堅持人本理念 構建和諧勞動關系

以十六屆六中全會出臺的《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》為標志，中國人力資源進入“和諧管理時代”。勞動關系作為最基本的社會關系之一。構建和諧的企業勞動關系自然成為社會主義和諧社會的重要組成部分。對于構成社會關系重要單元的企業，和諧的勞動關系不僅僅表現在全員簽訂勞動合同、爭議發生后的調解。更為重要的是企業與員工在滿足社會需要的基礎上，如何建立一個彼此溝通有效、愿景一致、互相尊重、利益共同的和諧關系。

一、構建和諧勞動關系，必須創新觀念，堅持以人為本

作為社會單元的企業。創建和諧勞動關系既是企業生產經營穩定順行的基礎，也是實現社會和諧的重要保證。和諧勞動關系不僅是對傳統勞動關系的完善和發展，更是一種全新的人才觀、勞動觀、價值觀的體現。勞動關系和諧與否。直接影響企業的內部秩序，進而也將影響企業的社會形象和經營業績。只有深刻理解和諧的本質內涵。才能真正用好和諧理念。催生出巨大的發展潛能。建立和諧勞動關系。關鍵是要創新觀念，提高認識。始終堅持以人為本，從廣大員工的根本利益出發。諜發展、促發展。切實提高全體員工的物質文化生活水平。讓企業的經營成果惠及全體職工。應該堅持以人為本的經營理念。加強構建和諧勞動關系的領導。在將員工關系管理納入日常人力資源管理的同時。加以精心維護，在企業內部形成雇主與員工的伙伴關系。按照黨的路線、方針、政策，以及《勞動法》、《工會法》等法律法規的要求。創新和完善制度體系，使各項工作有章可循、有序推進，形成員工與企業全面發展的互動局面，使全體員工在企業改革發展過程中。以更大的創造熱情，更加主動地投入到生產經營建設之中，推動企業發展壯大。并分享到企業發展帶來的成果。

二、構建和諧勞動關系，必須創新機制，加強制度建設

加強制度建設是構建和諧勞動關系的重要保證，是促進企業發展和員工個體進步的有效手段。完善的制度體系在促進管理水平提高的同時，反映了企業內在的和諧有序。通過不斷創新機制。把制度建設與企業發展同步規劃、同步實施。走出具有企業自身特色的路子。

1、強化管理。建立科學合理的用人制度。“和諧”的核心理念是公平與公正。通過建立完善公平、公正的競爭、激勵、約束機制，將員工的職業取向與企業選拔結合起來，科學、合理地配置人力資源。形成能上能下、有效激勵、競爭擇優、充滿活力、運作規范的動態管理機制。以市場化運作為舞臺，以制度環境作保障，給各類人才提供一個充分發揮的空間和機會公平的環境。從管理崗位、專業技術崗位到各個生產操作崗位，尤其是關鍵崗位。開展公開競聘上崗，實現人與崗的優化配置。重視勞動合同管理和員工管理的制度建設。經濟結構調整和經濟全球化。都將對就業結構產生重大影響，使就業形成多樣化、復雜化。靈活就業成為趨勢。勞動力流動頻率加快，勞動關系更加復雜多變。企業必須嚴格勞動合同管理，通過簽訂勞動合同。依法規范主體雙方的行為，避免爭議發生。同時，應依照法定程序制定并不斷完善員工管理制度，建立員工管理檔案。制度合法、規范與健全是構建和諧勞動關系的必要保證。此外，企業在富余人員安置和產權制度改革時，要從維護職工權益出發，嚴格按照國家政策，依法改制，規范運作。加強對職工進行產權制度改革知識的宣傳教育。引導職工理解改革、支持改革、進而參與改革。

2、大膽創新，建立與市場緊密結合的分配制度。與市場緊密結合的工資分配制度，有利于激發廣大職工的創業熱情，建設一支穩定的高素質職工隊伍。堅持公平與效率并重的理念，從建立符合市場經濟要求的薪酬體系出發，積極探索分配制度改革，大膽引入勞動力市場價位，形成工資收入與業績緊密結合的新型分配制度。和諧企業的目標要求建立公平的分配秩序，讓員工都享受發展的成果，但企業要具有發展活力，又需要在收入方面體現出激勵性和適當的差距。分配制度的指導重心直接影響到員工的行為與價值取向。要充分體現各類人才的價值，形成尊重知識、尊重人才的企業風尚。通過分配重心指導并規范管理、專業技術和操作等各類人員的職業發展通道，其中特別要注意關鍵崗位、關鍵人才價值的體現。

積極參加社會保險，足額繳納各項保險費，同勞動行政部門和社保經辦機構密切合作，建立全方位的社會保險體系。為企業參與市場競爭和深化內部改革創造條件，使員工老有所養、病有所醫、工傷有保險、失業有救濟。工資分配的激勵作用和社會保險的保障作用。會進一步激發員工生產積極性，增強員工自豪感。

3、積極探索，建立適合企業發展的員工培訓制度。樹立人人能成才的新型人才觀和大培訓觀。積極倡導員工培訓是企業為員工提供的最大福利的觀念。緊緊圍繞企業生產經營活動，對員工進行技術和崗位培訓，開展技術創新和技能大比武等活動，提高員工的技術素質，把員工潛在的智慧和活力充分激發出來，增強企業的凝聚力和發展動力。一是制訂企業培訓工作管理制度，構建內部培訓網絡。二是結合企業發展實際，制定中、長期人力資源開發規劃和年度培訓計劃。在加強內部培訓網點建設的同時，積極與各類院校聯合。形成內通外聯的員工培訓體系。三是通過多形式、多渠道對技術技能型、知識技能型和復合技能型人才的培養。提高員工建功立業的本領和能力，為員工提供一個良好的自我發展空間。在廣泛開展員工培訓的同時，積極開展職業技能鑒定和技師、高級技師考評工作。要注意開展特種作業人員上崗資格培訓和到期審核培訓，實現持證上崗。促進企業安全生產。

三、構建和諧勞動關系，必須貫徹依靠方針，營造和諧文化氛圍

貫徹依靠方針，全心全意依靠員工辦企業，是構建和諧勞動關系的根本體現。不斷增強員工與企業同呼吸，共命運，參與企業管理的主動意識。

1、開展形式多樣的民主管理，努力堆護員工權益。開展民主管理，必須尊重員工首創精神。充分調動員工參政議政積極性，為企業發展出謀獻策。按照《工會法》、《公司法》等法律法規要求，從組織機構、權力責任、經費提取等方面加強工會建設。利用職代會、集體合同、民主議事會、熱線電話、聯合巡視等多種方式，便捷溝通渠道。發揮和汲取廣大員工聰明才智。企業重大問題交全體員工和職代會討論、審議。員工會表現出關心企業、熱愛企業的極大熱情和強烈的主人翁責任感，有助于各項政策措施的貫徹落實。組織職工代表對集體合同執行情況和員工關心的問題開展專項巡視，及時發現、整改存在的問題，宣傳、推廣好做法、好經驗。各級工會組織在加強勞動保護，開展安全競賽，落實安全生產責任制，解決勞動爭議，接待職工來訪等方面，與行政互相溝通、平等協商。共同維護企業的穩定。

2、強化安全環保。營造和諧文明的生產生活環境。一切從職工利益出發，設身處地為職工著想。營造和諧文明的生產生活環境應成為企業的一貫追求。在安全生產方面。認真落實《安全生產法》，堅持“安全第一。預防為主”，強化安全教育，加強職業病防治。建立健全各項安全生產制度和持續改進的安全管理體系，確保生產建設順利進行。堅持節能與環保并行，全面落實科學發展觀，追求節能降耗與減污增效的有機統一。不斷加大環保投入，改善環境質量。提高企業品位。實現人、企業、自然的和諧發展。建設物流有序，環境優美的現代化綠色企業。

3、加強企業文化建設，倡導有利于構建和諧勞動關系的文化氛圍。優秀的企業文化是和諧勞動關系的外在體現，是和諧企業的重要標志。企業發展靠文化，構建和諧勞動關系同樣離不開文化。只有不斷豐富文化內涵。創新和實踐有利于企業發展和經濟進步的企業文化，才能教育好、引導好員工。企業文化的創造性建設。內部營造和諧的伙伴關系，強調“快樂工作”的文化氛圍。成果分享的價值理念。是高績效工作系統的核心要素，也是塑造員工歸屬感的最佳方式。將企業文化建設與和諧勞動關系構建結合起來，與企業的價值定位、發展戰略、制度安排結合起來，形成有策劃、有綱領、有部署、有行動的企業文化運行體系。堅持用科學發展觀的理念武裝員工隊伍。大力加強業務技能培訓和思想道德教育。充分發揮企業文化的“導向、激勵、約束、凝聚、紐帶、輻射”等六大功能。從職工精神風貌、制度建設、社會責任等方面入手，美化企業員工群體形象，進而提高企業知名度和社會美譽度。

只有在構建和諧社會的理想指引下，堅持“發展、公平、平衡”的理念，人力資源管理才會在市場競爭中，為企業贏得越來越多的競爭優勢。

(作者單位：河南省安陽鋼鐵集團公司勞動人事管理部)