沒有邊界的未來

據(jù)說這世界是平的，幾乎所有企業(yè)都希望在這個日益平坦化的世界中尋求到更多的商業(yè)機會。隨著市場力量重新構筑全球的平衡，今天的商業(yè)領袖如何應對世界的變化？針對這一問題，普華永道于2006年9月13日至12月12日展開“第十期年度全球CEO調查報告”，對全球1084家企業(yè)進行了訪問，其中包括中國內(nèi)地、香港和臺灣三地的57家企業(yè)。作為此次調查的國內(nèi)獨家合作雜志，《商務周刊》對該報告摘要刊發(fā)。

與往年一樣，剛剛完成的普華永道“第十期年度全球CEO調查報告”揭示了過去一年全球商界的迅速變化，以及世界各地的商業(yè)領袖認為這些變化將如何重塑公司的業(yè)務。對眾多CEO來說，全球化是一個遠未結束的漫漫征程。

全球愿景

本年度調查報告顯示，商業(yè)領袖普遍具有高度的信心，他們對公司收入創(chuàng)出新高非常樂觀。近一半的受訪者對公司業(yè)務的未來比一年前更有信心，44%的受訪者表示充滿信心。其中北美地區(qū)的CEO比其他地區(qū)的CEO更為樂觀。

他們的這種高度信心是否與現(xiàn)實相符？深入研究CEO們的反饋，并評估他們在高度信心之下相應采取的具體行動，我們從三個主要方面分析：如何為增長籌措資金，管理層面臨的具體風險，以及未來增長的來源。

CEO們正采取謹慎的步驟來為增長籌措資金，近80%的受訪者表明他們依賴現(xiàn)金流，只有28%的受訪者看重債務資本市場，少于1/5的受訪者計劃通過股票融資來籌措資金。

然而，當談到公司面臨的關鍵風險時，CEO們便顯得沒有那么保守了。雖然大眾極度關注恐怖主義、氣候變化和流行病等外在威脅，許多其他的風險因素，如尋求有經(jīng)驗的人才、過度監(jiān)管和低成本競爭，仍對企業(yè)發(fā)展構成最高的風險。

諸多不利因素的存在，是否意味著CEO們有些盲目樂觀了？這是一個復雜的問題。雖然這些全球威脅被有些人視為不可能或遙不可及，可從我們的調查結果顯示，眾多CEO并非有意忽視這些潛在威脅，而是認為這些風險太大，非任何個體公司所能解決。然而，調查同時顯示，在公共部門和私人企業(yè)間將出現(xiàn)新型的合作或協(xié)作，這將有望以新的方式解決這些問題。其中雖只占小部分但具重要性的受訪者（12%）已經(jīng)高度參與這些新型的合作或協(xié)作，64%的受訪者則少量或適度參與。我們相信，這是一個趨勢的開始。在我們未來的調查中會對此給予更多的關注。

雖然調查報告總體上顯示了樂觀的看法，但同時展示了企業(yè)面臨挑戰(zhàn)的現(xiàn)實情景。CEO們希望在努力保持增長和競爭力的同時解決這些風險事宜。在此項調查中最常提到的增長來源包括新市場的滲透、并購和某些技術風險較高的領域，比如更好地滲透到現(xiàn)有市場或改善操作等。所以在眾CEO相信仍然可能達到顯著增長的同時，實現(xiàn)增長并非一蹴而就。

海外擴張：東西方融合

今年的調查顯示，有接近一半（47%）的CEO參與了并購活動。反映過去數(shù)年市場的短暫停滯已經(jīng)改變，購并活動轉趨活躍。西歐是并購交易最活躍的舞臺（54%），亞太地區(qū)（44%）及北美（42%）緊隨其后。

拋開地域差異，大部分CEO（65%）指出了同一個主要購并動機：進入新市場。其他的動機，如獲得新產(chǎn)品或減少競爭被認為遠遠不如這點重要。在擴展新市場的雄心外，調查也顯示，與目標市場的接近性是一個關鍵的考慮因素。大部分交易正越來越靠近本土。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，可以部分地解釋為眾CEO在尋求全球擴張的同時也注意審視障礙。幾乎一半的CEO認為文化障礙是交易成功的主要障礙。這個觀念主要由發(fā)達國家經(jīng)濟體的CEO中提出，發(fā)展中經(jīng)濟體的CEO較少關注在態(tài)度和方法上克服差異的問題。

強調文化的因素表明，交易的實施不僅是簡單的執(zhí)行過程，還是一個愈來愈關鍵的能力。這遠不止限于推動財務發(fā)展，而是包含了成功運作、知識以至合并后的協(xié)作。這些因素愈來愈被視為充分實現(xiàn)購并價值的決定性因素。CEO們也正愈來愈意識到這一點。

從成本到協(xié)作：重新定義價值鏈

外包和原材料采購最初出現(xiàn)時基本是被作為降低成本的手段，但今天全球化的供應鏈情景是，在戰(zhàn)略應用方面更具無限細微的差別和復雜性。實際上，僅有15%的CEO提到成本是他們與供應商關系的基礎，調查顯示，優(yōu)勢互補的協(xié)作目前是一個必要的戰(zhàn)略。這幾乎適用于所有發(fā)達和發(fā)展中的經(jīng)濟體。

轉向協(xié)作和對成本之外的考慮，也正在改變?nèi)藗兊挠^念，即何種商業(yè)領域適合外部供應商。調查顯示，部分CEO希望將一些領域的工作外包，這些領域之前被認為太重要而不能外包，如研發(fā)（12%）、人力資源（11%），有些甚至準備將銷售和市場營銷（9%）進行外包。雖然說“沒有什么是不能外包的”，但這話還言之尚早。

商界責任

調查發(fā)現(xiàn)，眾CEO相信為了滿足股東的期望，他們的公司必須尋求更大的全球發(fā)展。與此同時，這些商業(yè)領袖也正在努力理解和控制他們的全球抱負對社會和他們企業(yè)所在的社區(qū)的影響。其中絕大多數(shù)（73%）堅信全球化對已發(fā)展和發(fā)展中的市場皆有效益，但這些益處在多大范圍可以平均分配仍是眾CEO所關注的問題。超過一半的CEO認為全球化的短期影響可能會帶來消極結果。來自新興市場企業(yè)的CEO（42%）更加傾向于，相對新興經(jīng)濟、全球化對發(fā)達國家更有益處。但來自發(fā)達市場企業(yè)的CEO僅有32%抱有同樣觀點。全球化公司應確保對其所運行的地方經(jīng)濟環(huán)境有所貢獻，而不是簡單地利用當?shù)亓畠r的勞動力和其他資源。

公司如何才能達到這個平衡，以及CEO們?yōu)榱诉_到這個目標而展示的領導風格和方向，是問題的關鍵。這意味著受訪者認為需要在持續(xù)的經(jīng)濟回報以及員工和社會的需求之間達到平衡狀態(tài)。

接近四分之一的CEO相信，他們留給后人的影響將集中于通過培訓來發(fā)展和培養(yǎng)員工的才華和技能。他們同樣認識到公司成為優(yōu)秀企業(yè)公民的重要性，這樣才能幫助其吸引更多的人才。無論如何，這些目標都表明CEO們的觀念發(fā)生了重大變化，不再僅僅關注企業(yè)的利潤。這些變化指向一套與勢不可擋的全球化同步的新價值觀和思維方式。調查還發(fā)現(xiàn)，未來全球的優(yōu)勝者是那些能夠真正將視野從本地擴展到全球，和能夠學習如何在一個變幻莫測的世界中經(jīng)營的領導者。