信息化

無紙化看病上海交大仁濟醫院

該院經一年的準備，1月東部門診醫生工作站全面上線。除了目前醫保局規定的病歷卡的書寫外，醫院基本實現無紙化門診。病人憑醫保卡或磁卡就診，醫生在電腦上開出處方和檢查，病人憑卡付費領藥。檢驗科LIS系統改造和PACS系統升級后，醫生可以在電腦上直接查閱檢驗結果和影象檢查結果，病人可以在該院網站、醫院門診自助查詢機上查閱檢驗結果。

不稱病人，不稱患者，把所有就診者稱為客戶。該院客戶服務中心正式運行，在整合了原有門診大廳服務總臺的功能外，將門診辦公室部分功能綜合進來，如大病醫保的辦理、長病假的審核、疑難化驗單的查詢、專家加號、退藥審核、收費清單蓋章等。配合醫生工作站的全面上線，客服中心將增加建卡功能，為所有客戶建立完備的信息登錄。客服中心現隸屬于門辦。

客戶管理和公眾保健咨詢服務系統昆山市中醫院

該系統提供導醫指南，在線咨詢（可以指定專家回復），網上掛號（可預約專家有9位，每天預留5個專家門診號），門診和住院歷次檢驗/檢查單查詢等四大功能。

營銷ERP項目啟動神威藥業

該項目第一期目標將是圍繞公司營銷核心業務，建設初步的多維經營分析報表，提供決策支持；建立流向數據采集和分析系統，提供渠道決策支持；實現財務和核心業務的一體化管理。為成功實施營銷ERP項目，該公司分別與SAP中國、神州數碼、上海達美簽訂了ERP軟件、硬件設備和實施合同。SAP公司總部位于德國沃爾多夫市，是全球最大的企業管理和協同化商務解決方案供應商，拜耳、羅氏、葛蘭素史克、楊森等90%的財富500強制藥企業使用SAP軟件。

電子叫號系統宣武醫院

該院抽血室近日安裝了電子叫號排隊系統。由于空腹采血的病人大多集中在上午，老年人占30%，長時間的站立等候使老弱患者感到極為吃力，烈日或寒風中更是辛苦。該院每天近500名病人需要抽血化驗。

看病一卡通廣西人民醫院

該院率先在廣西應用“門診信息系統”，病人掛號、看病、交費、取藥、治療時均要刷卡。每位病人的就診卡號都是唯一的。醫院有病案40多萬份，卡號與其病案、住院病歷相對應。病人掛號時刷卡，個人信息就進入醫院的信息系統，醫生通過叫號診病，然后開處方和化驗檢查單，保存后馬上傳到收費處，收費處收錢后，處方信息就傳到藥房，化驗信息就傳到檢驗科。病人只要刷卡就可以取藥，驗血等。

病例分型管理上海瑞金醫院

該院創新設計的病例分型管理，經過一個多月的試運行，于今年正式實施。在大量數據統計的基礎上，結合計算機程序設計的病例分型管理系統，將病例劃分為單純普通型、單純急癥型、復雜疑難型、復雜危重型。各科室可以在即時界面上看到收治的病種形態分布，并按照病例分型實施規范操作，合理控制醫療費用；同時有利于對科室、醫護人員工作量的統計考核。