人們與自己同層次的人講話時,表現(xiàn)比較正常、自然。但是在與比自己地位高的人交往時,就可能感到緊張、拘謹,并且會產(chǎn)生自卑感。
下級與上級交談時,盡量避免采用過分拘謹、謙恭、服從,甚至唯唯諾諾的態(tài)度.要活潑、大膽、自信。與上級交談.雖然要尊重、慎重,但決不要一味附和,“抬轎子”、“吹喇叭”等等,這只會損失自己的人格,不僅得不到重視與尊敬,反而可能引起上級的反感和輕視。
在保持獨立人格的前提下,應(yīng)采取不卑不亢的態(tài)度。在必要的場合,你也不必害怕表示自己的不同觀點,只要你從工作出發(fā),擺事實、講道理,領(lǐng)導(dǎo)一般是會予以考慮的。
此外,還應(yīng)該了解上級的個性。上級固然是領(lǐng)導(dǎo),但他首先是一個人,有自己的性格和愛好,也有他自己的語言習(xí)慣。有些領(lǐng)導(dǎo)個性爽快、干脆有些領(lǐng)導(dǎo)則沉默寡言,事事多加思考,你必須了解清楚,不要認為這是“迎合”.這正是心理學(xué)的一種運用。
與上級談話也應(yīng)選擇有利時機。領(lǐng)導(dǎo)人每天要考慮很多問題,所以,若是個人瑣事,就不要在他埋頭處理大事時去打擾他。你應(yīng)該根據(jù)自己的問題重要與否,去選擇適當時機反映。