易信：通訊+社交的差異化之路

移動即時通信社交產品“易信”，背靠中國電信和網易兩大資源加持，從2013年進入市場以來，廣受好評，目前注冊用戶已經突破2億。這也是全球首次電信運營商與互聯網公司成立合資公司并合作打造移動即時通信社交產品，標志著電信運營商和互聯網公司進入移動即時通信產品聯合開發運營和資本合作的新階段。

2016年，易信在“通訊+社交”戰略的引領下，分別從個人社交和企業溝通入手，推出頗具特色和辨識度的產品及服務，為更多個人用戶和企業用戶提供更便捷化也更人性化的即時通訊和社交服務。

其中易信在保持原有特色服務的基礎上，繼續對用戶出境通信需求進行深耕，在今年上半年成功上線并實現了全網國際漫游免費接聽的特色業務，受到廣大用戶的一致好評；在智能硬件方面，青果智能攝像機搭配青果直播，推出以“看家、看店、看老人、看寵物”為核心的“四看”功能模塊，并先后打造了城市印象、守藝人、文博會、義烏小商品城實景視頻購物等創新內容；在中國電信智慧家庭整體戰略下，天翼想家可視通話基于易信的底層技術支持，打破傳統機頂盒模式，為家人提供隨時隨地的遠程陪伴，勾勒以客廳為中心的家庭娛樂前景；針對日益增加的企業服務需求，企業易信應運而生，聚焦企業辦公場景下橫跨桌面及移動平臺的協同工作需求，為國內廣大企業級用戶提供用于企業內高效溝通并提升團隊執行力的移動辦公工具。

易信：通訊+社交，社交生活自定義

歷經數次更新，易信不斷創新和突破，充分發揮通信運營商的基因，從免費語音電話的差異角度切入，陸續推出了跨網免費通話的專線電話、多人電話、國際漫游等服務，實現App與手機、固話互通，不僅廣受用戶青睞，也獲得行業認可。在2016年新增的國際漫游免費接聽功能中，成功實現了全網國際漫游免費接聽的特色業務。

此外，社交模式的創新也是易信的一大特色，相繼上線了問一問、曬一曬、偶遇、星幣商城、節日紅包以及青果直播等新穎有趣的功能，貼合用戶的生活社交場景，為用戶提供了新鮮好玩的社交體驗。尤其2016年更新版本的問一問和曬一曬平臺，實現了與星幣商城聯動，構建了應用內互動生態圈，讓用戶在使用的過程中實現社交生活的自定義。

青果攝像機：小硬件大作用

在智能硬件方面，由中國電信和網易聯合打造的易信青果攝像機，自第一代產品于2015年5月首發至今，不斷完善產品特性，實現了高清視頻、GIF告警推送、TF卡本地存儲、雙向語音對講、免費云錄像、直播好友分享等功能。目前，青果攝像機已經推出的極速夜視版、豪華版和精靈版三個型號，充分滿足多個場景下的安防監控和家庭溝通需要。

易信不斷深化在智能硬件領域發展，在看家看店看老人看寵物“四看”上充分發揮產品安防特性，同時結合青果直播為用戶提供更完整的體驗。其中，在“看店”這一場景上，中國電信攜手易信青果，針對義烏小商品城從傳統專業市場向互聯網化的轉型需求，打造了完整實景視頻購物的解決方案。

擁有強大用戶群體的易信，不斷挖掘用戶需求，在網絡直播爆發的元年，繼續與智能硬件易信青果攝像,進行深度融合，在易信發現界面下的青果專區，持續推出了各種有特色的直播內容，通過“青果達人”“手藝人”“城市印象專題”等慢節奏的特色板塊，展現平凡人的不凡之處，以“慢直播”的姿態，為直播行業帶來了新的發展思路。

天翼想家可視通話：智慧家庭戰略下深耕家庭場景社交需求

易信作為底層技術支持，不僅僅推動青果直播的快速發展，還通過自身“通訊+社交”的底層復合能力，支持了天翼想家可視通話的實現。

天翼想家可視通話是中國電信“智慧家庭”戰略下基于天翼高清機頂盒上的重要用戶增值服務。用戶只需要通過手機上的易信，掃一掃機頂盒對應的二維碼輕松綁定并開通功能，實現電視與電視、電視與手機等不同場景下的雙向視頻通話。用戶可在手機端和電視端共同管理聯系人，發起“面對面”的可視通話。

作為中國電信“智慧家庭”主要落地產品，天翼想家可視通話打破了傳統機頂盒的模式，創新性地加入了通信模塊，并通過易信沉淀的用戶關系鏈為機頂盒增加了社交屬性，并實現了多屏共享、跨屏跨終端的社交及通信，真正激活了以客廳為中心的“家庭娛樂+社交”場景。在第三屆世界互聯網大會同期開展的互聯網之光博覽會上，易信青果攝像機及天翼想家可視通話同步亮相，受到眾多參會來賓及國內外友人的廣泛關注和贊譽。

企業易信：溝通就是執行力

將資源整合、定位梳理更為清晰，易信作為服務于大眾消費者的移動通信工具，通過差異化的免費電話功能逐漸形成了自己獨有的用戶群體并以此衍生社交關系鏈；而在企業級市場另起爐灶，推出企業易信，更是市場環境和產品發展水到渠成的自然結果。

在網易和中國電信雙基因的驅動下，企業易信的發布同時宣布了企業級市場又有一位重磅選手加入。作為互聯網巨頭，網易為企業易信注入了技術保障，并且深度整合網易企業郵資源，將企業易信打造為高效協同移動辦公平臺；而中國電信憑借運營商的通信實力，為企業易信提供穩定可靠的通信功能，進一步增強其溝通能力。

企業易信瞄準輕量化、易操作、高效率等企業用戶的核心訴求，從溝通入手，整合網易企業服務資源與中國電信運營商資源，主張“溝通就是執行力”，致力于提升企業內部溝通流程，讓企業高效運轉，創造更多價值。

區別于市場同類軟件，企業易信充分考慮企業安全管理的需求，鎖定使用工作郵箱作為登錄賬號，有效避免個人通信軟件帶來的公私混雜及信息外泄等安全隱患，同時對于企業員工的人事變動，企業易信賬號也可以伴隨公司郵箱賬號的實效進行同步關閉，更大限度地提高企業管理人員的效率和信息安全。

面對企業高效辦公的剛需，企業易信實現了專業級電話會議及重要通知、要務第一時間傳達等特色服務，有效幫助企業內任何一個工作繁忙的“超級樞紐”，在最短時間內有計劃、分緩急地處理待辦事項，實現更合理的工作安排和更高效的工作部署。

企業易信是易信的戰略級產品，后續會持續加大兩大股東的資源注入，為國內企業客戶的信息化建設和移動辦公轉型帶來價值創新。

將自身以用戶體驗為核心的互聯網基因與通信能力強大的運營商資源整合，走出差異化的發展路線是易信一直秉持的理念，相較于其他社交平臺，易信更期望玩出新花樣。