近日,在上海熱線的BBS上偶爾看到一篇關于中外生產技術差距的文章。作者以一位在制造業生產第一線的技工的視角,直截了當地指出了中國制造業的軟肋:“……第一次加工制造出精度達到預計的0.0001毫米要求的樣品時,我興奮了一陣子,但緊接著又有了失落感,因為那臺加工中心的數控機床是德國造的,數控計算機部分是德國造的,加工軟件還是德國造的,就連一把車刀,一個鉆頭,都是日本造的!除了廠房,沒有一樣工具是中國制造!就連廠房也是借鑒了外國的經驗……”
在看慣了國人頻頻發泄反日情緒的諸論后,能讀到這樣的文章,而且是出自一位普通的工人之手(作者自稱是一位月收入1500元的技工),不禁感到莫大的欣慰。真正活躍在第一線的勞動者的頭腦還是非常清醒的,他們深深知道:“一個國家的支柱、脊梁是制造業”。
欣慰之余,又不能不對我國制造業與先進國家的差距感到一種無奈。改革開放以來,為了盡快趕上先進國家的步伐,我國出臺了各項政策,甚至不惜“以市場換技術”,引進大量的外資以加快我們生產水平的提高。然而,結果并不理想。于是就有了諸如外商如何奸詐狡猾、只把過時的生產技術高價賣到中國之類的言論,甚至有些人偏激地拋出“不要外資論”。當然,有各種言論的出現是一種好的現象,至少說明國人已經開始重視技術、并有了對引進技術評頭論足的勇氣。不過,在定論之前,是否也應該從根本上去審視一下技術到底是什么。
其實,在這個問題上,無論是那位實際感受頗深的技工,還是拋出各種言論的專家學者都只是把目光停留在了生產設備之上。那么,生產設備是否就能夠代表技術呢?在現代經營學中,答案是否定的。雖然生產設備看得見摸得著、比較容易判斷比較,但它畢竟只是技術的一個組成部分,充其量也只能稱之為“狹義的技術”而已。真正的現代企業的技術包括:“由設計、規劃、研發等構成的信息;由生產設備等構成的生產體系;加工、組裝機械操作的技能以及代表技術最高層面的8k6Qdq9nPPNJILR/29+gEw==熟練操作”這四大要素。這些要素由下至上呈金字塔形分布、其間各個要素環環相扣,互相聯動所形成的體系才是現代企業所必需的技術體系。
放眼世界,“制造業為各個經濟大國的立國之本”這一點毋庸置疑。且看我們的近鄰日本,自明治維新以來,在其近代化的成長歷程中制造業始終被賦予振興國邦的使命。現任的安倍晉三首相更是早早地在其競選理念中明確地闡述了“以制造業立國的基本方針”。
日本其實也有過和我們一樣的尷尬經歷。特別是二戰以后,日本的企業界也大興盲目崇信歐美技術之風,花大價錢從歐美各國引進了大量的生產設備。然而,舉一個簡單的例子,一家企業引進了一套荷蘭制造的機器設備。荷蘭人向以身高著名,他們設計的操控臺明顯不適合亞洲人操作。這時,作為企業有兩種選擇:一是為機器配置一個臺階,讓員工站在高處操作;而另一種則是將操作臺的底部切割至員工順手的高度。誠然,無論哪一種選擇,其結果都可以操作這臺機器。但就其本質上來講,敢不敢對生產設備動刀,其實就是敢不敢對技術進行挑戰的問題,也就是到底是“技術服務于人類”還是“人類盲從于技術”的問題。眾多的日本企業選擇了后者。因為他們深刻地意識到如果不對技術進行改造、促成其不斷的改良、發展,那么他們所能得到的技術將永遠落后于人。而正是這種敢于向生產設備動刀的積極的態度,才使得日本的制造業最終能與德國比肩,成為了世界屈指可數的“母機器”(制造機器設備的機器)制造王國。
反觀我們的企業,更多地是選擇了前者,將引進來的生產設備視為神圣不可冒犯的技術。記得在二三年前,大連的一家民營模具廠引進了一套德國制造的3D焊接設備,并為了操作這臺機器招募了三名理工科的博士。一時間,對中國企業的崛起充滿畏懼的日本業界人士紛紛來到該廠參觀學習。參觀后他們的心放寬了許多。因為,他們從生產第一線上看到了中國企業對技術(生產設備)的盲信。由此得出結論,中國企業自己不可能創造出世界上最好的設備。
由此看來,中日之技術差距是從對技術的根本認識上就早已產生了的。
如果我們的企業還不能盡快地認識到技術的真諦、還不能真正做到讓技術服務于人類,那么,我們的技工面對外國生產設備時無奈的嘆息聲還會隨處可聞。