勾勒新營銷時代的中國輪廓

以潑墨的方式再現，以寫意的筆觸素描，我們向100個人物詢問了1000個問題，我們盡力忠實地記錄，力求勾勒新營銷時代的中國輪廓：需求、創新、回歸本質與關注人性。

這是我們心目中那個她嗎？預言未來是一件讓人懊惱的事，理想變成文字也似乎粗躁與蒼白。站在攀爬而上的高山上眺望遠處的云山霧海，看到的只是黑影幢幢的一團。對于跋涉者來說，未來永遠充滿變數與玄機，那些黑暗中的亮點正聚集成趨勢的圖案。

營銷是個什么東東？該用什么樣的定義才能完整地概括這個影響全球經濟的熱詞？

在傳統的定義中，營銷是一個無比理性的詞語，4P、4C背后隱藏著讓人參不透的秘密，然而，它并非高不可攀。現在，在每個人的心中，都有一個關于營銷的、具體而微的影像。它不再是經理人與專家們的獨寵，那些曾經與市場疏離的人，也在試圖打開它的阿里巴巴之門。它究竟有何魔力操控了那些不可一世的大企業？它為何左右了精英們的悲歡與喜憂？

我們將這個問題交給了100個人，那些鮮活的答案徐徐揭開了“營銷”的新蓋頭，關于營銷的這些事兒也因此變得生動而有趣。原本，營銷那活兒并不是一件什么神秘的事，“多賣三五塊”“多賣三五斗”也許就是它的本質。與巨人杯酒縱論天下經濟是一件苦差事，我們喜歡與大師們坐而論道，和CEO們指點江湖，但我們時深信，營銷絕不是老先生們的學究理論，也不是大師們的陽春白雪，它必須根植市場、緊貼人性才有意義。

這不是《蒙娜麗莎的微笑》，蘊藏著數百年難解的“達·芬奇密碼”，它只是一幅寫意畫，以潑墨的方式再現了營銷人的工作與生活。我們不是總結者與歸納者，而只是一個靜看風卷云舒的記錄者。看慣了諸多艱澀深奧的理論，也許這幅長卷能給營銷人帶來愜意的回味與思考。

關于營銷這件事兒

營銷究竟是個什么事兒？

老教授說：“它跟需求有關。”CEO說：“它需要創新。”古董店的老板說：“它是一門藝術。”小販說：“它就是如何賺錢。”文員說：“它跟銷售沒什么區別。”街邊的大爺說：“不就是把東西賣出去唄。”的確，給營銷下一個老少咸宜的定義并不是一件容易的事兒。不過這不要緊，那些五花八門的答案已經勾勒了新營銷時代的輪廓：需求、創新、回歸本質與關注人性。

在這個商業時代，營銷開始變得越來越復雜，諸多新趨勢、新工具紛然雜陳糾結勾纏在一切，映射出讓人眼花繚亂的幻象。大師們總希望在復雜的背后找到最本真的意旨，而老百姓則希望能趕上趟多賺幾錢銀子。這并不構成悖論，營銷既屬于殿堂，更屬于廟堂。事實上，有了平頭百姓的參預與響應，營銷才變得生機勃勃、春意盎然。

預言未來是一件讓人懊惱的事，以寥寥數語為2007年畫一個餅多少有些勉為其難。站在攀爬而上的高山上眺望遠處的云山霧海，看到的只是黑影幢幢的一團。對于跋涉者來說，未來永遠充滿變數與玄機，那些黑暗中的亮點正聚集成趨勢的圖案。

100個人，100個關于未來營銷的描述，每一個回答都充滿想象力和創意。這是一個極速時代，21世紀的商業變革讓一切處于混沌之中。無論是群體還是個體，最原初的營銷映像開始被顛覆，取而代之的是那些門派林立、眾說紛紜的營銷江湖。然而，幾乎所有人都選擇了一個共同的詞語來形容未來的營銷走向：創新。創造新意，隨需應變，這些方向未明的理念超脫了框架之外，成為營銷人的口頭禪。

2007年營銷的趨勢究竟是什么？同樣地，這個問題依然沒有一個定論，不過可以肯定的是，營銷的世界從單極邁向了多極，以往的一招鮮顯然有些落伍與局促，要在更殘酷的灘頭立足，整合多種資源讓營銷多樣化、借助新媒體、發力互聯網是一個不錯的選擇。這是100個人給我們的答案。

生于營銷年代

周杰倫酷酷地寫下了“M-ZONE”，一群著裝怪異、個性鮮明的小青年擁上前來，戴上耳機玩起了街舞。不過，新營銷工作者也有了自己的組織“M-ZONE”，不過它是“Marketing-ZONE”。生于營銷年代，你不得不做的一件事是迎合主流消費者，不然你會被市場所遺棄。所以，為了討“80后”的歡心，新營銷人類將自己定義為“M-ZONE人”。

給營銷人下一個定義，或者做一個群像式的描述，幾乎是不可能的。從業務員到CEO，從小販到跨國公司老板，他們都是價值鏈的一個節點，在復雜的分工體系中扮演著自己的角色。很難用一個詞語來概括他們的共性，除了“M-ZONE人”。他們共存于營銷生物圈中，并維系著它的良性運轉。

他們的光榮與夢想都與這個營銷生物圈有關，盡管他們分別來自于企業、公關公司、廣告公司、咨詢公司、傳媒甚至與營銷看起來毫不相關的行業。他們可能是企業的最高領導者、營銷副總裁、市場總監、營銷經理以及營銷第一線的普通員工，也可能是一位街邊無名的小販。他們對營銷擁有一份特殊的情感，雖然有時這種情感是模糊而抽象的，但它所代表的是一個群體對營銷的認知與觸摸。

這100個人，像珍珠一般散落在不同的行業，那些關于道路與夢想的片段串成一部關于2006年的營銷歷史。在2006年的洪流中，他們的皮膚真切地體味到了壓力，他們的心靈也品嘗到了快樂；他們渴望實現自己的價值，創造新的事業天地，也希望獲得認同；他們充滿希望，無比自信，對一切新事物抱有無窮的興趣，并不斷學習與創新；他們有不同的商業偶像和迥異的志趣，但同樣擁有強烈的企圖心；他們將目標分解成若干個細節，并為之制定了執行計劃。

未來并不是夢，而是若干個往前邁出的腳印。一個生于營銷年代、典型的“M-ZONE人”，正在顛覆人們對這個群體的所有設想，他們用務實、創新與兼收并蓄的行事風格正在書寫中國營銷界最燦爛的一頁。

新營銷人的幸福生活

營銷很少與“我”發生關系，現在一切都發生了改變。在人們口中，“營銷”與“管理”是兩個如影隨形的孿生兄弟。但顯然，“管理”更具有文藝氣質，它可以成為一門藝術，也可以成為一種樂趣；“營銷”自降生之日起似乎就被烙上了“刻板”的印記，它看起來和那些散發著冷冽光澤的金屬工具并無二致──在很多人眼里，“管理”比“營銷”風趣得多。事實上，營銷并非人們想象中的那樣讓人產生距離感──至少，在這100個人的眼中它便是如此。

以前，營銷與人們的工作密不可分，它看起來多少有些“教條”和“職業化”，其實，它更可以是一種生活。在氣氛沉悶的方形辦公室里談多了“戰略”“策略”“謀略”，其實在一個溫暖的酒吧里，品著洋酒與親朋好友暢談自己往年的營銷趣聞與秘辛、對來年的寄望與憧憬，其實也是一件愜意之事。

就當《新營銷》是一個久未謀面的老朋友，一些堂而皇之的違心之語讓它見鬼去吧。這一刻就談生活，營銷的生活。喜悅，夢想，壓力和痛苦，都可以談。別的，留到辦公室再說吧。敞開心扉并不容易，但說出想說的話卻并非難事。在以往，《新營銷》是一個旁觀者、描述者和評論者，現在它是一個傾聽者。

幸運的是，這100個來自不同領域的人將我們視為了朋友。那些快樂的瞬間重新煥發出溫暖，埋在心底的壓力與苦悶悄然釋放。在他們樸素的語言中，我們看見了人性的光輝和夢想的翅膀。從CEO到普普通通的文員，他們以營銷之名將事業、生活串在了一起。這一刻，他們不再是一個個高高在上的精英，也不再是一個個默默無名的基層員工，而是作為一個夢想者，與營銷邂逅而有了一個美妙的約會。