　企業(yè)文化是指企業(yè)在一定的民族文化傳統(tǒng)中逐步形成的具有本企業(yè)特色的基本信念、價(jià)值觀念、道德規(guī)范、規(guī)章制度、生活方式、人文環(huán)境，以及與此相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總和。其內(nèi)容主要包括造成企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)和體系的觀念，管理的規(guī)章制度所顯示的管理思想，產(chǎn)品、產(chǎn)值和利潤的價(jià)值導(dǎo)向，產(chǎn)品中的質(zhì)量意識，人際關(guān)系的處理辦法和所體現(xiàn)的處世哲學(xué)。以及員工的工作環(huán)境中蘊(yùn)含的美學(xué)意識和審美效益等。彼得斯等人在《尋求優(yōu)勢》一書中指出：“企業(yè)文化是企業(yè)生命的基礎(chǔ)、發(fā)展的動力、行為的準(zhǔn)則、成功的核心?！?br/>　　然而，企業(yè)文化也不是企業(yè)的核心系統(tǒng)。因?yàn)槠髽I(yè)文化是針對人的思想行為的一種管理方式，是一項(xiàng)人的智力管理工程，其重心是努力使員工思想行為與企業(yè)發(fā)展要求相和諧。在這個(gè)過程中，會有很多的影響因素，主要表現(xiàn)為：企業(yè)性質(zhì)、行業(yè)特征、企業(yè)家的個(gè)人魅力和企業(yè)文化“新潮”。這些影響因素中，有著可以決定企業(yè)文化的因素，如：企業(yè)決策者對企業(yè)文化的建設(shè)起著決定作用，其素質(zhì)、工作風(fēng)格、方法和經(jīng)營哲學(xué)均將對企業(yè)文化的形成和發(fā)展產(chǎn)生重大影響。一個(gè)企業(yè)的管理者在企業(yè)文化的建設(shè)中起著創(chuàng)造者、培育者、倡導(dǎo)者、組織者、示范者和激勵(lì)者的作用，管理者的文化素質(zhì)類型決定了企業(yè)文化的類型。因此，結(jié)合本文開頭對企業(yè)核心系統(tǒng)的解釋，企業(yè)文化受很多因素影響，而且是能夠被別的因素所決定的，所以它不能被認(rèn)為是企業(yè)的核心系統(tǒng)。
　　
　　三、企業(yè)的經(jīng)營管理者
　　
　　企業(yè)經(jīng)營管理者又稱廠長(經(jīng)理)，現(xiàn)代企業(yè)作為一個(gè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的實(shí)體，必然與社會發(fā)生廣泛的聯(lián)系，承擔(dān)一定的責(zé)任和義務(wù)。那些熟悉企業(yè)的內(nèi)部、外部情況，懂得生產(chǎn)技術(shù)知識、有經(jīng)營管理技能、善于處理企業(yè)內(nèi)外各種關(guān)系、有一定權(quán)威和良好作風(fēng)的全權(quán)指揮者和全權(quán)代表者，便稱之為企業(yè)經(jīng)營管理者。他在企業(yè)中具有一定的職位和權(quán)力，而且這種職位和權(quán)力對管理范圍內(nèi)的成員，也就是企業(yè)的員工具有影響力。一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營管理者是企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵，也可以說是這個(gè)企業(yè)的靈魂。
　　然而，企業(yè)的經(jīng)營管理者也并不是企業(yè)的核心系統(tǒng)因?yàn)檫@里所說的經(jīng)營管理者不能等同于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，或者說不能等同于企業(yè)家。
　　企業(yè)家的涵義則是指職業(yè)化的、有希望有可能為社會做出突出貢獻(xiàn)的企業(yè)管理專家。它包含有三重含義：一是對社會來講，職業(yè)化是社會分工的結(jié)果，社會越發(fā)展越進(jìn)步，社會化分工就越精細(xì)；二是對企業(yè)家個(gè)人來講，他們以企業(yè)的蓬勃壯大為終身追求，靠企業(yè)發(fā)展來獲得自己的社會地位和人生價(jià)值：三是企業(yè)家的天賦和才能屬于全社會，他們是可以自由流動的，是沒有隸屬關(guān)系的。所有的企業(yè)家都是企業(yè)的經(jīng)營管理者，但并不是每一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營管理者都能夠成為企業(yè)家。
　　對企業(yè)家的素質(zhì)，有兩個(gè)方面的特殊要求：一是必須具有創(chuàng)新意識，要敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新，要通過對資源不斷進(jìn)行新的組合去創(chuàng)造新的經(jīng)營領(lǐng)域、新的生產(chǎn)辦法、新的產(chǎn)品和服務(wù)：二是必須具有冒險(xiǎn)精神，不滿足于確定的現(xiàn)實(shí)，而是追求在變動的環(huán)境下，從對未來的期望中獲得成功和滿足。企業(yè)家卓越的才能表現(xiàn)在：具有很強(qiáng)的市場開拓能力，能使企業(yè)規(guī)模由小到大，市場占有率穩(wěn)步提高；具有很強(qiáng)的決策能力，在各項(xiàng)重大決策面前，能夠從眾多抉擇中做出最優(yōu)選擇；具有很強(qiáng)的經(jīng)營管理能力，企業(yè)內(nèi)部管理科學(xué)、制度完善、紀(jì)律嚴(yán)明，每個(gè)人的積極性、創(chuàng)造性能夠得以充分發(fā)揮。
　　
　　四、企業(yè)家
　　
　　企業(yè)家不同于企業(yè)的經(jīng)營管理者，而且企業(yè)家在企業(yè)中有著重要的作用。首先，企業(yè)家是決定企業(yè)制度形成的重要力量?？扑?R.H.Coase)指出“當(dāng)更多的交易由一個(gè)企業(yè)家來組織時(shí)，交易似乎將傾向于既有不同的種類，也有不同的位置，這為企業(yè)擴(kuò)大時(shí)效率趨于下降提供了一個(gè)附加的原因?！敝挥衅髽I(yè)家的協(xié)調(diào)指揮，才有可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的組織交易成本低于市場交易成本，從而確立了企業(yè)這一組織形式。其次，企業(yè)家居于企業(yè)組織中的核心地位。對此問題進(jìn)行系統(tǒng)闡述的是詹森(Jensen)和麥克林(Meckling)。他們認(rèn)為，企業(yè)是若干個(gè)人之間的一組契約關(guān)系的聯(lián)結(jié)點(diǎn)。這“一組契約”中必須有一個(gè)中心簽約人代表其他人與每一個(gè)人進(jìn)行談判和簽約。這個(gè)人就是企業(yè)家。企業(yè)家作為中心簽約人和合同履行的監(jiān)督者?！耙运^‘決策’為特征，協(xié)調(diào)各投入要素。貫徹它們之間的和約”，從而實(shí)現(xiàn)組織的功能。企業(yè)家同樣是經(jīng)濟(jì)人，要追求自身效用最大化，企業(yè)家的產(chǎn)生是經(jīng)濟(jì)人交易過程長期演變的必然結(jié)果，他不可避免會受到各種因素的影響，其中甚至有可能有某些因素對他起著決定因素，而且在他決定一切的過程中也會有一些制約因素。作為企業(yè)的核心系統(tǒng)，就是要決定一切而不能被決定，所以單單只說企業(yè)家是企業(yè)的核心系統(tǒng)是不準(zhǔn)確的。
　　
　　五、企業(yè)家的理性系統(tǒng)
　　
　　企業(yè)家的理性系統(tǒng)包括的內(nèi)容很廣泛。一是經(jīng)營動機(jī)的理性化傾向。企業(yè)家是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物，他們一般經(jīng)營高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。他們的事業(yè)不但順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的潮流，也符合中國社會理性化發(fā)展的要求。這就使他們在經(jīng)營動機(jī)方面能夠比較徹底地?cái)[脫舊有的各種社會價(jià)值觀念的束縛。更加注重經(jīng)濟(jì)價(jià)值的優(yōu)先地位，因而具有理性化的傾向。而且，由于對事業(yè)的前途充滿信心，由于對所從事工作的意義有深刻的認(rèn)識，他們往往表現(xiàn)出對事業(yè)狂熱的追求以及強(qiáng)烈的使命感。二是經(jīng)營手段的理性化傾向。企業(yè)家經(jīng)營手段的理性化首先表現(xiàn)為他們的創(chuàng)新和進(jìn)取精神。由于其經(jīng)營動機(jī)是以先進(jìn)技術(shù)為基礎(chǔ)的，因此他們必然以技術(shù)的不斷創(chuàng)新保持企業(yè)的發(fā)展動力和競爭優(yōu)勢。經(jīng)營手段理性化的另一個(gè)重要表現(xiàn)是具有強(qiáng)烈的國際化意識，勇于接受國際標(biāo)準(zhǔn)的考驗(yàn)。這個(gè)理性系統(tǒng)的主體是企業(yè)家。他們知道自己控制的不是一切而是稀缺性的、不可轉(zhuǎn)換的資源：知道當(dāng)自己成功的時(shí)候不能驕傲，使自己時(shí)刻保持良好的正確的心態(tài)：知道自己必須時(shí)刻聽取別人的意見和建議，充實(shí)和完善自己；知道自己有很多不足的地方需要改進(jìn)和完善：知道自己要不斷的學(xué)習(xí)，要了解時(shí)代的變遷和主流，才能站在時(shí)代的前列，引領(lǐng)新的潮流；他必須要能夠決定一切、消化一切、轉(zhuǎn)變一切。成為永遠(yuǎn)無法替代的主體。這些都必須要依靠一個(gè)理性系統(tǒng)來支撐。因此，企業(yè)家的理性系統(tǒng)才是企業(yè)的核心系