看郵箱，識性格

首先，仔細看看你是如何回復或歸檔每封電子郵件的；看看你選擇保留哪些郵件，又刪除了哪些郵件；當收件箱中充斥著未回復郵件時，你是否會感到焦慮？

事實上，你的收件箱就是你自己。

收件箱的布局和整潔程度，能反映出你的生活習慣、精神狀態，甚至父母養育你的方式。“如果收件箱中滿是郵件，卻不加以清理，那可能意味著你的生活也是一團糟。”美國一位互聯網行為心理學家說，“或者你可能很戀舊，生活中可能還有很多沒做完的事情。”

另一方面，如果你每隔10分鐘就下意識地清理收件箱，那你可能太過心急，會與機會失之交臂，并且往往會忽略細節。你過于追求秩序，會影響你處理其他事情的精力，比如不夠關心家人等。

收件箱是真實生活的微縮寫照。沒有管理收件箱的萬能靈藥，因為每個人的情況都各不相同。不過互聯網行為心理學家相信，更多地了解自己如何管理收件箱，將有利于更好地了解自己的生活狀況。

如果你的收件箱中有1000封郵件，這可能說明你雖然不想錯失機會，但有時卻來不及抓住它；如果你的收件箱中只有十封郵件，說明你前進的腳步過于匆忙，難以細細品味生活的樂趣。

沉迷電子郵件已成為一種普遍的文化現象，但其副產品——“收件箱沖動癥”卻尚未得到普遍關注。有些人醉心于將每條郵件都放到對應的文件夾中；有些人一有垃圾郵件就刪除；有些人一收到媽媽的電子郵件就趕緊回復，生怕她不知道自己依然愛她等等。與此相反，一些人拖拖拉拉，郵件總想等到明天再去處理。

收件箱里的雜亂無章，反映出人們在家庭、婚姻和財務方面的雜亂無章。

營銷顧問斯考特就患上了一種他稱之為“收件箱癱瘓”的病癥。那次他的收件箱中有500封郵件需要他答復。“我覺得很內疚，甚至不敢打開郵箱查看。”他說道。在絕望中，他決定刪除所有郵件，然后給通訊簿上的400人群發郵件，撒謊說互聯網服務商通知他，可能無法收到一些郵件——所以他才沒給朋友和客戶及時回復。“大家都很同情我。”他說，“這樣我才得以重新開始。”

一個研究個人效率的網站創始人說，那些在生活中彬彬有禮的人，可能更容易陷入收件箱的噩夢之中。因為他們覺得有義務及時回復郵件，缺乏對郵件不理不睬的勇氣。不過他也說到，要學會對郵件不理不睬，這非常有必要。因為如果你在工作時不善于拒絕別人，那么你的收件箱很可能面臨危機，因為當你迅速回復電子郵件時，人們會用郵件跟你不斷聯系，最終把他們的問題變成你的危機。

許多人熱衷于實現“收件箱零郵件”，每次一聽到Outlook的來信提示音，就會中斷手頭的工作來處理郵件。但一個人不可能同時做幾件事，這只不過是經常從一件事上跳到另一件事上，而每次轉換時，你都得再熟悉一遍情況。用這種方法干一天的活，會浪費很多時間。

更理智的整理收件箱的方法，是將郵件放入不同文件夾，以主題或需要關注的程度分門別類，每星期專門拿出一些時間清理一次收件箱。加拿大多倫多的一位大學講師曾研究了數百名辦公室一族，發現有個財務總監，收件箱中居然積攢了百萬封郵件。講師建議此人干脆將以往的9000封郵件一次性刪除。

對那些淹沒在郵件海洋中的大忙人來說，唯一的解脫方法就是刪除舊郵件。這位大學講師管這種方式叫做“安樂死”。

何摘自2006年12月12日《青年參考》