平衡模式下戰略性企業業績評價體系研究

　　【摘要】本文通過分析平衡模式的平衡機理及其內在缺陷，揭示了平衡模式執行困難的原因，提出了構建平衡模式下戰略性企業業績評價體系的思路。
　　
　　引言：業績評價發展演進至今，已從財務模式和價值模式階段發展到平衡模式階段。盡管眾多的學者在平衡模式的研究上作出了重大的貢獻，許多公司也紛紛采用這種先進的業績評價模式，但是實踐表明，平衡模式在實施的過程中不斷暴露出一些較為普遍的問題，如果不能很好地解決這些問題，將會嚴重影響其應用價值。因此平衡模式的執行仍然是一個亟待解決的問題。
　　
　　一、平衡模式的平衡機理分析
　　
　　平衡計分卡是平衡模式的載體。它從財務、客戶、內部業務流程、學習和成長四個平衡的層面將公司的戰略目標轉變為特定的指標和目標，并以此來考察公司的業績。
　　平衡模式是一種綜合業績評價方法，平衡計分卡倡導的是平衡、持續的發展能力，這就構成了管理中績效評價的新標準，它充分體現了綜合與平衡的思想。一般認為，平衡模式的平衡機制主要實現了外部與內部、結果與動因、定量與定性、短期目標與長期目標以及利益相關者之間的五個方面的平衡。平衡計分卡所包含的這五種平衡關系集中體現了企業作為一個獨立經營的經濟實體，它在運行過程中所涉及到的人力、物力和財力這三大要素之間的交互作用及其相互關系，充分揭示了企業的資金流、物流與人力資源流之間如何在一定的環境條件下實現有效配置和企業綜合平衡的客觀規律性。……