電子商務對企業組織規模的影響

電子商務在全球范圍內的迅猛發展，已對人類社會的進步和繁榮產生了深遠的影響。電子商務的實質是企業通過以因特網為核心的信息技術在企業生產經營活動中的廣泛應用，達到有效降低生產經營成本，顯著提高經營管理效率，成為開拓國內外市場，大幅度沖進客戶滿意度等目的，進而提高企業適應市場，滿足市場和開創市場的能力。電子商務作為一種以電子數據交換(EDI)和因特網網上交易為基礎的全新商務運作模式，打破了地域分離，縮短了信息流動時間，使生產和消費更為貼近，降低了物流、資金流及信息流的傳遞成本。作為一種全新的商務運作模式，電子商務的迅速發展必將改變企業的內外部生存環境，對企業組織結構演進有著深刻的影響。文章運用交易費用理論論述了企業組織規模的演變過程，并結合電子商務對企業交易費用的降低來分析其對企業組織規模的影響。

一、交易費用理論與企業組織規模演變

（一）交易費用理論

交易費用理論又稱內部化理論。它是20世紀70年代迅速發展起來的微觀經濟理論的一個分支。與正統的新古典微觀經濟理論把消費者和廠商作為基本分析單位不同，交易費用經濟學把交易看作經濟分析的最基本單位，主要回答：企業為什么會產生？企業與市場的區別及界限在哪里？企業內部的組織結構是什么力量決定的？組織結構演進的動力是什么？等等。并在有限理性、機會主義動機、未來的不確定性和不完全市場等幾個假設的基礎上展開研究，認為市場運作的外部性和復雜性會導致高昂的交易費用，為了節省這些交易費用，代替市場交易的新的交易形式應運而生，這就是企業。

交易費用理論的基本結論是：1.市場和企業屬于不同的交易機制，可相互替代，所以企業可以取代市場實現交易。2.企業取代市場實現交易有可能減少交易的費用。3.市場交易費用的存在，決定了企業的存在。4.企業“內化”市場交易的過程不是任意的、無限的。這是因為企業“內化”市場交易的同時，也產生額外的管理費用，當管理費用的增加與市場交易費用的節省數量相當時，企業的邊界趨于平衡（不再增長擴大），即達到最優規模。5.交易費用的存在及企業節省交易費用的努力，是企業組織結構及規模演變的惟一動力。

（二）企業組織規模的演變

由于市場和企業是執行相同職能的兩種可以相互替代的機制，無論運用哪種機制來實施協調都是要有成本的。在古典市場向現代市場發展的過渡時期里，在適度規模的企業內，組織管理成本一般都低于市場交易費用，因此，企業組織經歷了從小到大各個不同的發展階段。

古典企業的最初形式是協作，在協作中，當兩項要素投入聯合生產的結果大于兩項投入分別生產的結果之和時，“單一單位企業”就出現了。這種擴張是古典企業向現代工商企業進化所必需的。

現代企業組織的形成大體經歷兩個階段：一是大規模分配和大規模生產的發展；二是大規模分配和大規模生產的結合（一體化）。所謂大規模分配與生產指的是大批量經銷商品的商業企業的出現。鐵路和電報當然是促成這一轉變的主要原因。這一轉變使大量市場交易內部化于一個單一的大型現代企業中。大規模生產的出現則晚于大型分配，它除了運輸和通訊方面的革命外，通常還要求技術上的進一步突破。所謂大規模分配和大規模生產的結合是把大規模生產過程與大規模分配過程結合于一個單一的公司之內形成的（一體化）。一體化有縱向和橫向兩種。同時為了避免市場的不確定性帶來的種種經濟風險，如自然風險、社會風險、經營風險等，經營風險中又有諸如市場需求的變化、市場結構的變化、生產技術的變化、國家政策變化引起的風險等，采取多樣化經營，也成為現代企業擴大經營規模， 從而引起企業組織規模變大的一種十分重要的途徑。現代企業在一國乃至多國范圍內進行橫向和縱向聯合以及多樣化經營，結果企業規模日益擴大，成為包羅萬象、機構眾多、勢力雄厚的龐然大物。在如此巨大的企業里，部分市場交易內部化于企業之中，原來有市場協調機制執行的一部分資源配置職能現在必須由企業內部的行政管理組織來協調執行了。所以企業內部的組織結構也相應的發生了變革，依次經歷了H型的控股公司結構、U型的上層集權式結構、M型的事業部制結構。無論哪種結構里，尤其是事業部制里，均有若干個分支公司、工廠存在，這種“多單位企業”其本質上依然還只是一個單體企業，因為它只具有一個企業法人的資格。而且隨著單體企業組織規模的膨脹，效率遞減規律會使企業組織管理成本日趨升高，并超過市場的交易成本，因而企業規模不可能永無止境地擴張下去。當一個企業擴張到這樣的規模：再多組織一項交易所引起的成本既等于別的企業組織這項交易的成本，也等于市場機制組織這項交易的成本時，企業與市場的界限也就劃定了，企業組織規模的極限就達到了。

不過，這只是理論上的靜態均衡，現實經濟生活中任何一個因素都可以打破這種均衡。比如電子商務使市場的交易費用大大的降低了。這樣企業與市場之間的界限隨著重新調整，也即企業組織規模也將發生變化。

二、電子商務對企業組織規模的影響

(一)電子商務對企業交易費用的影響

電子商務是指在互聯網上進行的商務活動，其主要功能包括廣告、訂單、合同洽談、支付、貨物遞交和客戶服務等售前、售中和售后服務以及市場調查分析、客戶關系分析、財務關系分析、財務核算、生產安排等多項利用互聯網開發的商務活動。

由于國際互聯網24小時不停地運轉，網上營銷活動可以全天候地連續進行，這樣大大降低了企業的成本。首先，通過網絡營銷活動，企業可以提高營銷效率和降低促銷費用。據統計在Internet上做廣告可以提高銷售數量10倍，同時它的成本是傳統廣告的1/10，而且產銷在網上直接聯系，使信息交流更直接、更快捷，降低了交易費用。其次，借助Internet，企業可以在全球市場尋求最優惠價格的供應商，通過與供應商信息共享減少中間環節由于信息不實帶來的損失，降低了企業的信息搜索費、差旅費等各項費用。實踐證明，采用電子商務通常可以為企業節省5%-10%的采購成本。

目前我國已有5萬多個商業網站，網絡公司1500多個，而且以每天2家的速度增長。電子商務自1996年2月起步以來，發展迅猛，1999年網上銷售額為5500萬元，2000年第一季度的交易額是1999年的總和，全年達3.5億元，2001年達8億元，近幾年每年均達幾百億元。隨著電子商務的發展和不斷完善，已經有許多大公司參與了該領域，并呈現加速增長的態勢。

(二)電子商務對企業組織規模的影響

1.企業集團的形成

由于電子商務使市場交易費用大大降低，企業最優規模的均衡條件（邊際市場交易費用=邊際企業組織管理費用）被打破，此時單體大企業的組織管理成本高于市場的交易成本，企業組織規模過大產生規模不經濟，這樣企業組織有可能向小型化的方向發展。但是如果壓縮企業規模、劃小核算單位會失去大企業原有的優點，這時主體企業開始嘗試不把企業都一體化，而是將某些作為其外部組織，并通過資金、技術或人員等紐帶和它們保持較為密切的聯系。這些企業仍然是獨立的法人，但與主體企業又有密切的合作聯系。這樣既使企業組織達到最優規模的均衡條件，又在一定程度上享有一體化組織的規模、范圍和分散風險的經濟性。這樣，一系列介于企業組織和市場組織之間的中間組織形式就產生了，這種被稱為“準一體化組織”的新型企業組織形式，就是企業集團。

由于這些外部組織的存在，企業集團與市場之間的界限呈現出了動態的均衡：這些具有獨立法人資格的外部企業，在每一項經濟活動上，或與集團的核心企業以組織手段來進行協調，或以市場交易手段來協調，而不像單體大企業，以單一的規則來處理每一項經濟活動。正是這種動態的處于經常變動中的均衡，使企業集團在市場競爭的汪洋大海中成為“聯合艦隊”，既具有規模經濟效益，能像大船那樣抗擊風浪，又具有機動靈活性，能像小船那樣快速地調頭適應現代市場經濟的種種變化。

企業集團可以說既是對大企業事業部制的一種替代，又是對市場組織的一種替代。企業集團是企業與市場的中介。企業集團在一定條件下，能通過市場協作替代企業內部協調，在降低企業組織行政管理費用的同時，又不增加市場交易費用，從而使經濟運行的費用降低。換言之，企業集團的組織形式使企業組織與市場組織相互替代具有了高度的靈活性，從而更適應現代市場經濟。

2.企業并購后乏力的原因分析

近幾年來，我國企業開展了轟轟烈烈的并購活動，尤其是實行電子商務的上市公司，有關并購的公告頻頻見諸于報，有成功的，但更多的是收效甚微甚至是失敗的。并購后大多“大而不強”，究其原因，除了并購后企業文化、經營戰略、管理體制整合不成功而導致失敗外，組織規模過于龐大而導致管理費用上升也是重要原因之一。

在實行電子商務的條件下，企業消除了信息搜索成本和信息不對稱的障礙，大大節省了企業的交易費用，因此在一定范圍內（即邊際市場交易費用〉邊際企業組織管理費用）進行適度的規模擴張有利于發揮企業技術資源的效率、避免市場中的機會主義動機、未來的不確定性以及市場的不完全，企業將那些與自身經營有關的目標企業并購過來，這樣既能穩定生產環境又能產生規模經濟效益。但當規模達到一定點后，即管理費用的增加超過交易費用的節省時，就會出現規模報酬遞減的現象，因為隨著規模的擴大，原有的合理技術比例被打破，管理幅度和管理跨度增大等都會直接導致管理費用的上升。任何一個企業的規模擴張都是有一個邊界范圍的，當前的許多企業將與自己的主營業務相關的或毫無相關的企業均納入自己的控制范圍，錯誤地認為只要達到規模，就會產生相應的規模經濟效益，使得管理體系非常龐雜，導致管理費用上升，最終超過了邊界范圍，致使企業并購后乏力，大而不強。

（作者單位：湖南財經高等專科學校）