千里之外，送你協助

有個朋友喜歡嘗鮮，常常問些稀奇古怪的問題，這里姑且叫他小菜吧。前幾天他安裝了Vista，于是就經常打電話來問這問那，小菜住的地方太遠，沒辦法，用遠程協助吧。

小菜電腦用得一般，不過唱歌是他的長項。這樣吧，在我用“遠程協助”幫他搞定問題之前，就讓他一直唱《千里之外》這首歌，呵呵。

言歸正傳，遠程協助可以讓異地的朋友對本地計算機進行控制，幫助我們操作一些不熟悉的軟件。Vista與WinXP都提供了這個功能，而Vista系統下的遠程協助具有更好的效果、更高的可靠性和更友好的界面。

WinXP遠程協助的實現條件限制比較多，而且在網絡速度慢時，會出現許多問題。Vista的遠程協助在這些方面都有較大改進，在惡劣、復雜的網絡環境中，都可以輕松地實現遠程協助功能。

Vista與Vista之間實現遠程協助

小菜開啟計算機，開始在計算機內尋找遠程協助功能。Vista的遠程協助不像WinXP那樣，隱藏在“幫助和支持中心”下，而是作為一個單獨程序出現在開始菜單中。

進入系統，小菜依次單擊“開始”→“所有程序”→“維護”→“遠程協助”（圖1），成功啟動“遠程協助”程序。

在“您想請求幫助或提供幫助”窗口，有“邀請信任的人幫助你”和“幫助某人”兩項。為了尋求遠程協助，小菜要選擇“邀請信任的人幫助你”（圖2）。

在“您想如何邀請某人幫您”窗口，“使用電子郵件發送要求”與“將這個要求保存為文件”兩個選項都是為了發送“遠程協助”請求。小菜為了方便，選擇“將整個要求保存為文件”（圖3）。

接下來，小菜在“將邀請保存為文件”窗口，設置好用戶名和密碼，以及文件保存路徑，單擊“完成”保存請求文件（圖4）。

小菜將保存好的文件通過MSN發送給我，并告訴我用戶名和密碼。這一步是為了保證遠程協助過程中的安全。

上述所有步驟完成后，轉入“等待傳入連接”。此時，我在自己計算機上，雙擊“遠程協助”請求文件，輸入密碼。系統會反饋一個信息到小菜的計算機，小菜接受控制請求，開始遠程協助（圖5）。

進入“遠程協助”主界面，小菜選擇了屏幕頂端的“請求控制”，我則選擇了“獲取控制權”。Vista下的“遠程協助”主界面比較簡潔，但它的功能十分強大。我們可以傳輸文件，也可以聊天，還可以隨時斷開連接（圖6）。

Vista下的“遠程協助”比XP下的傳送文件給朋友的方式很多，可以用聊天軟件，也可以用電子郵件。“遠程協助”少了一些設置，例如語音聊天等，減少這些設置是為了減少占用網絡資源，提高它的可靠性。

當Vista遇到WinXP

問題解決后，小菜就開始他的傳統提問了：“剛才你也是在Vista下的吧，如果你在WinXP下會怎么樣呢？Vista系統能不能可以向XP發送‘遠程協助’請求？”

Vista系統在未推出正式版時，不能實現對WinXP的遠程協助請求。如今正式版推出后，已經能實現對WinXP系統的遠程協助請求。操作的配置步驟與Vista系統間進行協助一樣，只要在受控方計算機上將請求發出，控制方答應協助請求即可。

WinXP的遠程協助看來被協助后，這種偷懶的方式讓小菜有點興奮了，他還有問題：“WinXP的遠程協助怎么用呢？”

1.WinXP請求“遠程協助”

首先啟動“遠程協助”，鼠標右擊“我的電腦”，選擇“屬性”。在“系統屬性”窗口切換到“遠程”選項卡，勾選“允許從這臺計算機發送遠程協助邀請”，并單擊“高級”按鈕設置允許訪問計算機的時間（圖7）。

完成以上操作后，在“開始”菜單“所有程序”里會出現“遠程協助”項，選擇了該項進入遠程協助請求界面。WinXP請求“遠程協助”的配置過程與Vista類似，只是頁面提示有所改變，但配置過程基本一樣。

2.Vista向WinXP提供“遠程協助”

如果在WinXP遠程協助過程中，選擇保存并發送請求文件，Vista控制方可雙擊請求文件，輸入用戶名和密碼，信息將反饋到WinXP受控方，受控方可答應該控制請求。

與Vista“遠程協助”不同，在配置過程中，就需要選擇是否完全受控于對方，而不像Vista遠程協助，在進入主界面后才能請求完全控制（圖8）。

不能再回答他這些稀奇古怪的問題了，再有問題我也招架不住了，趕緊斷開，閃人。

如果須要讓連接的用戶控制你的計算機，勾選“允許此計算機被遠程控制”。

啟用遠程協助功能（打開3398端口）后，計算機很容易受到攻擊。所以，在遠程協助完成后，建議大家及時關閉遠程協助功能。

注：本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內容請以PDF格式閱讀原文。