這才是成功的領(lǐng)導(dǎo)者

開學(xué)第一天，教室里擠滿來選修“領(lǐng)導(dǎo)”課程的學(xué)生，這一群兩年后就會變成企業(yè)競相爭取的名校MBA，心中難免興奮地等待教授的出現(xiàn)。教室門被推開后，走進三個人，教授后面跟著一個年輕的陌生人，還有一位則是大家都認(rèn)識的企業(yè)名人，年紀(jì)與教授相當(dāng)，大約在60歲左右。

教授先介紹這位年輕的陌生人，說他是去年以第一名畢業(yè)的MBA學(xué)生；另外這位企業(yè)名人則是教授的高中同學(xué)，學(xué)歷只有高中畢業(yè)。教授說他今天會請這兩位來賓分別用20分鐘來說明什么是“好的領(lǐng)導(dǎo)”，然后要同學(xué)寫出這兩人的差異何在。

第一名的畢業(yè)生在短短20分鐘內(nèi)引用了5位名人的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，這5人包括GE的杰克·韋爾遜，英特爾的安迪·葛魯夫，管理學(xué)泰斗彼得·德魯克等。聽來似乎這5人的領(lǐng)導(dǎo)方式便代表著好的領(lǐng)導(dǎo)。年輕人講完后，很有信心地將麥克風(fēng)交到這位企業(yè)名人手中，企業(yè)家微笑說，他本來可以用6個字就說明完“什么是好的領(lǐng)導(dǎo)”，他語氣停頓了一下，“但是怕教授和同學(xué)說我在混水摸魚，因此必須把6個字講成20分鐘，希望大家未來不要學(xué)我把領(lǐng)導(dǎo)復(fù)雜化了”。

“在我40年的職場歲月中，只是不斷地想做到一個境界：那就是如何讓別人在我的公司上班是出于’心’甘情愿，而非出于‘薪’甘情愿。雖然只差一個字，我卻練習(xí)了40年。”

“要做到‘薪’甘情愿比較簡單，有一套健全的管理制度就辦得到，但要做到讓別人‘心’甘情愿，就必須要讓員工從心底接受你，所以我認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)沒有什么大道理，就是‘領(lǐng)導(dǎo)等于做人’這6個字而已”。

“我把職場分成從什么都不懂、初階主管、中階主管、高階主管、老板5個階段，為了把人做好，我不斷在每一階段練習(xí)一件事，因此總共要練習(xí)五件事，雖然只有5件事，但它們共花了我40年的時間”。

“在我自己剛畢業(yè)，什么都不會的時候，我練習(xí)的第一件事是：‘少不多是’，也就是我從不會去問公司給的任務(wù)有多困難，我只問自己要如何去達(dá)成而已。練習(xí)久了，就會感覺到自己正快速地成長”。

“后來自己變成了初階主管，我練習(xí)的第二件事是：‘少說多聽’，也就是可以聽的時候我絕對不開口，讓自己不斷學(xué)習(xí)如何掌握重點與分析邏輯。練習(xí)久了，自然學(xué)會以后講話只需講重點的智能”。

“當(dāng)自己成為中階主管后，我練習(xí)的第三件事是：‘少我多你’，也就是多想到別人，少想到自己，凡事以別人的角度來想。練習(xí)久了，自然培養(yǎng)出更大的雅量”。

“成為高階主管時，我練習(xí)的第四件事是：‘少舊多新’，也就是我不再重復(fù)做已經(jīng)成功做過的事，否則不可能有新的突破。練習(xí)久了，就會不斷產(chǎn)生新的創(chuàng)意”。

“最后當(dāng)自己變成了老板，我練習(xí)的第五件事是：‘少會多讀’，也就是要求自己重新從什么都不會的階段再開始要求自己，有空自己多閱讀，書讀多了，自然會看到自己還有很多本該謙虛的地方”。

老教授最后向?qū)W生解說道，他今天之所以安排一位沒經(jīng)驗的管理者，與一位有豐富經(jīng)驗的管理者來對比，主要目的是想讓學(xué)生親身感受一個簡單的事實，若想將自己變成一位成功的領(lǐng)導(dǎo)者，那就要請先把人做好。

（摘自《交際與口才》2006年第8期）