著名心理學(xué)家津巴多曾經(jīng)做過一個(gè)實(shí)驗(yàn),雖然備受爭(zhēng)議,最后被迫停止,但這個(gè)實(shí)驗(yàn)本身卻引發(fā)了人們不少的思考。
實(shí)驗(yàn)是這樣進(jìn)行的:他們招收了21位本科生作為志愿者,讓他們體驗(yàn)為期兩周的監(jiān)獄生活。在此之前,這21個(gè)人都經(jīng)過了性格測(cè)試,被評(píng)定為情緒穩(wěn)定、成熟守法的人。通過扔硬幣的方式,10個(gè)人被派去當(dāng)囚犯,11個(gè)人當(dāng)看守。
“犯人”們?cè)谝粋€(gè)星期天的早晨被“逮捕”了,他們被戴上手銬,在警局登記名冊(cè),然后被帶入“監(jiān)獄”。一切模擬得都跟真的一樣。
“看守”們還制定了一些規(guī)則:“犯人”在進(jìn)餐、休息和熄燈后必須保持沉默;他們必須按時(shí)就餐;彼此稱呼號(hào)碼,管“看守”叫“干部”,等等。觸犯任何條例都將遭到懲罰。
這本來就像一場(chǎng)游戲,但出人意料的是,“看守”和“囚犯”很快變得像現(xiàn)實(shí)中的一樣——“看守”認(rèn)為“囚犯”都是危險(xiǎn)的,因此對(duì)他們態(tài)度十分嚴(yán)厲。而“犯人”也把“看守”看成施虐狂,暗地里心存反抗。在幾天之后,“犯人”們當(dāng)真組織了一次反叛活動(dòng),但被“看守”們殘酷地壓制了。自此,“看守”又制定了更多的規(guī)則來約束“犯人”,甚至想一些辦法來折磨他們。
在實(shí)驗(yàn)進(jìn)行到中途的時(shí)候,有很多人表現(xiàn)出頭腦混亂的狀態(tài),不管是“犯人”還是“看守”。
有一位“看守”在實(shí)驗(yàn)前認(rèn)為自己是一個(gè)和平主義者,不喜歡進(jìn)攻別人,但在實(shí)驗(yàn)的第五天,他竟然開始肆意處罰“犯人”了,只因?yàn)樗憛掃@個(gè)人。他自己寫道:“囚犯不吃這種香腸,我決定強(qiáng)行讓他吃,我讓食物從他臉上流下來……我為逼迫他吃東西而感到內(nèi)疚,可是,他如果不吃我會(huì)感到更惱火。”
到實(shí)驗(yàn)的第五天,實(shí)驗(yàn)者不得不宣布實(shí)驗(yàn)結(jié)束,以保全所有的人。這個(gè)實(shí)驗(yàn)著實(shí)讓人們大吃一驚,這些極為正常的年輕人竟會(huì)如此輕易地被激發(fā)起施虐行為,它表明,正常的、健康的、受過教育的年輕人在“監(jiān)獄環(huán)境”的團(tuán)體壓力下能夠迅速地發(fā)生轉(zhuǎn)變,這充分地解釋了為什么人們?cè)谀承┉h(huán)境中會(huì)有一些反常的過激行為。這個(gè)未進(jìn)行完的心理實(shí)驗(yàn)后來被法律禁止了,原因是它太不人道,它讓我們看到了人性中陰暗的一面,在充滿危機(jī)和暴力的團(tuán)體中,人們易于變得殘忍。
但不可否認(rèn)的是,從這個(gè)實(shí)驗(yàn)中,我們也能得到積極的啟示,那就是好的團(tuán)體環(huán)境是可以營(yíng)造的。很多管理者非常注重團(tuán)隊(duì)精神的塑造,讓每個(gè)成員在其中扮演“幫助者”、“創(chuàng)造者”的角色,培養(yǎng)他們團(tuán)結(jié)互助、積極進(jìn)取的品質(zhì),使整個(gè)團(tuán)隊(duì)成為和諧而有戰(zhàn)斗力的集體。
朱古力摘自《星火·語(yǔ)林》2005年第9期