【摘要】執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己的工作和任務(wù)。簡(jiǎn)單地說,執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程合理進(jìn)行運(yùn)用,以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和改進(jìn)。要提升競(jìng)爭(zhēng)力,就必須加強(qiáng)執(zhí)行力。可以說,一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。
電力企業(yè)在管理、改革、發(fā)展過程中會(huì)遇到以下問題:為什么當(dāng)初精心編制的工作計(jì)劃在執(zhí)行過程中總要大打折扣?為什么某項(xiàng)工作任務(wù)已經(jīng)交待得非常清楚,結(jié)果出現(xiàn)了互相推諉的尷尬局面?答案是:執(zhí)行不力!通過多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)來看,大多數(shù)計(jì)劃落空的背后總是隱藏著執(zhí)行力的黑洞。
當(dāng)前,我公司在執(zhí)行力方面存在著一定差距。比如說預(yù)算管理,雖然一再?gòu)?qiáng)調(diào)預(yù)算的重要性,但是影響預(yù)算執(zhí)行剛性的情況還時(shí)有發(fā)生,少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)、職工的預(yù)算意識(shí)還不夠強(qiáng),習(xí)慣性做法仍未得到根除;再如優(yōu)質(zhì)服務(wù),這是我們供電企業(yè)的服務(wù)宗旨,盡管一再加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制的管理,但仍會(huì)有一些人因服務(wù)意識(shí)不夠,服務(wù)不到位被投訴影響企業(yè)形象。因此,如何提高執(zhí)行力、構(gòu)建企業(yè)文化成為企業(yè)當(dāng)前面臨的一大課題。
一、明正思想,提高領(lǐng)導(dǎo)能力
美國(guó)ABB公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說過:“一位經(jīng)理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行。因此,提高‘執(zhí)行力’對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來說非常重要。”只有參與到企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者,才能擁有把握全局的眼光,并且做出正確的決策。
作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,首先要明正思想,樹立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力建設(shè)的正確理念。理念是行動(dòng)的指南,正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前在各項(xiàng)工作中執(zhí)行力不強(qiáng)的因素主要表現(xiàn)在:少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入,安排部署多、身體力行少,不愿面對(duì)矛盾,做事不夠踏實(shí);個(gè)別部門在落實(shí)工作中本位主義思想時(shí)有顯現(xiàn),尤其是在工作職能的交叉部位,使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭解放思想,不斷強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí),提高認(rèn)識(shí),使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。
二、建章立制,倡導(dǎo)執(zhí)行作風(fēng)
工作的推進(jìn)、任務(wù)的完成、創(chuàng)新活動(dòng)的實(shí)踐,需要好的制度做保障,既需要靠人格力量的帶動(dòng),更需要靠制度力量的拉動(dòng)。
(一)在企業(yè)內(nèi)部建立一種“執(zhí)行文化”
在一個(gè)企業(yè)中,僅有領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員具有執(zhí)行力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須把執(zhí)行力烙進(jìn)職工的思想意識(shí)中去,要建立一種企業(yè)執(zhí)行文化。在企業(yè)執(zhí)行文化建設(shè)中,要大力倡導(dǎo)工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化,把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為專業(yè)應(yīng)用的能力。只有有效地發(fā)揮每個(gè)人的作用,才能培養(yǎng)有效的管理執(zhí)行力,才能實(shí)現(xiàn)“三心合一”(普c7e2583b054f42537388eeb2774bbfa5通員工的責(zé)任心、中層員工的上進(jìn)心、高層員工的事業(yè)心)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有意識(shí)地倡導(dǎo)規(guī)范管理、規(guī)則至上的文化觀念,營(yíng)造有效執(zhí)行力的氛圍。
(二)將企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)制度和執(zhí)行力聯(lián)系起來
假設(shè)企業(yè)將員工的執(zhí)行力分為A、B、C三級(jí),企業(yè)一定要破除情面,拉大三者間的獎(jiǎng)懲差距,以培養(yǎng)出有執(zhí)行力的文化。當(dāng)前,我們公司正在推進(jìn)工作績(jī)效考核,通過建立有效的激勵(lì)機(jī)制,憑指標(biāo)評(píng)價(jià)工作,憑業(yè)績(jī)考核干部,堅(jiān)持對(duì)職工負(fù)責(zé),充分調(diào)動(dòng)和保護(hù)每一位職工的積極性和創(chuàng)造性,鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取,埋頭苦干,進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
(三)導(dǎo)入優(yōu)質(zhì)服務(wù)新理念,優(yōu)化常態(tài)運(yùn)行機(jī)制
在建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制的基礎(chǔ)上,不斷提升服務(wù)品質(zhì)。國(guó)網(wǎng)公司 “真誠(chéng)服務(wù),共謀發(fā)展”的理念已經(jīng)提出,省公司系統(tǒng)正在大力組織開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),而理念和活動(dòng)的落實(shí)在基層。因此,要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在一個(gè)突出位置來抓好,積極推進(jìn)由承諾服務(wù)向品牌服務(wù)的轉(zhuǎn)變,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)方式,拓展優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)域,以真誠(chéng)的服務(wù)理念、規(guī)范的服務(wù)內(nèi)容、品牌的服務(wù)形象、一流的服務(wù)品質(zhì)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),謀求和諧的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。
三、真抓實(shí)干,提高執(zhí)行能力
一流的企業(yè)必須具備一流的執(zhí)行力。今年,我公司將在積極貫徹和落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司提出的建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)的目標(biāo),落實(shí)“三抓一創(chuàng)”工作思路的基礎(chǔ)上,應(yīng)重點(diǎn)抓好以下三方面的執(zhí)行力建設(shè)。
(一)強(qiáng)化預(yù)算管理,確保企業(yè)各項(xiàng)工作能控、可控、在控
預(yù)算管理是以企業(yè)治理結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ),以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過程,采用價(jià)值和實(shí)物等多種形式,對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流、資金流和信息流等進(jìn)行整合,通過事前規(guī)劃、分配資源、落實(shí)責(zé)任、監(jiān)控執(zhí)行和評(píng)價(jià)考核,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。為此,應(yīng)做好以下幾方面工作:一是要把實(shí)行和完善全面預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理工作的中心環(huán)節(jié)。進(jìn)一步完善全面預(yù)算管