娃哈哈：最熟悉的陌生人

娃哈哈是中國人最熟悉的飲料品牌，宗慶后則是娃哈哈員工眼中敦厚的家長。但在此次爭端之中，宗慶后帶領(lǐng)的娃哈哈王國將其為外人陌生的一面呈現(xiàn)了出來

7月2日，清晨8點(diǎn)，宗慶后端坐辦公室，召開一次娃哈哈經(jīng)銷商會(huì)議。此次抵杭的經(jīng)銷商主要為了一場“偉大的戰(zhàn)斗”而來，地區(qū)分布得并不均勻，但這位娃哈哈集團(tuán)公司董事長按照慣例首先從他們這里了解各地的銷售狀況。

11點(diǎn)，銷售會(huì)議結(jié)束，宗慶后馬上趕往杭州市郊“第一世界”酒店。娃哈哈集團(tuán)將召開一次盛大的中外媒體見面會(huì)。這是“達(dá)能-娃哈哈爭端”發(fā)生兩個(gè)多月以來娃哈哈集團(tuán)聲勢(shì)最大的一次“反擊”，宗慶后將第一次面對(duì)數(shù)量眾多的中外媒體“說明真相”。

下午1點(diǎn)，剛剛坐定的宗慶后立刻開始了他的第一場媒體專訪。接著，一共進(jìn)行了4場媒體專訪，每場大概兩個(gè)小時(shí)，最后一場專訪直到晚上10點(diǎn)多結(jié)束。宗慶后面對(duì)攝像機(jī)和采訪機(jī)回答了記者無數(shù)尖銳、冗長和重復(fù)的問題。

最后一名記者離去之后，仍然精神抖擻的宗慶后旋即組織娃哈哈在場的中層干部再次開會(huì)。當(dāng)天出現(xiàn)在專訪現(xiàn)場的中層干部，大多是在宗慶后手下10年以上的“娃哈哈人”。他們一律穿著款式不同的紅色上衣，有的人衣服十分簇新，顯然是剛剛特意去買的。這是同事間私下的約定：他們相信，紅色能夠振奮人心，帶來好運(yùn)——是需要面對(duì)巨大挑戰(zhàn)的時(shí)候了。

大概一個(gè)小時(shí)以后，這些疲憊的中層干部才結(jié)束會(huì)議回到各自的房間。在會(huì)議上，有下屬問宗慶后，第二天的新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場是否需要尋找一些“更加友善的”記者提問。宗慶后輕輕地?fù)u了一下頭，手一揮，簡單地說：“隨便問，完全放開。”

這位61歲的中國最大飲料王國的“家長”，在這個(gè)深夜里毫無疲態(tài)且面無表情。他已經(jīng)預(yù)備好迎接一切可能到來的戰(zhàn)斗。

隆重的記者招待會(huì)

“揭露事實(shí)真相，還其歷史真面貌”、“堅(jiān)決支持宗總”，在位于杭州市郊的休閑博覽會(huì)園區(qū)內(nèi)，靠近娃哈哈新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場，這樣的紅色標(biāo)語橫幅逐漸增多。酒店大門旁，紅色的橫幅“娃哈哈要依法維護(hù)合法權(quán)益”異常醒目。7月2日中午，參加娃哈哈集團(tuán)中外媒體見面會(huì)的各地記者陸續(xù)到來，幾乎每一個(gè)到來者都會(huì)為這樣的布置側(cè)目。“這里好像要進(jìn)行一場運(yùn)動(dòng)會(huì)。”一位記者說。

1點(diǎn)鐘，宗慶后穿著一件普通的淺色短袖襯衫，出現(xiàn)在娃哈哈記者專訪會(huì)現(xiàn)場。顯然，娃哈哈有備而來，參會(huì)的記者們事先都領(lǐng)到厚厚一摞材料，和之前宗慶后情緒性的表達(dá)不同，這次的文件里有最受關(guān)注的合同影印件。看起來，娃哈哈開始從法律的角度看待問題。

宗慶后記者專訪會(huì)在兩天內(nèi)一共舉行了6場，娃哈哈和宗慶后從來沒有如此高調(diào)過。

盡管娃哈哈從未舉辦過如此大規(guī)模的記者招待會(huì)，但當(dāng)記者來到會(huì)場，仍立刻就感受到組織的井然有序。有記者評(píng)價(jià)：“如同軍事化管理，每一層執(zhí)行力都特別強(qiáng)。”娃哈哈的對(duì)外聯(lián)絡(luò)部人手不多，有些還是兩個(gè)月前臨時(shí)為應(yīng)付突然多起來的新聞事務(wù)剛招聘來的。但娃哈哈將突然來臨的300多位海內(nèi)外記者按照娃哈哈管理經(jīng)銷商的方式，分配給各自當(dāng)?shù)劁N售公司的經(jīng)理接待。

娃哈哈的銷售公司人數(shù)一般是當(dāng)?shù)厥袌銎渌惼髽I(yè)的一半，但卻能把市場控制得更加牢固。這種執(zhí)行力在接待記者時(shí)也體現(xiàn)得非常充分。一個(gè)小細(xì)節(jié)是，有位記者在會(huì)議開始前幾個(gè)小時(shí)臨時(shí)改變行程，幾個(gè)小時(shí)后當(dāng)她到達(dá)時(shí)發(fā)現(xiàn)，從守候在機(jī)場的接機(jī)人員到所有參會(huì)者得到的幾百份正式資料中，更新后的信息已被包括入內(nèi)。“足見娃哈哈的效率之高。”這位記者感嘆說。

同時(shí)參加這次隆重的新聞發(fā)布會(huì)的，還有幾十位娃哈哈全國各地的經(jīng)銷商。“讓他們來了解一下實(shí)際的情況。”宗慶后說。這些經(jīng)銷商丟下當(dāng)?shù)厣廒s來的原因，除了有兩位在新聞發(fā)布會(huì)上發(fā)言，其他多是抱著“支持宗總”和“多了解情況”的心情。這些經(jīng)銷商基本上都在之前諸如《宗總我們支持你》等公開信上簽了名，而之前，他們大多是從媒體上了解此次事件。其中甚至還有一位樂百氏的前某大區(qū)經(jīng)銷商，這位已經(jīng)退出飲料行業(yè)的中年人因?yàn)橥葱挠跇钒偈系乃ヂ涠e極支持娃哈哈，作為一名非娃哈哈人士，他是宗氏簇?fù)碚咧酗@得最為冷靜的人之一。一個(gè)月前，他一個(gè)人寫了一封聲援信刊登在媒體上。前來參加會(huì)議的還有一位重量級(jí)人物——健力寶董事長葉紅漢，這個(gè)第一時(shí)間支持宗慶后“保護(hù)民族品牌”的同行，被安排在媒體見面會(huì)上進(jìn)行演講。

在專訪中，記者們見識(shí)了宗慶后式的談話風(fēng)格。此時(shí)的宗慶后已經(jīng)迅速掌握了兩個(gè)月前他還不會(huì)的法律術(shù)語，他詳細(xì)地回答了一切法律上的問題。而同時(shí)，“達(dá)能陰謀”、“揭露真相”、“民族”、“我們中國人”等字眼還不時(shí)從宗慶后口中說出。

在不久后的7月8日中央電視臺(tái)播放的《對(duì)話》節(jié)目中，主持人問宗慶后：“你把合同內(nèi)容公布出來，達(dá)能會(huì)不會(huì)說你泄露商業(yè)機(jī)密了呢？”宗慶后一愣，主持人繼續(xù)追問：“他們感到震驚，你能理解他們的震驚嗎？”宗慶后不以為然地答道:“他們感到震驚的太多了，我一揭露事實(shí)他們就震驚。”緊接著，攝象機(jī)鏡頭捕捉了這樣一個(gè)場景：兩位坐在一旁的嘉賓搖起了頭。這個(gè)搖頭的場景實(shí)際上也不斷出現(xiàn)在專訪現(xiàn)場。“我們100%可以勝訴”、“揭露達(dá)能的陰謀”、“我沒有最壞打算”，每當(dāng)宗慶后如此說的時(shí)候，記者中就有人輕輕搖頭。

接下來的一天，一切顯得更加激烈。

在娃哈哈安排下參觀工廠的記者們看到，工廠樓外醒目地掛著“宗總我們支持你！”等紅底白字標(biāo)語。身著工裝的員工站在標(biāo)語下，接受國內(nèi)外媒體的采訪。他們使用的語言，幾乎和宗慶后之前的公開信如出一轍。“達(dá)能從來都沒有到工廠來過，他們不知道如何管理”、“我們不要達(dá)能管理。”他們不斷向記者這樣強(qiáng)調(diào)道。

在此之前，宗慶后一直非常低調(diào)。這位一有時(shí)間就到各地跑市場的企業(yè)家很少接受媒體采訪或參加公開論壇。多年來，他公開露面最多的一種會(huì)議就是每年一次的全國人民代表大會(huì)。或許也正因如此，本次新聞發(fā)布會(huì)讓記者們多少都能感受到“兩會(huì)氣氛”，記者證、新聞發(fā)布會(huì)的背板布景，都模仿了全國人代會(huì)紅黃二色為底、文字醒目的傳統(tǒng)設(shè)計(jì)。在新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場通向主席臺(tái)的各個(gè)路口，設(shè)置了威武的保安站崗。

新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場，紅底白字的標(biāo)語橫幅掛在四周，經(jīng)銷商代表在臺(tái)上充滿感情地表達(dá)了對(duì)娃哈哈忠誠和對(duì)“達(dá)能陰謀”的憤怒。“我的一切都是娃哈哈給的。”一位在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)擔(dān)任政協(xié)委員的經(jīng)銷商說道。當(dāng)經(jīng)銷商講到“我們都是宗總的子弟兵”等話語時(shí)，臺(tái)下經(jīng)銷商隊(duì)伍就會(huì)響起激動(dòng)的掌聲。

而讓記者們興奮的是，宗慶后身邊第一次出現(xiàn)了律師。發(fā)布會(huì)上，整個(gè)會(huì)場上唯一一名穿西裝打領(lǐng)帶的人端坐在他身旁，這位律師從法律的角度解釋了娃哈哈和達(dá)能風(fēng)波。

媒體見面會(huì)結(jié)束后的答謝宴，記者們?cè)俅伍_了眼界。兩位年輕主持人在臺(tái)上熱情飽滿地確定了“團(tuán)結(jié)起來揭露達(dá)能的陰謀”主題之后，接下來的節(jié)目讓記者們感覺好像時(shí)光倒流。娃哈哈員工表演的節(jié)目基本是合唱或表演唱，這些節(jié)目曲調(diào)鏗鏘有力，動(dòng)作協(xié)調(diào)一致，表演者精神飽滿。娃哈哈員工和經(jīng)銷商的節(jié)目包括歌曲《保衛(wèi)黃河》、《團(tuán)結(jié)就是力量》、《智取威虎山》、《中國心》、《心甘情愿》等。

一位來自某地方電視臺(tái)的記者作為媒體代表，上臺(tái)為宗慶后演唱了一首《最牽掛你的人是我》，臺(tái)下大多數(shù)記者都沒有鼓掌。實(shí)際上幾乎所有的節(jié)目，記者席中都很少傳出掌聲。而與此相反的是，娃哈哈員工和在坐的經(jīng)銷商卻發(fā)自內(nèi)心地為此熱烈鼓掌。

“因?yàn)檫@次有外國記者，要不我們可能還會(huì)唱《大刀向鬼子頭上砍去》。”一位員工說。

“有種壓抑感，不知道自己身處何時(shí)何地，眼前的情況跟外界的一切都沒有關(guān)系了。”有記者這樣形容整個(gè)會(huì)場給予他的感受。

“在多年前，華西村也曾經(jīng)有過似曾相識(shí)的一幕。”這位記者說。但華西村是在1980年代到達(dá)巔峰，而后走上下坡路，而娃哈哈完全不同，這家企業(yè)已經(jīng)攀上了中國飲料行業(yè)的巔峰，2006年的銷售額達(dá)到180億元。更重要的是，這家企業(yè)仍處于快速上升時(shí)期。從2004年開始，根據(jù)娃哈哈集團(tuán)提供的數(shù)據(jù)顯示，該集團(tuán)每年銷售額保持令市場驚訝的40%以上的復(fù)合增長率。它不斷推出的新產(chǎn)品“營養(yǎng)快線”、“思慕C”、“爽歪歪”、“激活”等，正成為新的利潤奶牛。僅僅“營養(yǎng)快線”這種2004年推向市場的新產(chǎn)品，2006年已經(jīng)創(chuàng)造了30億元的銷售收入，而且由于產(chǎn)量限制至今供不應(yīng)求。同時(shí)，這家曾經(jīng)采用“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)術(shù)的飲料企業(yè)，也已經(jīng)隨著旗下眾多新產(chǎn)品的推出而正在慢慢向中高端滲透，逐漸攻占城市市場。在全國最大的商業(yè)城市上海，2006年娃哈哈的銷售額也達(dá)到約2億元，而2004年這一數(shù)字為4000萬元。娃哈哈銷售體系中所采用的ERP管理系統(tǒng)，也是目前中國飲料行業(yè)最為先進(jìn)的。

宗慶后，中國這個(gè)年代最強(qiáng)大的企業(yè)家之一，正在以一種讓外界感到陌生的方式，逐步把自己從浙杭一個(gè)小小的娃哈哈王國，推向公共廣場的中心舞臺(tái)。

而在同一個(gè)地方，就在宗慶后通過《對(duì)話》節(jié)目面向全國觀眾，為娃哈哈而吶喊的前一天，著名企業(yè)家魯冠球在自己創(chuàng)業(yè)第38個(gè)紀(jì)念日，宣布并購美國AI公司，萬向集團(tuán)成為真正的跨國企業(yè)的消息。

陌生的“達(dá)能方法”

“是的，我當(dāng)時(shí)曾經(jīng)同意了達(dá)能的收購。”

當(dāng)《商務(wù)周刊》記者問宗慶后，是否在去年12月同意過達(dá)能一個(gè)“40億出售娃哈哈非合資企業(yè)”的要求，宗慶后鎮(zhèn)定地承認(rèn)。正是這個(gè)“40億收購”，后來成為達(dá)能-娃哈哈爭端以及對(duì)宗慶后“不遵守商業(yè)規(guī)則”批評(píng)的肇始。

但宗慶后又回憶說：“當(dāng)時(shí)達(dá)能拿了很多文件給我看，說我們違反了合同，比如商標(biāo)使用合同等，如果不同意出售，就可以控告我們。”于是，宗慶后幾乎立刻就同意了達(dá)能的要求。

“不過，后來我回來和員工仔細(xì)研究了一下合同，情況并非達(dá)能所說的那么嚴(yán)重，我就不同意了。”宗慶后帶著輕松的表情說，“但我當(dāng)時(shí)簽訂的只是意向，不是合同。”讓人慶幸的是，在法律上，合同需要履行，而意向則不一定能變?yōu)楹贤?/p>

“達(dá)能用類似的辦法成功收購了光明，光明就被它唬住了。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者。他說：“中國的企業(yè)家對(duì)法律上的東西太陌生了。”

也許正是這種陌生，讓當(dāng)時(shí)的宗慶后感到了巨大壓力，事后也有些后怕——如果沒有“回來和員工再仔細(xì)研究了一下”，娃哈哈的非合資企業(yè)就有可能以凈資產(chǎn)的價(jià)格出售。

“以前都是我說了算，沒有感覺到達(dá)能占有合資公司股權(quán)51%的力量，到了現(xiàn)在才感覺到這51%的力量。”宗慶后在《對(duì)話》節(jié)目中評(píng)價(jià)和達(dá)能的合資時(shí)說。

“達(dá)能這家外資企業(yè)和娃哈哈這家合資企業(yè)之間，完全用彼此陌生的方式在對(duì)話。”一位分析人士說到，這讓習(xí)慣于掌控一切的宗慶后感到不適應(yīng)，“他當(dāng)時(shí)不能預(yù)料達(dá)能還會(huì)如何出牌，這是他表現(xiàn)得如此激進(jìn)的原因之一”。

宗氏的激進(jìn)反擊，很快使一場公司內(nèi)部權(quán)力之爭演變成一場備受社會(huì)關(guān)注的公共事件。

“他們以前說我后悔了，是別人強(qiáng)加給我的，我是從來沒后悔，男子漢大丈夫有什么好后悔的。”宗慶后強(qiáng)硬地說，他“不后悔”的是當(dāng)年和達(dá)能簽訂的合資合同條款。對(duì)于外界說自己不遵守合約精神，宗慶后顯得很不服氣。在此次中外媒體見面會(huì)上，給記者們準(zhǔn)備的材料就有當(dāng)年達(dá)能和娃哈哈簽訂的商標(biāo)使用“陽合同”、斯德哥爾摩仲裁院發(fā)給娃哈哈集團(tuán)的函件等法律文件。通過這些法律文件，宗慶后試圖說明，在法律上，“我們100%勝訴”。而實(shí)際上，這種將合同和其他法律文件公之于眾的方式，就曾經(jīng)讓達(dá)能方“感到震驚”。

在央視《對(duì)話》節(jié)目中，宗慶后對(duì)當(dāng)年自己和達(dá)能簽訂“陰合同”一事解釋說：“我承認(rèn)，我（當(dāng)時(shí)）欺騙了國家，欺騙了政府，但是我現(xiàn)在要承認(rèn)這個(gè)錯(cuò)誤，要糾正過來，對(duì)不對(duì)？我是不賴賬的。他（達(dá)能）見不得陽光的事情多了。”所以，宗慶后說：“發(fā)布會(huì)上，我什么都沒有說，就是把事實(shí)真相說出來了。”

在宗慶后和他的員工們口中，常常提到“揭露達(dá)能的陰謀”之類的詞語，當(dāng)7月2日有記者問及宗慶后：“你認(rèn)為達(dá)能強(qiáng)行并購，它通過哪些手段強(qiáng)行并購的？”宗慶后回答說：“它通過政府強(qiáng)行并購。今天，法國大使館有關(guān)人員就去了杭州市政府。”

當(dāng)然，宗慶后不會(huì)只滿足于輿論造勢(shì)和法律準(zhǔn)備，對(duì)于合資公司里的權(quán)力真空，他仍然勢(shì)在必得。自辭去合資公司董事長職務(wù)之后，他已經(jīng)連續(xù)向各子公司派出了36位董事，目前他準(zhǔn)備派娃哈哈集團(tuán)員工與達(dá)能爭奪董事長職位。

宗慶后對(duì)記者說：“我派出去的董事長，他還是聽我的嘛，省得去跟他（達(dá)能）麻煩。”

當(dāng)《商務(wù)周刊》記者詢問法國達(dá)能總部是否直接與他有過接觸，了解這場目前還只限于宗慶后與達(dá)能中國公司職業(yè)經(jīng)理人之間的糾紛時(shí)，宗慶后回答說，“沒有接觸過”，而且他也沒有考慮過和法國達(dá)能總部主動(dòng)接觸。

“因?yàn)槲矣植皇撬南聦伲恍枰蛩鼌R報(bào)。”宗慶后斷然說道。