Ｗａｃｏｍ：創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的助推手

或許你對Wacom公司并不熟悉，對什么是數(shù)位板也不太清楚，但看過《泰坦尼克號》和《魅影危機》（星球大戰(zhàn)前傳）的電影嗎？那些恢弘壯大的場面和嘆為觀止的電影特技，便是用Wacom數(shù)位板一筆一筆畫出來的。

經(jīng)過25年的發(fā)展，Wacom已經(jīng)成為全球領(lǐng)先的數(shù)位板系統(tǒng)和筆感應(yīng)式數(shù)位屏系統(tǒng)制造商，在業(yè)界連續(xù)10年保持著60%以上市場占有率的優(yōu)勢。取得如此驚人的速度和業(yè)績，Wacom是如何做到的呢？Wacom中國公司總裁兼CEO林強為我們揭開了Wacom以及其推動的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的秘訣。

深挖跨國優(yōu)勢

雖然現(xiàn)在大部分跨國公司都是全球經(jīng)營， Wacom并沒有把所有的決策、或者所有的產(chǎn)品的研發(fā)都集中在總部，而是注意各國的特點和發(fā)揮當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢。

林強以公司的最新產(chǎn)品Bamboo Fun為例介紹說，這款產(chǎn)品的驅(qū)動設(shè)計便是在美國完成的。而在美國的這個驅(qū)動的設(shè)計團(tuán)隊，一直以來負(fù)責(zé)Wacom所有產(chǎn)品的驅(qū)動設(shè)計，因為“驅(qū)動與操作系統(tǒng)的結(jié)合非常重要，而美國集中了全球主要的操作系統(tǒng)廠商，比如微軟、蘋果。”而且“我們跟美國許多公司合作都非常緊密。在產(chǎn)品開發(fā)時候，大家已經(jīng)交換了一些信息，從而可以確保我們開發(fā)出來的產(chǎn)品，在不同的系統(tǒng)平臺或者應(yīng)用軟件平臺上，都可以發(fā)揮出最優(yōu)良的功能。”Wacom在日本的團(tuán)隊主要負(fù)責(zé)電路部分，因為“日本的電子工程師非常出色”，產(chǎn)品的外觀設(shè)計則交給在世界上處于頂尖設(shè)計水平的歐洲的團(tuán)隊。至于生產(chǎn)，Wacom選擇了中國這個制造業(yè)大國。“Wacom是真正意義上的跨國經(jīng)營，不是集中的開放，而是分散式的。”林強總結(jié)說。

25年磨一筆

作為一家IT公司，Wacom有一個相當(dāng)突出的地方，“25年來我們專注于做一個產(chǎn)品，就是這根電腦筆。這是非常難得的。”據(jù)林強介紹，Wacom將研發(fā)，市場推廣等諸多關(guān)鍵要素，全部投入到了研發(fā)電腦筆。

雖然在發(fā)展過程中碰到很多機會，可以擴(kuò)展到其它領(lǐng)域，但Wacom始終堅持“先把自己的領(lǐng)域做好，然后在此基礎(chǔ)上，再往上發(fā)展。”對于Wacom的專注，林強套用一句古話形容，“這叫作‘君子有所為，有所不為’，因為有的時候，關(guān)鍵不在于有所為而恰恰在于有所不為。”

2000年，Wacom剛剛在中國成立子公司便遇到了如何進(jìn)行產(chǎn)品定位的難題。當(dāng)時中國最大的筆的市場，是所謂的手寫筆。憑著Wacom的產(chǎn)品參數(shù)，以及一些關(guān)鍵的技術(shù)能力，完全可以做手寫筆。究竟要不要爭取手寫筆這個市場，當(dāng)時在Wacom內(nèi)部引發(fā)了比較激烈的討論。最終Wacom 還是決定放棄做手寫筆。“我們認(rèn)為這不是我們長遠(yuǎn)的發(fā)展，這也不是我們公司希望在全球范圍扮演的角色。”從林強的介紹中我們可以體驗到Wacom清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)著堅定定位的精神。

雖然直到今天，在中國使用手寫筆的用戶仍然大大超過使用Wacom電子筆的用戶，但是Wacom并沒有后悔當(dāng)初的決定，手寫其實只是幫助用戶使用電腦。但隨著技術(shù)的進(jìn)步，電腦手寫這種輔助的工具，對用戶的重要性將會越來越低。然而Wacom為全球更多范圍的用戶所認(rèn)識，還是在設(shè)計行業(yè)，“因此我們專注的是我們自己到底能為用戶帶來什么樣的價值。”

集中資源，集中精力，為Wacom帶來了全球的營業(yè)額每年20%的增長速度，同時也讓W(xué)acom有足夠的能力不斷開發(fā)一代又一代的產(chǎn)品，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。

數(shù)位板和電子筆看起來雖然比較簡單，但其實也包含著很多技術(shù)含量。“創(chuàng)新就是我們最重要的靈魂。”如今，Wacom在電子筆輸入領(lǐng)域已經(jīng)擁有300 多項專利技術(shù)。“每一次加入新的參數(shù)或者是功能，都要克服很多的困難，而每走一小步都是一個突破。”在林強看來，Wacom從成立開始便在不斷的超越，“因為你一旦做出一個設(shè)備，或者開拓出一片市場的話，就會出現(xiàn)模仿者，這些模仿者也在不斷的進(jìn)步，所以如果我們不是一直往前創(chuàng)新，開拓一些新的領(lǐng)域的話。那么我們就只會停留在跟一些后來者競爭的局面，我們認(rèn)為這不是一個成功的商業(yè)戰(zhàn)略。”

搭建文化與科技橋梁

Wacom的發(fā)展背景，還與一個新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展密不可分，那便是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。國內(nèi)有經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)體現(xiàn)了文化的科技化和經(jīng)濟(jì)化，同時，也使科技和經(jīng)濟(jì)文化化。

Wacom的數(shù)位板和數(shù)位屏，在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中，發(fā)揮了很大的推動作用。1983年在日本成立之初，Wacom主要做的是日本的所謂數(shù)字化儀，即電腦用來做定位輸入的一種設(shè)備。Wacom發(fā)現(xiàn)當(dāng)時在電腦上繪畫非常困難，設(shè)計師在紙上畫完以后，再用掃描儀掃到電腦里面去，效率很低，很多富有創(chuàng)意的特效無法實現(xiàn)。

Wacom決定解決這一難題。1983年，Wacom率先研制并將數(shù)位板和無線壓感筆投入市場。這一革命性的電腦輸入設(shè)備，使設(shè)計者完全脫離了畫筆和畫紙，可以直接在電腦上面繪畫，為設(shè)計師開拓了無限的空間，新工具使人們發(fā)揮繪畫、書法、多媒體、視頻等藝術(shù)才干得以實現(xiàn)。

憑借著出色的性能和堪比傳統(tǒng)畫筆的細(xì)膩，Wacom的數(shù)位板和數(shù)位屏產(chǎn)品由初期的電腦輔助 CAD設(shè)計逐漸活躍于電腦繪畫、網(wǎng)頁設(shè)計、多媒體設(shè)計、3D動畫、游戲制作、影視編輯、電影特技、工業(yè)設(shè)計等多項數(shù)字藝術(shù)設(shè)計領(lǐng)域內(nèi)，在其中發(fā)揮著自己獨特的作用。

電影行業(yè)是一個非常好的例子。為什么一部部內(nèi)容空洞、情節(jié)老套的好萊塢電影能橫掃全球，制造一個又一個的票房神話？除了那些風(fēng)靡世界的明星，一個個令人稱奇的3D特效也是吸引人們走進(jìn)影院的必不可少的因素之一。Wacom數(shù)位板便是生成這些特效的幕后英雄。好萊塢和迪斯尼公司是Wacom全球最大、最著名的用戶之一。

據(jù)林強介紹，Wacom最早的用戶便是迪斯尼公司，而最早大規(guī)模使用Wacom數(shù)位板來繪畫的電影，就是那部經(jīng)典的動畫片《美女與野獸》。隨后Wacom數(shù)位板幾乎運用到了每部電影的后期制作中。

數(shù)位板的使用大大降低了電影制作的成本。林強舉例說，“以前如果拍一個鏡頭，覺得不滿意，可能就要重新再拍。尤其是外景，最難把握效果，可能一些小意外，比如一只鳥飛過，那你可能就要重拍。而現(xiàn)在有了我們的‘神筆’，基本上就很少需要重拍了。”

將創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)化

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)正成為中國的一項熱門行業(yè)。以北京、上海等地為龍頭，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)正處于方興未艾的繁榮時期。據(jù)上海市經(jīng)委的統(tǒng)計，目前上海已初步形成18個各具特色的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地。北京在大力發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，立意打造全國“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)之都”，并已明確把發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)列入了政府的“十一五”規(guī)劃綱要。廣州、深圳、長沙、蘇州、杭州等等城市都熱情高漲，宣稱要打造各自的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地。

“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在中國的發(fā)展前途是非常大的，首先它的受眾數(shù)目非常大。其次又非常契合我們國家的實際情況，既不會消耗很多的能源，也不會占用很多的土地。無論從經(jīng)濟(jì)角度看，或者從文化角度看，都是中國應(yīng)該重點發(fā)展的一個產(chǎn)業(yè)。”林強感受到了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在中國的市場前景。“Wacom在中國的迅速發(fā)展還是2000年成立子公司以后，真正打開了數(shù)碼創(chuàng)意這個行業(yè)，使中國的用戶群增加了幾乎100倍。”

然而正如華龍數(shù)字藝術(shù)教育基地總經(jīng)理王亞倫在接受采訪時所說，“國家支持，國家鼓勵，這是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)一個非常好的大背景，但還不足以把這個產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是一個很大的產(chǎn)業(yè)，也是一個系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，包括前期制造，中間推廣，后期銷售等環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)都需要花大力氣去做。”

上海創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中心秘書長何增強也曾表示，“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心是要構(gòu)筑其產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)的延伸，而在產(chǎn)業(yè)鏈上最核心的財富就是創(chuàng)意人才。”

據(jù)了解，隨著創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，社會對創(chuàng)意人才的需求越來越大。近幾年來我國藝術(shù)教育行業(yè)也掀起了學(xué)習(xí)熱潮，很多學(xué)校紛紛開設(shè)專業(yè)課程，加速創(chuàng)意人才培養(yǎng)。但在王亞倫看來，“我們的創(chuàng)意人員的思維和創(chuàng)造性，跟國外還是有相當(dāng)大的差距。目前需求和供給是脫節(jié)的。”據(jù)王亞倫的保守估計，目前我國的創(chuàng)意人才至少有100萬的缺口，同時在人才的培養(yǎng)方面還存在問題：高等教育太偏重于理論，社會培訓(xùn)又缺少系統(tǒng)教育、扎實的功底和創(chuàng)意思維的能力。“國家現(xiàn)在支持鼓勵大力發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，但是怎么樣把藝術(shù)跟技術(shù)有機地結(jié)合起來，這是新的課題。”

“現(xiàn)在中國的網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)是全世界最大的游戲行業(yè)，將來中國的動畫行業(yè)、漫畫行業(yè)，其他的設(shè)計行業(yè)，很可能也會是世界上最大。” 林強在看好中國創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)未來的同時，認(rèn)為Wacom需要參與中國的培訓(xùn)合作。“中國長期以來沒有創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，我們也缺乏一些在這個產(chǎn)業(yè)里面很有經(jīng)驗的老師。國外很多教授繪畫、設(shè)計的老師，都是在企業(yè)或者在公司里面待過，然后再回到學(xué)校當(dāng)老師的，但比較遺憾的是，中國目前沒有這個環(huán)境。這對很多老師也是一個困難和挑戰(zhàn)。”據(jù)林強介紹，Wacom給老師提供了一些免費的培訓(xùn)課程。目前Wacom還與幾個主要的美術(shù)學(xué)院合作，設(shè)立獎學(xué)金，同時還舉辦一些比賽，“讓大家真的拿起筆來在電腦做畫”，為了“創(chuàng)意從小培養(yǎng)”，Wacom也面向中小學(xué)的學(xué)生提供短期的培訓(xùn)班。

“現(xiàn)在我們做的每一步，其實都著眼于如何更好地推進(jìn)中國的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。雖然作為一個廠商來說，我們只能起到很小的作用。不過哪怕是一個小小的角色，我們也希望盡可能地扮演好，”林強表示。

唱響品牌

對于Wacom未來的發(fā)展，林強透露說，公司將有三個重點：一是繼續(xù)推廣數(shù)位板在圖形領(lǐng)域的應(yīng)用，“因為我們相信這個設(shè)備會給設(shè)計師帶來很多的好處，我們希望這些工具能幫助中國的設(shè)計師跟全球其他設(shè)計師競爭”。其次便是在全球范圍拓展電腦筆的應(yīng)用范圍，繼續(xù)拓展人機界面范圍內(nèi)一些新技術(shù)的應(yīng)用。第三個重點就是豐富Wacom的品牌。雖然在許多用戶那里，Wacom已經(jīng)成為數(shù)位板的代名詞了，但林強表示，“Wacom不單單是一個數(shù)位板，它應(yīng)該是代表人機界面的一個技術(shù)領(lǐng)域的應(yīng)用。”

跨國公司可能都經(jīng)過這么一個階段，首先擁有一個比較獨特的技術(shù)，去開拓一片市場，然后在這個基礎(chǔ)上，可能又保住了一個特定領(lǐng)域的用戶。這時除了技術(shù)的支撐，更需要加強品牌建設(shè)，以品牌再去擴(kuò)大用戶群。

如果說Wacom過去的產(chǎn)品還局限于專業(yè)設(shè)計人員的話，那么Bamboo便是Wacom面向消費市場的一個新品牌系列。這一新工具通過科技化手段簡化了藝術(shù)創(chuàng)作難度，鼓勵人們在展現(xiàn)自己個性和繽紛創(chuàng)意方面“留下精彩印記”。數(shù)位板這種新工具打破了將過去需要專業(yè)人員才能掌握在電腦上進(jìn)行藝術(shù)設(shè)計的局限性，已經(jīng)開始普及到普通消費者涉足藝術(shù)設(shè)計。

“雖然我們在中國的用戶每年都在快速遞增，Wacom在中國的市場占有率也很高，但畢竟我們投入的能量還是有限的，只能為中國創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)部分力量。不過我們更注重的是在中國這個潛在市場的長遠(yuǎn)發(fā)展。”據(jù)林強介紹，目前Wacom在中國的銷量已經(jīng)超越了韓國，在亞洲僅次于本土日本，“很可能有一天，中國的市場會超越日本，甚至超過美國，成為Wacom單一最大市場。”林強對公司在中國未來的發(fā)展充滿信心。