將心比心

院方有時太高估我的能力，要我看急診，同時又要我管病房，我一個人兩邊跑，分身乏術，常常忙得暈頭轉向，頭頂出現星星。

這一天，一個年輕女子帶她媽媽到急診室來看病，她媽媽的手腳有一邊不能動，我擔心是腦出血引起的，非常緊張，守在她身邊，不斷幫她量血壓，又陪她一起到電腦斷層室去照片子。

而這時候，我口袋里的行動電話不斷響起，是樓上病房的護士打來的，催我趕快回去看病人，說很多病人都在問醫生為什么還不來。我聽了毫不考慮地回答她：“沒辦法了！我身邊這個病人病情比較危急，我必需要處理完才能上去，請他們再等等吧！”

年輕女子看在眼里，很感激地對我點了一下頭，說：“不好意思，打擾你的時間了！”我說沒關系，事情總有輕重緩急，人活著每天都會有忙不完的事情，我們要做的只是判斷哪一件最急最要緊。

于是，這一個早上，我犧牲了其他病人的時間，來救這女子的媽媽的性命。經過一系列的處理之后，女子的媽媽終于脫離險境。我安排她住到樓上病房，讓她繼續留院察看。

第二天一早，我來到急診室，碰巧又遇到另一個病人的情況發生危急。為了保住這病人的命，我還是守在他身邊，一會幫他抽血，一會又去聽他的呼吸，一樣的寸步不離。

我的行動電話這時依舊嘟嘟響起，護士說現在病房里有病人在催，問為什么還沒見到醫生，我聽了還是回答她：“請他們再等等吧，他們的病情都算穩定，遲一點去其實沒有關系。”

但護士還是叫說不可以！不可以！她說：“你知道嗎？你昨天收進來的那一個腦出血的婦人的女兒，正在我們護理站大吵大鬧，叫嚷醫生到底死到哪里去了！”

聽到這情形，我忽然愣住，不知為什么會這樣。但覺得這一次不上去不行了，于是強行拜托另一位醫生，請他暫時幫我守住身邊這個危急的病人，三步并作兩步地沖到樓上去。

來到病房，我一打開門就和那女子相遇。見她一臉怒色，我不想多說，先走到床邊問她媽媽：“你現在有沒有不舒服？”媽媽在我預期中搖搖頭，說：“沒有，還好。”我轉過身來，問那女子：“那么，你這么急著找我，有什么事情？”

她繼續展露出一臉不滿的表情，毫不考慮地說：“沒有事情！我只是覺得住院一定要有醫生來巡病房，一整個早上都沒見到醫生，這算什么醫院？”

見她理直氣壯，我禁不住生氣，反問她說：“難道護士沒告訴你，我正在樓下急救病人嗎？”

她聽了發出一聲冷笑，回答說：“不管你在救誰，反正我們住院了，我就有權利要求醫生隨時在我們面前出現。”

我忽然想起一個情景，每當巴士客滿時，大家都會爭先恐后地要擠上去，還沒擠上去的人這時會叫：“再往前擠一擠吧！拜托拜托，再擠一擠我就能上去！”而一旦擠上巴士之后，人站在擁擠的車廂里，看著車門外絡繹不絕的擠車人潮，立即又會喊：“不要再上來了，真的擠不下了，再擠下去車子就要翻了！”

人都是善忘的，只要角色稍微一轉換，隨時都會忘了自己先前的經歷。年輕女子看到自己媽媽的病情穩定后，已經忘了昨天我曾為了救她媽媽，讓樓上病人等了好長一段時間這事情。她只記得她的生命很重要，無時無刻不把自己放在社會的重心，卻忘了要將心比心。

環境總會一再地轉移，她或許只能期待她的角色永遠不要再倒轉回來，不然有一天，當她媽媽的病情再次發生危急時，其他病人可能會在那時用同樣的理由把我從她們身邊拉去。到那時，她會后悔莫及！

（馮國偉摘自《臺灣時報》文/沈沉）