教你拿到Ｄｅｌｌ的小禮品

Dell電腦—直以靈活的配置組合和方便的電話直銷購買方式，受到不少消費者的青睞。但有時我們訂購電腦后，會出現(xiàn)在規(guī)定時間內沒有收到情況。

其實Dell早就推出延期關懷措施補償消費者。這可能有很多消費者并不知道，讓我們一起來看看怎么能順利地拿到Dell的小禮品。

Dell關懷功略：

根據Deli官方的規(guī)定，以你下單付款后的第2日起開始算，通常在5至10個工作日內就應該把電腦送到消費者手中(注意Dell的工廠周末是不必休息的)。嘿嘿，為保險期間，我們在10天過后就可以聯(lián)系Dell協(xié)商補償問題。

step1 首先我們獲取自己的訂單狀態(tài)，具體了解現(xiàn)在電腦是否在組裝生產，已經延期多久。

Step2 然后撥打Dell免費銷售服務熱線800-858.2501轉2，轉到關懷部。這里有點小技巧，先要求客服MM查看訂單狀態(tài)，其實你已事先得到真實的訂單狀態(tài)，此刻不怕被忽悠。當?shù)弥悠谝院螅詮娪驳恼Z氣告訴對方：“這個電腦自己很需要，是作為禮物送給某某重要的人，你們Dell不是說好lO天內到嘛，你們怎么搞的？”總之要表現(xiàn)自己很生氣，問題很嚴重的樣子。

step3 這樣客服MM通常都會表示歉意，井且還提出贈送鍵盤、鼠標、閃盤或音箱中的一樣作為補償。現(xiàn)在高興了吧，等等還沒完。假如電腦又過了七天還沒有到，那么請重復以上內容，如果你集齊4件贈品而電腦還遲遲未到(超過一個月了)，恭喜你可以索要終極禮品——Dell筆記本包包，不便宜的哦！