整形美容手術術后指導卡的設計與應用

隨著法律法規制度的不斷健全和完善，護理人員的法律意識也在不斷提高。為了在工作中規范護理行為，提高護理質量，改善醫患關系，防止發生不必要的糾紛，我們及時推出了術后指導卡供同行借鑒。

1 制作指導卡的構想和意義

整形美容手術有85％以上是門診手術，術后患者沒有醫護人員陪伴。手術后注意事項、投訴及復查日期需要患者知曉，但由于患者手術緊張的原因，醫護人員口頭敘述的內容，患者很難完全記住，有時會帶著許多焦慮和不安離開醫院。回家后經常給醫生打電話或又來到醫院詢問相關內容。對于術后一些正常反應常會感到不安，甚至不知道如何應對。這樣給患者造成了不必要的擔心和麻煩，甚至引起醫療糾紛，為此，我們設計了一張整形美容手術術后指導卡。在臨床工作中，應用于每一位手術患者。

2 指導卡的形式和內容

指導卡的形式為折卡名片，即可折疊的名片(95ram×90mm)，但比正常名片多出一半的信息記錄面積(如圖1～2)。

3 指導卡的使用方法

手術后遵醫囑填好復查日期和拆線日期。在術后注意事項的相應欄目中劃“√”，囑患者遵守指導卡上與自己有關系的條例。

4 指導卡的優點

傳統的方法是口頭與患者交待術后的注意事項，患者由于手術緊張記不清楚，容易記憶模糊，術后出現問題沒有依據，而術后指導卡提供了法律依據。患者可隨時拿出卡片了解自己該注意什么，不需特殊記憶。另外指導卡上有醫生的聯系方式，便于聯系。同時有宣傳作用，讓更多的人了解我科的手術范圍。雖然是一張小卡片，卻讓患者感覺到無限的關懷與溫暖。

編輯／何志斌

(注：本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內容請以PDF格式閱讀原文。)