每個(gè)人都是“上帝”

畢詩成

同事近日出差去德國，回國后提出一個(gè)奇怪的問題：在多特蒙德市，由于公務(wù)安排，他們每天都要下午五六點(diǎn)鐘才結(jié)束工作，才有閑暇逛商店，但他們每次都難如愿。因?yàn)橹灰坏?點(diǎn)，哪怕店內(nèi)擠滿顧客，店員也要禮貌告知：下班了，送客。到周末多數(shù)商家根本就不開門。該先生不解：“市場經(jīng)濟(jì)不是說顧客是上帝嗎？不是賺錢就是道理嗎？他們?cè)趺茨軌驍f上帝出門？”原來，在德國人看來，多開一會(huì)兒門，顧客滿意了，老板收益了，店員利益卻要被損害了。周末也一樣，開門時(shí)間長了，勞動(dòng)者的休息時(shí)間自然無法保障。

在朋友百思不得其解的時(shí)候，我們卻看到了一個(gè)成熟市場經(jīng)濟(jì)背景下的勞資關(guān)系————顧客是上帝，而店員也是上帝！

（宋志剛摘自《社會(huì)周刊》）