關于高職《辦公自動化》課程教學的幾點思考

[摘要]通過教學實踐，深刻闡述了高等職業教育中《辦公自動化》課程教學的方式和特點。強調理論為實踐服務，以實際應用為目的。以教育部一級OFFICE考試和職業資格技能考試為參考，發揮教師與學生雙邊能動作用，加強實踐輔導與練習，并強調教師應不斷更新知識，提高自身業務水平，完善教學活動。最后提出進一步的研究方向與課題，即辦公自動化實踐教學的研究與思考。

[關鍵詞]辦公自動化 教學思考 實踐教學

隨著時代的發展，對計算機信息技術的學習已越來越受到人們的重視。特別是《辦公自動化》的學習，基本涉及到所有的與信息相關的行業。然而，由于教材落后，學生學起來感覺困難，沒有成就感，學完后實踐動手能力不強，學生畢業后上崗能力仍然很差，對實際問題的解決能力不強。這就迫切需要任課教師去思考，怎樣進行《辦公自動化》課程的教學改革；怎樣培養學生對這門課的興趣；怎樣激發他們的求知欲和主觀能動性；怎樣讓學生學到必要的理論知識的同時，能更熟練地上機操作，培養其一定的分析問題和解決問題的能力；怎樣最大程度地滿足市場對辦公自動化人才的需求。通過本文的闡述，能讓學生學到更多的知識，讓教師積累更多的經驗，寓教于樂，營造和諧的課堂氣氛。

一、理論與實踐相結合，理論知識強調夠用、適用

《辦公自動化》課程主要是讓學生掌握基本的OFFICE軟件的使用，其中主要是Excel的使用。因為市場上很多大型企業或公司，都是用EXCEL軟件做一些銷售分析，財務分析，數據統計等，并且利用這些軟件去解決日常辦公的一些實際問題。在教學過程中，利用多媒體技術是一個關鍵。通過講解必要的理論知識，配合具體的實際操作來演示教學，是這門課的一個特色。因此，理論知識的講解是必要的，但也有一定的限度。并不是所有的OFFICE軟件理論我們都講，比如說EXCEL里面的宏的應用，這個其實在日常辦公中用的不多，而且了解這個還需有一定的計算機語言基礎。總之，理論教學是為實踐服務的，勇敢的拋棄一些陳舊的，不必要的，繁瑣的理論，對于我們高職學生是非常有用的。我們培養的是應用型的人才，不是白領，也不是藍領，而是既能動腦又能動手的銀領人才。我國著名的計算機教育專家譚浩強教授講過：面對蓬勃發展的職業教育，許多問題需要思考，需要探索，需要創新。當務之急是要改變觀念、改革教育體制、培養高素質的勞動者、大力普及信息技術、最大限度地吸取外國先進技術。我們的教育應當為不同類型人才的成長創造條件，鋪平道路。決不能用單一的模式去對應社會多樣化的需求。應以應用為目的建立新的課程體系，圍繞應用學習必要的理論知識，而不是金字塔似的先學理論知識然后應用。通過應用去學習和掌握有關概念。以應用需要取舍內容，堅決舍棄現在用不到、將來也用不到的內容。

二、參考等級考試與職業資格技能考試，培養學生興趣

由于我校高職學生大部分是北京的，接觸計算機的機會比較多，基礎知識相對扎實。對于OFFICE軟件的使用，很多同學初中或高中、職高的時候可能都學過，所以對現階段教學的《辦公自動化》課程沒有太大的興趣，感覺無非就是以前的翻版和重復。

興趣的培養是長期的，筆者也經過長時間的實驗和觀察，發現學生對從未接觸過的軟件使用技巧比較感興趣。所以，每次上課的時候，我都會以一個成熟、精美、完整的例子給他們先演示一下，讓他們了解利用OFFICE軟件能做出的最終效果，然后將對整個效果逐一剖析，逐一分解。講完以后，學生就能根據自己的理解把整個效果做出來。通過這些具體的實例，學生對辦公自動化的教學有了很大的興趣，都愿意把他學好，因為有很多效果，很多技巧，他們以前沒有接觸過，都想通過自己的努力去實現它，激發學生的求知欲。同時，在課堂教學中引進計算機一級考試OFFICE和勞動與社會保障部的高級操作員職業資格技能考試。學完本課程后，鼓勵學生去參加這兩種考試并成功獲得證書，增加學生就業砝碼，提高市場競爭力。

三、案例教學與演示教學相結合，提高課堂效率

辦公自動化的課程性質決定了上機實踐的重要性，然而，課堂的教學也應該體現實踐性。為了使學到的理論知識系統化和條理化，筆者引進了很多學者提倡的案例教學法。即以一個具體生動的實例，來演示軟件的使用技巧。通過對實例的講解和剖析，讓學生掌握必要的理論知識，在實際例子中掌握軟件的使用。特別是EXCEL教學，這種日常辦公中的具體實例真的是太多了。筆者曾經有針對性的收集一些具體案例，當講到某一個知識點和操作技巧時，就把相對應的案例拿過來，讓學生從實際、鮮活的例子中掌握知識點。如講當到EXCEL的匯總求和時，我就拿出來自己做的期中考試分數統計這個表，由于實例比較貼近生活，學生們比較熟悉，所以聽起來都很感興趣。通過對實例的講解，課后由學生自己去做，更能加深對知識的理解和掌握。

四、以就業為導向，遵循人職匹配理論，注重教學目標與崗位要求相匹配

剛才講到案例教學，這對于計算機課程來說是一個非常好的教學方法。但其中也存在著一些潛在的問題。比如說，我們的案例是否符合學生的味口，是否能接受；他們是否感興趣，案例是否比較新穎，貼近實際，跟我們用人單位及企業應用的要求是否相匹配。這些問題，我們都必須考慮到。因為我們是高職教育，培養出來的人才一定要和就業率掛購。幾次召開的全國高等職業教育產學研經驗交流會就明確了高職教育要“以服務為宗旨，以就業為導向，走產學研結合的發展道路”為目標。高職教育辦得是否成功，從很大程度上是看我們培養出來的學生能不能被市場所接受，能不能滿足社會及用人單位對人才的要求。這是我們教學的關鍵點，也是我們教育的落腳點。因此，在案例的選擇上必須十分謹慎和小心，避免過陳過舊過時的案例，追求新穎、生動能讓學生理解的例子，還有最重要一點就是盡可能多的引進市場上企業或公司里的實際案例來教學。

五、發揮師生雙邊能動作用，調整實踐輔導方式

計算機的上機實踐是一個很重要的環節，特別是辦公自動化軟件的應用，基本上就是靠多上機實踐來掌握的。具體情況，具體分析。提到實踐，最關鍵是一個實踐輔導，一個高職班可能有四五十人，針對不同的課程內容，可采取不同的輔導方式。如個別輔導，集體輔導，分組輔導，相互交流及討論。

個別輔導：針對個別學生的具體情況有針對的解釋和講解。

集體輔導：針對大多數學生的情況來講解上機題。

分組輔導討論：出一個系統的問題，把全班分成幾個組來討論。

通過對具體的實踐內容的分析來調整實踐輔導方式，對組織教學有很大的幫助。學生通過不斷地交流也能相互促進和相互學習。在必要的時候，讓個別學有余力的同學擔任小組長，以小組長為中心進行輔導，讓學生成為教學的主體，組長負責輔導與答疑。并且根據不同的實踐內容，每次更換小組長，讓所有努力的學生都能擔任小組長的角色，讓他們感受只要努力，就能成功的思想，寓教于樂，極大地激發了學生學習的積極性和求知欲。

六、提高教師業務水平，不斷更新知識庫，充實與完善課堂教學內容

計算機教學要求教師知識廣博，專業精深，最大限度充實課堂教學內容。辦公自動化課程的教學是一個動態的教學，因為教學內容會隨著信息產業的發展而不斷變化。如幾年前學的OFFICE 97現在已不適用了，這必然對教師提出了新的要求。教師對本專業的知識不僅要精深，而且要廣博，如不僅要掌握OFFICE 2000及2003的使用，還應用掌握WPS的使用。針對不同平臺的辦公自動化，教師都應有所熟悉。“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，課堂教學的源頭活水就來自于教師廣博而精深的知識。這樣才能使教學內容豐富多彩，講課生動活潑。教師只有不斷更新知識庫，聯系當前市場實際情況，才能結合教學工作把較先進的技術介紹給學生。

通過具體的教學實踐活動，筆者總結出對于《辦公自動化》課程教學應注意的幾點問題。即以實際應用為目的，理論與實踐相結合，充分利用多媒體技術，課堂教學采用案例教學法與演示法相結合的方式。遵循人職匹配理論，強調案例的市場性、實用性和趣味性。以等級考試與職業資格考試為參考，加強上機實踐環節，努力發揮師生雙邊能動作用。增強教師專業知識水平的深度和廣度，不斷更新知識庫，以最大限度完善教學。但計算機基礎教學改革任重而道遠，特別是實踐環節的教學，需要教師長期實踐和摸索，根據學生和當前市場應用環境的具體情況來制訂實踐內容和實踐教學方式與方法。因此，辦公自動化的教學，特別是實踐教學的改革，還有待我們進一步的研究與思考。

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(作者單位： 北京培黎職業學院)