話題作文新題設計

[話題1]人性化的優質服務

美國迪斯尼樂園招聘的清潔工人的培訓，首先要熟記游園內所有游樂設施和公共設施位置，如果有游客問你，要在第一時間告訴人家；二要學習修理輪椅、童車，清潔工隨身帶著簡單修理工具，遇到車壞時及時修理；三要學會各種相機的使用方法，當游客家人要合影時，你是最好的“幫手”；四要學會照看孩子，當抱著孩子的媽媽們想去衛生間時，你代表游樂園，是“可信賴的人”；五要學習簡單的“手語”，必要時能幫助聾啞人；還有六、七、八、九……當然關于清潔工內容的更多，比如如何清掃不揚塵，如何避開游人的腳……

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[寫作提示]任何一個單位要想有立足之地，必需有“人性化報務”意識，拓展責任范圍，處處為顧客著想。每一個得到優質服務的人都可能是“回頭客”或“義務宣傳員”。

[話題2］奇跡的發生

二戰時，雖然在廠商的努力下，降落傘的合格率逐步提升到了99．9％，但軍方要求合格率必須達到100％。對此，廠商不以為然。他們認為，能夠達到這個程度已經接近完美，任何產品不可能達到100％的合格率。但99．9％的合格率就意味著每一千個傘兵中，就有一人因產品質量問題在跳傘中送命。后來，軍方改變了檢查產品質量問題的方法，決定從廠商前一周交貨的降落傘中隨機調出一個，讓工廠負責人裝備上身后，親自從飛機上跳下。這個方法實施后，奇跡出現了，不合格率立即變成了零。

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[寫怍提示]“奇跡的發生”的含義應該把握信原材料的實質，那就是逼著你成功，你必須要盡最大的努力，才能有立足之地。如同荒原中孤身一人遇到了狼，張牙舞爪撲向你，你除了一心向前奔之外別無所求。就如同海倫·凱勒所說：“如果我們像明天就會死去那樣去生活，才是最好的規則。”

[話題3]應聘的機智

某大公司要招聘一名總經理助理，應聘者如潮，挑選后，50人有幸被通知筆試。考試那天，試卷題目是綜合測試題(限時三分鐘)：1．請把試卷認真讀完；2．請在試卷的左上角，寫下尊姓大名；3．在你的姓名下面寫上漢語拼音；4．請寫出五種動物的名稱；5．請寫出五種植物的名稱；6．請寫出五種水果的名稱；7．請寫出五座中國城市……不少考生匆匆掃了一眼試卷，馬上就拿起筆，“沙沙沙”地在試卷上寫了起來，考場上的空氣都因緊張而有些凝固。時間很快就到了，除了兩三個人在規定的時間內交卷外，其他人還忙著答題。考官宣布未答完的不能進入下一輪考試，但不妨把試卷帶回去作個紀念，不少人拿起試卷往下看，只見后面的題目是這樣的——19．請寫出五個“認真”的同義詞；20．如果你已經看完了題目，就只做第二題。

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[寫作提示]“應聘的機智”含義是做事要有整體觀念，要有全局意識，切忌因小失大。

[話題4]降低生活的視野

六歲的小女孩跟著祖父在快餐店吃完飯，走出店門時，一位少年正要進來。這少年頭兩側光禿禿的，只在頂部有一簇藍色的錐形頭發。一側鼻翼上穿了個洞，上面套著的鼻環連著的鏈子垂過臉龐，一直連到他的耳環上。他一只手抓著一個溜冰板，另一只手拿著個籃球。小女孩看到少年就停下來了，可能被嚇著了。可讓祖父沒想到的是小女孩把門開得大大的，讓少年進來。少年的反應彬彬有禮：“非常感謝!”祖父表揚了她的禮貌，她好像對少年的外貌并不大驚小怪，少年唯一讓小女孩注意到的是他手里滿滿的，要開門很不容易。祖父看見了奇裝異服，小女孩看到了兩只手滿滿的人走向關著的門。

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[寫怍提示]“降低生活的視野”的含義是做人要有寬容心，不能因外在的與眾不同就拒人于千里之外，也不能因定勢思維而拒絕新生的事物，抬高自己的生活門坎。

[話題5]坐等觀望的消耗

有一老師給學生出了一道題：岸上有五只青蛙，對面有綠色的荷葉，粉紅的荷花，飄香的蓮子。這時其中有四只青蛙準備跳進水里。請問岸上還有幾只青蛙?很多學生認為岸上還有一只。老師說，那四只青蛙只是準備跳進水里，那只是美好想法，并沒有行動。沒有行動，再美的想法也等于零。

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[寫作提示]“坐等觀望的消耗”合有一個道理，即沒有行動的理想永遠是空想，永遠等于零，永遠只是岸上的青蛙，在坐等觀望中白白消耗生命的時光。

[話題6]偷懶的思維

一個聾啞人買釘子，左手作持釘狀，右手對著左手作錘打狀。售貨員拿來一把錘子，聾啞人搖了搖頭，隨后用右手指指左手。售貨員恍然大悟，于是趕緊拿來了釘子，聾啞人心滿意足地走了。聾啞人剛走，店里來了一位盲人……講到這里，教授突然停下來問同學：“你們說，這個盲人將用什么最簡單而快捷的辦法買到一把剪刀呢?”話音剛落，一學生站起來，聲音洪亮地答道：“只要伸出兩手指作剪東西狀就可以了。”其他同學紛紛表示贊同。教授咳嗽一聲說：“都錯啦，其實只要開口說一聲就可以了!”

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[寫作提示]思維也會偷懶，當你越是認為自己的分析有條不紊、絲絲入扣、肯定不會有問題時，你越要加倍保持思維的警惕性。說不定，在你最得意時，你深信不疑的思維會出賣你。

[作者單位：山東滕州一中西校]