感受日本公司五大怪

　　第一怪 女士為男士開電梯
　　筆者第一次到日本公司辦事，大有回到了上世紀90年代初期中國外企的感覺。因為日本公司的女職員都是二十幾歲的年輕女子，三十多歲者都少見。她們多打扮入時，舉止得體，給人朝氣蓬勃的感覺。
　　筆者起初對此頗為疑惑，久之才明白，日本公司的女職員年輕化是一種普遍現象，因為日本女子有結婚以后不再工作的傳統，二十六七歲的女職員一般就“光榮退休”了。小泉政府以前，只要太太在家做主婦，每年就有幾十萬日元的“主婦補貼”。但由于近年來日本勞動力嚴重不足，小泉政府取消了這一政策。另外，隨著日本女性受教育程度逐漸提高，以及一些在日外國企業招收已婚日本女性的影響，在今天的日本公司里，也開始出現女部長、女經理了。
　　但這并不能改變在日本公司里男女地位不平等的傳統。男性被認為是日本社會的架海金梁。在日本公司，如果有男女職員同時乘電梯，肯定是女士按住電梯按鈕殷勤微笑，男士捷足先登，雙方都很自然。
　　在分配和升遷上，男性更有天然的優勢。同時進入公司的男女員工，男員工的工資往往比女同事多幾萬日元。女性員工多承擔的是秘書、出納等事務性工作，很少進入涉及公司命脈部門，想升入管理層，則要比男員工付出更多的努力。
　　
　　第二怪 下班前大唱“悲”歌
　　如果說中國企業會多，那日本公司就是“禮”多了。為加強企業凝聚力，日本公司發獎、過年及辭職調工作等都要舉行個正規嚴肅的“典禮”。
　　大多數日本公司上班的時候有“朝禮”，每人都要參加，員工站在一起聽訓、鼓掌和喊口號，以表示工作即將開始，大家振奮精神。下班時，很多公司有“夕禮”，員工要靜立聽老板鼓勵和感謝的話或唱企業之歌。最后老板說一句：“諸君辛苦了，今后還要繼續仰仗。”員工們回道：“也請您多關照。”才解散回家。
　　筆者一次和某洋人老板去造訪一家日本大公司，正趕上“夕禮”。該公司的企業之歌是其創始人親自審定的，為表現創業之艱辛，歌曲的旋律充滿悲壯之情。我們剛進入該公司，就看到員工們肅立聽“悲”歌。那位洋人老板立刻面露沉痛之色：“看來我們來得不是時候，他們公司的某個重要人物剛剛去世……”
　　新員工培訓，日本公司多采取“合宿”的方式進行，相當于我國足球界的封閉式訓練，在封閉期間，每天最不可缺少的，就是各種“禮”。因為經過了專門的培訓，日本企業的員工，都堪稱“禮”的專家。
　　
　　第三怪 三七分頭不穿黑襪
　　在日本，公司職員的著裝有著嚴格的傳統。穿白襯衫、黑皮鞋、深色領帶和深色西裝，再把頭發理成左邊30%、右邊70%的“上班頭”。這是日本白領典型的形象。
　　三七頭的發型是很重要的，有人開玩笑說，日本黑社會也是白襯衫黑西服，只不過發型五花八門，光頭、染發或寸頭，如果只看衣服不看腦袋，是很容易把“暴力團”當成工程師的。
　　但在外國人眼中，統一著裝不免給人拘謹之感。但日本人對西服領帶有一種特殊的鐘情，因為在日本人看來，這樣的穿著是他屬于日本社會中堅階層的象征。
　　另外，在傳統的日本公司，其職員西服左側前襟都要別一個公司的證章。還有的日本公司職員不穿黑色襪子。因為日語里“黑色”的發音與“痛苦”近似，穿黑色襪子被認為會帶來不吉。
　　
　　第四怪 “自愿”湊錢喝酒去
　　除了禮多，日本公司還有一多就是聚會多。聚會，在日本公司不具有私人感情的性質，而常是日本公司增進員工感情的一種有組織的活動。
　　通常是星期三左右，公司的小干事給希望參加活動的員工們發通知，交待聚會的事由和時間地點，同時還會附上餐館的地圖。表面上，這種活動是自愿參加，實際上不參加者會被視作異類。于是，每到周末，日本的餐館總是賓客盈門。
　　這種活動看似多余，但對日本人卻是極重要的。日本的公司最講究集體主義，但日本人際關系卻比較冷漠。喝酒唱歌聚會，就成了聯絡感情的好方法了。日本人一喝酒就會撕去面具，本無聯系的員工喝過酒后就成了好同事了。但這種有益于公司的活動，公司卻不會拿出經費來，而是同事們自己掏錢湊份子。我一個在銀行工作的朋友說，他每月都要拿5萬塊日元做應酬費用。
　　也有一些日本員工喜歡自己跑出去喝酒，喝到半夜回家。這是讓家人安心的做法。因為在日本人的傳統觀念里，加班是受重用的體現。如果丈夫早回家，妻子會擔心他沒出息。
　　
　　第五怪 吃飯說話不搶風頭
　　前面這些條條框框還算是皮毛，日本公司內部的等級森嚴可謂最突出的怪現象了。
　　在日本公司碰面打招呼，上下級問好要使用不同的語言。因此，迅速判斷雙方的等級是一門必備功夫。中午吃飯要集體行動，落座時要把級別最高者安排在中間，吃飯期間大家的談話，都要按照級別高低順序發言，既表示參與又不能搶上司的風頭。
　　普通員工對工作絕少革新。領導講話后多會問：“大家有什么問題嗎？”這純屬套話，極少有日本員工出來提問或表達意見。
　　另外，上司加班的時候，沒有特殊情況下屬不能先走。我曾閑來無事，下班后在公司上網，到深夜才發現我的下屬全部堅守在崗位“加班”。
　　（趙兵儒薦自《世界新聞報》)