現代商場人文環境建設析要

[摘要] 當代市場經濟實質是一種文化經濟，人文因素在經濟成長中的功能和作用日益彰顯。人文環境建設已經成為現代商場凝聚人氣、吸引顧客的一個重大因素。加強人文環境建設是一個系統工程，需要從思想觀念、文化制度、商業倫理、服務理念、組織管理、員工素質等各方面全方位打造。關鍵是要發揮它的整合、導進、約束、激勵等積極功能，堅決克服和避免其離散、遲滯、逆反、抑制等消極功能。

[關鍵詞] 人文關懷 環境 系統 構建