健康需要管理

陳元平教授

中國人民大學培訓學院首席專家中國人民大學培訓學院(健康管理學院)執行院長全國高科技健康產業健康管理評審與教育委員會會長

Q 陳教授，您好，從事健康行業以來，請問您對健康概念的理解?

陳教授：目前 ，不同行業，不同職業 ，對健康這個概念都有著相對片面的理解 ，大多泛泛而言或者以點代面，而且對健康的標準都尚未形成一個統一的、科學的、完整的概念。《辭海》對健康的概念是這樣解釋的：“人體各器官系統發育良好、功能正常、體質健壯、精力充沛，并具有良好勞動效應的狀態。通常用人體測量、體格檢查和各種生理指標來衡量。”就目前而言、我們對健康概念的闡述 ，還是以1978年WHO在阿拉木圖宣言中提出的健康的概念為主，即：“健康不僅是沒有疾病或不虛弱，而是身體的 精神的健康和具有完美社會適應能力。”我從研究健康管理以來 ，將其總結為：衡量健康的標準，應當從軀體健康、心理健康、社會適應健康以及道德健康這四個方面來衡量。

Q 剛才聽您講到健康的標準中，有講到“道德健康”這個概念，您能否為我們講述一下，您所說到的“道德健康”的大概含義呢?

陳教授：我們說到健康這個詞，除了、他自身的自然屬性之外 ，還有考慮到健康的社會屬性。一個人的健康問題 ，不僅僅關系到自己，更多的還會影響到他周圍的親人 ，朋友。向事等等。打個比方，一個正當年的人，上有老、下有小的，如果他不珍惜自己的健康，突然暴病或者死亡，那么對于他的整個家庭來講，將會帶來很多的遺留問題 ，諸如老人的贍養、孩子的教育培養，工作中未解決的問題等等 ，這就無形中可能會對社會增添很多的負擔，增加很多社會問題。這對家庭、對社會而言都是不負責任的，是不道德的。所以說，我們從健康管理的角度來研究健康問題 ，道德健康便是衡量健康的重要標準之一了。

Q 那么請問您，當前大眾在做健康管理時，面臨最大的問題在哪?

陳教授：在做了很多調查與研究之后，我發現當前大眾在處理健康管理問題的時候，最大的困惑在于健康管理的概念尚不清晰。很多人在提到健康管理的時候，“往往都會認為”只要沒病，或者說沒進醫院，都是健康。這種想法也是要不得的。還有一部人雖然這樣認為，但是他們又片面的將健康管理理解為體檢、營養保健或是心理咨詢等等。如同我前面講過的 ，健康管理應當從軀體健康，心理健康，詢等等。如同我前面講過的，健康管理應當從軀體健康 心理健康、社會適應性健康以及道德健康四個方面著手去考慮。目前大眾的健康管理觀念 ，往往只偏重了其中的一部分 ，大都集中在軀體健康這點上 ，基本上對健康管理的理解都不是全面的。這就需要我們去普及健康管理的概念，做好健康教育與健康促進工作。讓更多數的人來關注，重視健康。而這一點也是目前健康管理服務機構應當首先解決的問題。

Q 您剛才講到健康管理服務機構，那么目前我們能夠認為是健康管理機構的都有哪些呢?

陳教授：就目前來看，我們將從事與提供健康管理服務的一系列單位都稱為健康管理機構。當然由于每一個的職能不同，自身的側重點也相對有所變化 ，比如：醫院、體檢中心、保健中心、康體中心、醫療服務機構、療養院、健康會所、心理咨詢中心、營養保健咨詢中心、社區康復中心等等 ，都可以稱為健康管理服務機構。

Q 那么您認為當前健康管理機構除了解決健康教育與健康促進的問題之外，還面臨的問題有那些?

陳教授：我曾經講過，健康管理產業是一個尚未形成標準的產業 ，雖然對這個產業來說，是一個朝陽產業。但就目前這個產業的發展態勢來看，健康管理機構還存在著諸多的問題，這就包括：政府及行業行政管理的政策性支持不夠 ，健康管理服務機構的投融資渠道嚴重不暢 大多健康管理服務機構在困境中運營、健康管理機構高層管理團隊人力資源結構失衡、健康管理服務機構從市場定位到產品設計；市場營銷到客戶服務；知識服務到技術支持；人文關懷到績效管控等都缺乏相對專業的人材、多數健康管理企業精細化管理程度不夠等等 ，這些問題的存在就嚴重的制約著健康管理服務機構的發展。

Q 有人說：“健康管理就是體檢，查出毛病再去控制。”您對這個說法怎么看?

陳教授：我們說健康管理，就要先了解自己的健康狀況，體檢也是檢測健康狀況的手段之一，也是健康管理中的一部分。當然只說健康管理等同于體檢那是相當片面的說法。從軀體健康的角度來講 ，體檢也只是這個過程的第一步，我們不但要關注健康體檢 ，更要關注的是檢測之后檢測結果的分析、評估 ，最終來規劃我們的健康問題。這是一個整體的軀體健康的管理過程。對于整個健康管理產業這個體系來講。體檢業只是其中一個部分而已。

Q 就我所知，目前國內在對無論是體檢這個小范疇而言還是大到健康管理這個大范疇而言，都尚未形成具體的學科建制，那么我們要從健康管理機構開始向我們的大眾推廣健康管理這個概念是不是會有很大的困難呢?

陳教授：是的，對于無論從健康管理服務機構，還是到大眾的健康教育與健康促進，都是一項不可一蹴而就的事情。我們在通過這幾年的調查研究與通過整合了一大批的國內外專家資源 ，經過大量的論證，研討與實踐經驗的總結之后。逐步完善了我們對健康管理產業體系的具體的系統的研究。在這一基礎上 ，中國人民大學培訓學院于2005年11月18日正式組建成立了健康管理學院。經過近一年調研開發 ，我們已經設計開發了一套針對于健康醫療服務機構中高層管理者設立的課程。這套課程含蓋健康管理的體系研究到健康管理機構的管理運營方式。基本從健康管理服務機構開始推廣健康管理概念以及健康管理服務機構的運營理念。從06年8月開始 ，我們又著手設計開發著另一套針對于健康檢驗機構從檢測、分析、評估到規劃的面向大眾群體的一系列的培訓課程，這項工作也已經基本接近尾聲。我也希望寄此能夠將健康管理的概念與理念做深入的推廣，最終能使大眾群體關心健康、重視健康、管理健康!