淺談外語學習焦慮

【摘要】馬斯洛的層次需要理論對外語教學有著重要的指導意義。本文主要探究英語口語課堂中如何滿足學生的心理安全需要即降低學生焦慮因素，分析導致學生學習焦慮的因素，并探討一系列減輕學生焦慮的策略。

【關鍵詞】外語學習 焦慮 策略

一、引言

教育部2001年7月制定的《英語課程標準》（實驗稿）明確指出：“基礎教育階段的總體目標是培養學生綜合語言運用能力”。綜合語言運用能力需要學生的語言技能、語言知識、情感態度、學習策略和文化意識等素養的全面結合。本文擬根據馬斯洛的層次需要理論探討中學口語課堂教學。

二、馬斯洛的層次需要理論

馬斯洛認為人的需要是分層次，分等級的，即生理需要，安全需要，社會交往需要，自尊需要，自我實現的需要，依次遞進，逐層上揚。

安全的需要要求勞動安全、職業安全、生活穩定、希望免于災難、希望未來有保障等，具體表現在：①物質上的：如操作安全、勞動保護和保健待遇等；②經濟上的：如失業、意外事故、養老等；③心理上的：希望解除嚴酷監督的威脅、希望免受不公正待遇，工作有應付能力和信心。安全需要比生理需要較高一級，當生理需要得到滿足以后就要保障這種需要。每一個在現實中生活的人，都會產生安全感的欲望、自由的欲望、防御的實力的欲望。

三、馬斯洛的層次需要理論對外語教學的啟示

以Maslow為代表的人本主義學派肯定人的本性，重視人的內在需要，強調教師創設和諧寬松的教育環境，滿足學生心理安全需要，也就是降低在高中尤其是普通中學的高中英語口語課堂，學生參與口語發言時感到的焦慮。創設讓學生感到安全，輕松的情境，讓學生敢于主動發表見解。

1.外語學習焦慮感

Horwitz等把語言焦慮分成三個組成部分：一是交際性恐懼(communication apprehension)，即學生有成熟的構思和想法，但沒有足夠的詞匯來表達而造成的受挫感與恐懼；二是對考試的焦慮(test anxiety)；三是對負面的社會評價的恐懼(fear of negative evaluation) ，即學生害怕在他人面前丟面子。

2.外語學習焦慮在口語課中的表現

普通中學外語教師常在口語課上遇到這樣的現象，當學生用英語發言時為了避免或減少焦慮情緒，為了避免焦慮，幾乎所有的學生均選擇保持安靜。成績中低等的學生選擇少參加活動，如果一定要發言他們會向老師尋求提示。成績較差的學生說他們會選擇坐在后排以減少被老師叫到的機會，或者在說英語時，會使用半英文和半中文的方法，即在用英語回答時遇到難以表達的東西就會用中文來表達。一些較好的學生會選擇簡單的句子以避免難且復雜的用法，以次來增強信心，從而降低焦慮心理，一些學生說他們會在課外花更多的時間來練習口語，以減少產生焦慮的可能。

3.語言焦慮的成因

首先是源于個人自身的因素(personal anxieties)，缺乏自尊和競爭意識或競爭意識過強是常見的原因之一。人的競爭天性，喜歡拿自己和他人做比較，發現他人比自己強、表現比自己好，就會產生焦慮。此外，將自己與理想化的自我形象對比，給自己設立不切實際的目標，也會產生焦慮。

其次是來自教師的環境因素。在課堂交際活動中，教師控制著教學內容和進度以及活動的難度和程度，決定著學生學業的進步情況，并對學生學習動機和自我概念產生影響。教師給學生的任務的難易度是導致焦慮的重要因素，如果教師給學生的任務太難，要求太高會加重學生的課堂焦慮。

再者就是課堂氣氛的因素。課堂是外語學習參與者(教師和學生)進行活動的場所，也是他們進行人際交流的社會環境。課堂氣氛也稱課堂心理氣氛，它主要指課堂里某種占優勢的態度與情感的綜合表現，它是一種觀念形態，給人以實在感受的教學情景。和諧的課堂氣氛是學生創造性自由表現出來的重要心理環境，不良課堂氣氛會對學生造成壓抑感和不安全感。

4.外語學習焦慮對策

（1）要幫助學生建立積極的自我概念

教師要尊重學生，幫助學生樹立自信心，克服自卑，用真情啟發。強烈的進取心、自信感、求知欲對學生起著最重要的作用。而自尊在很大程度上取決于我們周圍的人對我們的看法。因此，建立積極良好的自我概念是進行有效的外語教學不可缺少的基礎，也是學生全面發展的內在成分。在外語學習中，教師對學生建立積極的自我概念，樹立自尊，增強自信心起著關鍵作用。

（2）要倡導合作學習，建立激勵機制

合作學習不僅擁有比獨自學習更多的信息來源，更大的加工能力，而且能促進交際，提供一個利于學生語言習得的支持環境。合作學習法對優秀生和差生都有幫助，學生在活潑、和睦的氣氛中可減輕因成績差異而引起的心理重負，從而消除焦慮、增強學習動機、樹立自信。

（3）溝通感情，輕松愉快

情緒總是由一定的刺激物引起的，不同的環境會引發不同的情緒。外語教學應建立一個具有安全感和生動活潑的環境，這種環境能使學生減少緊張焦慮的程度，促進學生輕松愉快參與外語學習。教師在課堂上授課的同時，還應注意態度和藹可親，嚴肅適度，而且要適當運用肢體語言，建立良好的課堂環境。另外教師組織教學的藝術性與趣味性也是建立輕松愉快的環境的關鍵，教師繪聲繪色地用外語教外語，既能增加外語的感染力，又能創造生動活潑的教學情景。

（4）因材施教，難易適度

如果教學內容或者教師布置的語言實踐活動過難，學生就會產生過度焦慮的情緒。為解決這一問題，一方面，教師應在授課前，根據教學大綱要求，現用教材的難易程度，以及學生的實際水平，寫出切合實際的詳細教案。講課時，不要照本宣科，應根據學生的反饋信息，隨時調查深淺程度及進度， 這樣不僅可以防止蝸牛爬行式的學習， 而且可以避免青蛙跳躍式的學習， 做到深淺得當， 難易適度， 循序漸進；另一方面， 在進行課堂提問或組織課堂語言實踐活動時， 教師還應根據每個學生外語程度分別給以不同的要求，使每個學生都能獲得學習的成功感，從而降低過度焦慮程度，樹立自信心，培養志趣。

四、結束語

語言學習焦慮是個非常復雜的現象，涉及很多心理因素，與學習者先前的學習經歷、個性特征及課堂環境等諸多因素有關。教師應該在教學中創設一個有利于學生參與的寬松的教學環境，并在教學中注意觀察學生，發現焦慮心理的表現，及時幫助學生分析焦慮形成的原因并引導學生采取措施克服焦慮。

參考文獻：

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（作者單位：福建泉州市第九中學）