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上司是人

2007-01-01 00:00:00云溪子
小康 2007年4期

與上級相處,一言以蔽之,即:大家都是人,誰也不是神。

古人云:“有無相生,難易相成,長短相形,高下相傾,音聲相和,前后相隨。”(老子《道德經(jīng)#8226;二章》)說的是世間萬物處于兩端者,相異、相反、相矛盾,而又總是以對方的存在為自己存在的條件,互為依存,相反相成。這是一個普遍之理,乃今人所稱辯證法的核心道理之一。

大小、長短、高低、上下,相反相成,不僅在自然界如此,在社會日常生活中也不例外。機關(guān)或單位中的下級與上級,即為一例。下級與上級,職務不同,權(quán)利各異,分工有別。然又彼此以對方的存在為自己存在之條件,無下級哪來上級?無上級,下級也無從談起。

上級與下級雖然相互依存,但既處于兩端,就免不了有矛盾。聽人云,人在單位,干工作的精力不到三成,精力用于處理人際關(guān)系者十之六七;而用于處理人際關(guān)系的精力中,又有十之六七用來處理與上級的關(guān)系。此言確否,難以印證。不過,處理與上級的關(guān)系,幾乎是每一個工作的人都會碰到的、十分重要的問題。

吾從學校畢業(yè)走上社會,算來已近四十年矣!四十年基本上做下屬,即使曾為人“上司”,也是更上一級的下屬。吾的信念是“先做人,后做事”。厚黑學之類,權(quán)謀機巧鉆營之術(shù),為吾所不齒!然而,吾也認為,作為一種重要的同志間關(guān)系,處理好與上司的關(guān)系,是應該用些心的。

工作上,下級服從上級,此乃紀律所定,自不待言。在吾看來,上級與下級,于政治上、人格上是平等的,為了同一個目標,只是分工不同而也。本來關(guān)系并不復雜,而在現(xiàn)實生活中,卻因種種緣故變得微妙萬端。下級如何對待上級,確實傷了許多人的腦筋。每每同事、朋友見面,與“頭”的關(guān)系如何,幾乎成了不缺的話題。的確,此中言語,恐怕一本書也難裝下。不過,吾生來頭腦簡單,遇上復雜之事便分不清南北東西。于是,常將復雜的問題簡單處之,與上司相處,即是一例。

與上級相處,吾之信條若以一言以蔽之,即:大家都是人,誰也不是神。

既然都是人,就各有長短。對上司,尊重是應該的,但不必神化。一般來說,領(lǐng)導看問題比吾等遠、深、全,處理情況嚴、慎、周。此差異并非天成。領(lǐng)導或閱歷豐富,或?qū)W識淵博,或能力出眾,加之常閱吾等見不到的文件,頻臨吾等未涉之會議,當然高出一籌。故涉及政策、原則、全局之事,多聽領(lǐng)導的為好,建言需慎。然吾等天天辦事,東奔西忙,見四方各色人物眾,聞八面貶褒議論多,故于實際情況常較上司知道得多。遇處理具體事情,吾等理應坦言己見,甚至據(jù)實力爭,不必諱上。

既然都是人,就應平等相待。話雖這樣說,做起來卻頗不易。有人見了上司,就如“耗子見了貓”,臉飛紅霞,語不成句,頭不敢抬,大氣不出。其實,大可不必,以同志之禮待之即可。之所以怕,蓋自領(lǐng)導的“權(quán)威”。與領(lǐng)導平日往來,無需斷是判非,更不用令行禁止,于“權(quán)”何關(guān)?心中坦然,無難言之隱,沒可斥之事,“威”有何用?有此心態(tài),慢慢習慣,久而久之便成自然。

也有相反之人。見了上司,如遇路人,不吭不聲,揚長而去。問其何以如此,答云:他是領(lǐng)導!他不招呼我,難道要我去拍馬屁不成!其實,這也不必。你見一般同事打個招呼,為何不避“拍馬”之嫌?因你與同事平等矣!同一事而意迥異,說到底,在你心中領(lǐng)導與己并未平等。更有甚者—當然只是個別,見了領(lǐng)導就有氣,談起“頭頭”沒好人,視“上司”為天敵,這也失之偏頗。為官者確有不法、不善之徒,然畢竟是少數(shù)。以待歹人之心待善者,當乎?將寡者視為眾,公乎?

既然都是人,“人非圣賢,孰能無過”。吾剛參加工作時,見上級出差錯,感到很不理解:“領(lǐng)導怎么還會出岔呢?”經(jīng)歷之事日多,慢慢才體悟,領(lǐng)導又不是神,哪能十全十美呢!因此,再見領(lǐng)導出錯,就不再大驚小怪,漸以平常心待之。出于平常心,也就不會因為領(lǐng)導某件事欠妥,便形成對領(lǐng)導的看法。心中無芥蒂,相處起來自然也就容易多了。

既然都是人,血肉之軀,當然也就都有七情六欲。在吾看來,領(lǐng)導臉有陰有晴,心中不時波瀾涌動,話語有多有少,是正常狀態(tài),不難與之相處。反之,若某領(lǐng)導四季一張臉,冷熱一個腔,水火不能動,吾則覺得心里不踏實,不得不小心翼翼,甚至時時提防幾分。為何?本來是人,卻要裝神,能不使人疑之、懼之、敬而遠之?

既然都是人,真心善意相待,就不會難以相處。俗語說得好:將心比心,以心換心,就會知心。只要真心善意相待,“路遙知馬力,日久見人心”,就沒有揮不去的陰云,解不開的疙瘩。上下級之間即使出現(xiàn)認識上的分歧,工作上的爭論,也不會水火不容。

其實,與上級相處,說復雜挺復雜,說簡單也很簡單。吾以為,此中說到底是一個心態(tài)問題。吾等與領(lǐng)導相處,心中總惴惴然,為何?利益使之然也!自古以來,上司于下屬之榮辱進退,關(guān)系極大。某君說得生動:上司左手拿帽子,右手握棍子,兜里有票子,而面前放著小鞋子,孰敢等閑視之?從大道理說,群眾眼睛是亮的,領(lǐng)導也不能一個人說了算等等,某君之言似乎不然。但在現(xiàn)實生活中,某君之言便顯得頗具說服力了。

若言一個人完全不在乎自己的榮辱進退,那是騙人的鬼話。吾非世外之人,自然不能超凡脫俗。然不知何故,蓋因秉性使然。吾始終抱定一個態(tài)度:我就是這一塊一堆,盡心盡力工作,上司認為我行讓我干,我不推不讓;認為不行就算了,不爭不怨,一切聽其自然。知止不殆,無求不辱,無欲則剛。有了這個心態(tài),一切都變得輕松多了。吾尊重領(lǐng)導,服從上級,但不成天看領(lǐng)導的臉色行事。春夏秋冬,冷暖自知;云卷云舒,變幻自在。幾十載過去,吾一生雖經(jīng)坎坷,卻也自得其所。可見 “天道”有常!

累累千言,吾之所云,乃常態(tài)也,上級與下級均屬大多數(shù)之列。機巧鉆營,阿諛奉承之徒,吾所不齒,自然不在吾言之中;玩權(quán)弄術(shù)、心暗意偏之輩,吾所不敬,也非吾在此所言之上司。至于少數(shù)違法亂紀、胡作非為之人,那就更當別論了!

上下相生、相和、相成,此乃大道。大道不必苛求,自然而也!

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