淺談如何利用統(tǒng)計(jì)工作來提高企業(yè)管理水平

　　【摘要】統(tǒng)計(jì)工作不是數(shù)據(jù)的加加減減、匯總和簡單地記錄，而是對企業(yè)實(shí)行科學(xué)管理、監(jiān)督整個(gè)企業(yè)活動(dòng)的重要手段，是企業(yè)決策的主要依據(jù)。本文就如何利用統(tǒng)計(jì)工作來提高企業(yè)管理水平作一探討。
　　在市場競爭日趨激烈的今天，企業(yè)的現(xiàn)代化管理成為人們普遍追求的共同目標(biāo)，沒有現(xiàn)代化的管理，就沒有現(xiàn)代化的企業(yè)，企業(yè)不改革就不能生存和發(fā)展，這已經(jīng)成為人們的普遍共識。而統(tǒng)計(jì)工作這個(gè)現(xiàn)代化管理的基礎(chǔ)工作往往被人們所忽視。因此，有必要重新強(qiáng)調(diào)統(tǒng)計(jì)工作在現(xiàn)代化管理中的意義與作用。
　　
　　一、統(tǒng)計(jì)工作的意義
　　
　　統(tǒng)計(jì)信息有兩個(gè)鮮明的特點(diǎn)。一是數(shù)量性，即通過數(shù)字揭示事物在特定時(shí)間、特定方面的數(shù)量特征，幫助對事物進(jìn)行定量乃至定性分析，從而做出正確的決策。統(tǒng)計(jì)信息正越來越多地和其它信息結(jié)合在一起，如情報(bào)信息、商品信息等；信息如能以統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示或以統(tǒng)計(jì)數(shù)字為依據(jù)，則可利用程度將大為提高。二是綜合性，統(tǒng)計(jì)信息從整體上看，涉及國民經(jīng)濟(jì)各個(gè)行業(yè)，社會、文化、科技各個(gè)領(lǐng)域和人民生活的各個(gè)方面，也涉及宏觀與微觀的各個(gè)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)。利用統(tǒng)計(jì)信息，不僅可以對事物本身進(jìn)行定量定性分析，而且可以對不同事物進(jìn)行有聯(lián)系的綜合性分析，既可橫向?qū)Ρ龋部煽偨Y(jié)歷史預(yù)測未來。其作用如下：
　　（一）可以反映企業(yè)在某一時(shí)點(diǎn)上的現(xiàn)狀，也可以反映企業(yè)在一個(gè)特定時(shí)期內(nèi)的動(dòng)態(tài)。從現(xiàn)狀看，它可以反映企業(yè)目前的各種社會與自然屬性，反映企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員、資產(chǎn)和負(fù)債等各方面情況；從動(dòng)態(tài)看，它可以反映企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展情況，產(chǎn)品質(zhì)量狀況以及科技開發(fā)、經(jīng)營銷售和財(cái)務(wù)盈虧等方面的情況；還可預(yù)測未來趨勢。
　　（二）從規(guī)模上，它可以反映企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模、人員規(guī)模、生產(chǎn)規(guī)模、營銷規(guī)模和盈虧規(guī)模等。從結(jié)構(gòu)上，它可以反映企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)和質(zhì)量結(jié)構(gòu)等。在速度方面，可以反映生產(chǎn)產(chǎn)值、產(chǎn)量的發(fā)展和增長情況；反映勞務(wù)、服務(wù)投入的發(fā)展與增長情況。在效益與效率方面，以人、財(cái)、物、時(shí)間諸方面的投入與生產(chǎn)和勞務(wù)方面的產(chǎn)出成果進(jìn)行比較。
　　（三）在數(shù)量方面，包括企業(yè)產(chǎn)供銷、人財(cái)物投入與產(chǎn)出等凡是可以量化的方方面面；在質(zhì)量方面，則主要是反映企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、維修質(zhì)量、設(shè)施質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。既可以反映本企業(yè)的情況，又可以反映與本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的方方面面。
　　
　　二、統(tǒng)計(jì)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用
　　
　　（一）客觀反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程與結(jié)果
　　企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)是由人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷各個(gè)方面及它們之間相互關(guān)系的運(yùn)動(dòng)組成的，是一個(gè)十分復(fù)雜的整體。為了達(dá)到有效管理，就必須全面、深入、系統(tǒng)地掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面的情況，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的過程和結(jié)果有一個(gè)比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識，以便對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)作出客觀評價(jià)，肯定成績，找出差距，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從而進(jìn)一步改進(jìn)管理，提高效益。
　　企業(yè)的管理是不斷決策、不斷執(zhí)行的過程。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決策正確與否，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃是否可行，都要經(jīng)過廣泛地調(diào)查和縝密地分析研究才能得出正確的結(jié)論。而要做到這一點(diǎn)，必須對企業(yè)的內(nèi)部情況和外部條件一清二楚。
　　統(tǒng)計(jì)部門掌握著大量、系統(tǒng)的資料，無論是生產(chǎn)方面的資料，供應(yīng)、銷售方面的資料，還是職工情況方面的資料，企業(yè)財(cái)力、資金方面的資料，物質(zhì)保證方面的資料都很齊全、系統(tǒng)，并且相互并聯(lián)，組成了科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕y(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系。通過這一指標(biāo)體系可以反映企業(yè)的全部生產(chǎn)經(jīng)營狀況和結(jié)果，讓企業(yè)各層次的管理者和決策者都清楚直觀地掌握企業(yè)目前的狀況，做到“心中有數(shù)”。
　　（二）評價(jià)和監(jiān)測企業(yè)對生產(chǎn)要素的組織管理與利用效率
　　現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)要素包括：資本、勞動(dòng)力、設(shè)備、技術(shù)和信息等。企業(yè)要正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度，使各要素間能夠均衡配置利用，各環(huán)節(jié)相互銜接、相互促進(jìn)。通過統(tǒng)計(jì)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)過程和結(jié)果的反映，進(jìn)一步分析、評價(jià)企業(yè)對生產(chǎn)要素的組織管理和利用情況；檢查、監(jiān)督各類計(jì)劃的執(zhí)行情況以及企業(yè)對國家方針政策、內(nèi)部規(guī)章制度的遵守執(zhí)行情況；比先進(jìn)找差距，挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，提升企業(yè)管理水平，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，最終達(dá)到發(fā)展生產(chǎn)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。
　　（三）預(yù)測企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)趨勢， 為企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略提供決策依據(jù)
　　制定和實(shí)施經(jīng)營戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)管理中最重要的部分，處于核心地位，它對企業(yè)的生存和發(fā)展起著決定性作用。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的過程，從總體上看，包括戰(zhàn)略思想的形成、戰(zhàn)略環(huán)境的分析、戰(zhàn)略方案的決策和戰(zhàn)略的實(shí)施與調(diào)整四個(gè)過程。其中，對戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真的考察、分析、研究和預(yù)測是企業(yè)制定戰(zhàn)略的依據(jù)。統(tǒng)計(jì)作為貫穿整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境的信息系統(tǒng)，無論是宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境還是企業(yè)自身實(shí)力，都擁有獨(dú)特的信息資源優(yōu)勢。充分利用和開發(fā)這些統(tǒng)計(jì)信息資源，可以將企業(yè)產(chǎn)品和市場領(lǐng)域、成長方向、競爭優(yōu)勢和協(xié)同效應(yīng)等經(jīng)營戰(zhàn)略要素在企業(yè)內(nèi)形成一種合力，確定并形成企業(yè)的共同經(jīng)營主線、模式和目標(biāo)。
　　
　　三、如何發(fā)揮統(tǒng)計(jì)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用
　　
　　（一）提高企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的職業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)高效的統(tǒng)計(jì)專業(yè)人才
　　統(tǒng)計(jì)作為一門科學(xué)，在長期的實(shí)踐總結(jié)和理論探索中已經(jīng)形成了一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕y(tǒng)計(jì)原理、統(tǒng)計(jì)制度和統(tǒng)計(jì)法規(guī)體系。要求統(tǒng)計(jì)從業(yè)人員不僅要不斷加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)理論學(xué)習(xí)，要精通統(tǒng)計(jì)與會計(jì)專業(yè)核算知識與方法，學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代企業(yè)管理相關(guān)理論、本企業(yè)生產(chǎn)工藝流程和組織管理模式以及現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而且要關(guān)注和了解國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和行業(yè)發(fā)展動(dòng)向，時(shí)刻把理論的自覺性和實(shí)踐的主動(dòng)性與本職工作緊密地結(jié)合起來，不斷增強(qiáng)工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。同時(shí)，企業(yè)要關(guān)心和重視統(tǒng)計(jì)工作，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)從業(yè)人員的理論培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考評，在企業(yè)內(nèi)部營造一種既有壓力又有動(dòng)力的工作氛圍。
　　（二）健全企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度， 構(gòu)建科學(xué)完整的企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息指標(biāo)體系
　　企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)計(jì)按專業(yè)分類一般有：生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、銷售統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)狀況統(tǒng)計(jì)、科技活動(dòng)統(tǒng)計(jì)、固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)、物資統(tǒng)計(jì)、能源統(tǒng)計(jì)和勞動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)等，他們各自承擔(dān)本專業(yè)的統(tǒng)計(jì)任務(wù)，向企業(yè)內(nèi)外提供專業(yè)統(tǒng)計(jì)。企業(yè)內(nèi)部在建立健全統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度、明確各專業(yè)統(tǒng)計(jì)職責(zé)的同時(shí)，應(yīng)強(qiáng)化綜合統(tǒng)計(jì)的專業(yè)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考評等統(tǒng)計(jì)綜合管理職責(zé)。不能以是否按時(shí)、按質(zhì)完成上級布置的各類報(bào)表為惟一的工作標(biāo)準(zhǔn)，而是要全方位地體現(xiàn)統(tǒng)計(jì)在企業(yè)管理中的工作職能與職責(zé)。企業(yè)統(tǒng)計(jì)必須立足于企業(yè)管理的需要，加強(qiáng)內(nèi)部統(tǒng)計(jì)信息資源的整合。統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容應(yīng)在兼顧上級和國家統(tǒng)計(jì)部門搜集資料的要求上，補(bǔ)充設(shè)計(jì)對本企業(yè)管理有用的指標(biāo)，不斷充實(shí)和完善企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息指標(biāo)體系。
　　（三）加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量評價(jià)，不斷提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性
　　準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)是統(tǒng)計(jì)的生命。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低直接影響著統(tǒng)計(jì)分析的科學(xué)性和決策的正確性。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展、利益主體日趨多元化、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來源多樣化的情況下，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量評價(jià)更為重要。
　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量評價(jià)，是對調(diào)查、整理完畢的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性進(jìn)行評估，以便了解它的誤差大小，便于正確使用，并在必要時(shí)進(jìn)行再調(diào)整。企業(yè)統(tǒng)計(jì)部門在掌握各類數(shù)據(jù)的來龍去脈、把有關(guān)情況搞清楚的同時(shí)，還應(yīng)建立日常的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量評價(jià)制度，利用現(xiàn)場抽樣評價(jià)、內(nèi)部一致性和外部一致性評價(jià)、邏輯關(guān)系評價(jià)、應(yīng)用結(jié)果評價(jià)等方法，進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，樹立統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的權(quán)威性。
　　（四）加強(qiáng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在統(tǒng)計(jì)中的應(yīng)用， 推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)
　　進(jìn)入21世紀(jì)，隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)為代表的高新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營國際化、全球經(jīng)濟(jì)一體化已成為未來的發(fā)展趨勢。企業(yè)信息化已成為構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵要素，成為決定企業(yè)生存發(fā)展的重要力量。
　　統(tǒng)計(jì)信息作為企業(yè)信息的重要組成部分，應(yīng)充分融入到企業(yè)整體信息化建設(shè)中。借助現(xiàn)代計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，搭建連接企業(yè)內(nèi)外的統(tǒng)計(jì)信息平臺，提高企業(yè)收集、傳遞、處理和利用統(tǒng)計(jì)信息的能力，為企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行科學(xué)管理與科學(xué)決策提供充分、可靠的依據(jù)。
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