學員語錄

上海證大投資管理有限公司 張先生:

電話里，娟子問我對拓展訓練有什么意見，我說沒有，又想了一想，還是沒有：真的挺好。如果非得挑刺的話，就是我的隊友們那天胃口都特好：雖說放下了筷子，抹了嘴，可肚皮似乎還是意猶未盡。

回到上海，我和隊友黃琳說：人的潛能真是自己沒料到的，人與人之間的距離原本還可以那么近。是的，我很感動，被我的隊友們和我自己。如今，當人們更多地討論新經濟、電子商務、網絡時代、市場機制、現實壓力、股市漲落的時候，感動也許象都市里的新鮮空氣一樣稀缺。可我們的確希望能有一點新鮮的東西來沖走生活中的疲憊和乏味，而不再在下班的時候哼唱“日子過得沒有滋味”；我們的確希望能在心底里擁有一片燦爛的天空，而不只是在畫中或是在計算機的圖片庫中偶爾欣賞。多年來的困頓終于在這種感動里被輕輕拂去，這時發現，其實生活的空間真的比我們想象的寬廣。我們大可以“童言無忌”地談笑風生卻不失彼此的尊重。

這天晚上睡覺的時候，全身的酸痛伴隨著白天延續的興奮，想著一天中發生的點點滴滴，抑制不住的是全新的感受：難道這是所謂的“洗禮”？我不知道，只是這一晚睡得格外地香。

最應該感謝的是我爬“天梯”的搭檔——來自南京平安保險公司的趙小姐，她的鼓勵和笑容是我猶豫和恐懼時的精神支點，尤其是她讓我踩在她瘦削肩膀上繼續攀登時的果斷神情！這里沒有巨人，只有我們倆可以相互支撐，而我更驚詫于我們“無縫”的協作。“意義”最終成了多余的詞匯，因為，我們的心里有著無堅不摧的真誠和坦率。開玩笑的時候，我們常常會說：“不經歷風雨，怎會見彩虹。”可是，真的經歷了風雨，更多的大概是難以表述的驚喜和釋懷——你大可以自豪地站在高處對著為你鼓掌歡呼的伙伴來一個飛吻。

在最后頒發拓展訓練中心的參訓證書上，我看到一行字：“拓展心胸、拓展意志、拓展人格”，但于我的感受，這句話卻不夠“盡興”——個人電腦再好的品質也替代不了互聯網所帶來的虛擬空間的魅力——絕佳的風景在于純粹的自我釋放和彼此和諧所帶來的驚人力量。也許還有其他一些東西：搭人梯越墻的時候，站在我旁邊的是來自新華社上海分社的潘大姐，可能我永遠也不會忘記她伏在墻上、緊閉著眼睛、咬著牙承受“三座大山”壓迫時的堅韌，雖然她從一開始給人的印象就是個不讓人的“刀子嘴”；跳斷橋時，來自“養身堂”的小倪的眼淚對比剛認識時表現的矜持，是一種出自天然的人性的真實——人原來是可以如此地有趣！我不知道我和我的隊友們是否還有機緣重逢，但這一天的經歷，相信，已經深深銘刻在我們所有人的記憶里了：又有誰會舍得忘記這樣的同甘共苦、彼此信任、彼此喝彩的擁有？

“人字的結構，就是相互支撐”，以前唱這首歌的時并沒有真的體味到什么叫做“相互支撐”——躺在搖籃里的人又怎么能真的想象到無助的恐懼、團隊的力量和挑戰自我的勇氣？自由，心靈的自由，怕是這時候才得到了真正的還原。喟嘆之余卻是欣喜：我們重新贏得了曾經忘卻和失去的財富。在我們的隊伍里，交易成本的概念幾乎變得可笑，因為我們的意志和人格，因為我們的坦然和真實。我們出色、愉快地完成了我們的任務、達到了我們的目標。與我們同時訓練的是另外兩支來自惠普上海分公司的隊伍，我不知他們作何感想，但可以肯定的是，他們的隊伍和我們的一樣緊密地凝聚在一起，他們的企業文化正在彼此的加油和歡呼聲中滲透。以前曾經疑慮：面對市場，我們是否會淹沒在所謂“理性人”的世界？現在看來，這是大可不必擔心了。

值得深思的是另外一個問題：現代人到底應該接受怎樣的教育？嬌氣、偷懶、抱怨、膽怯的情緒是否能在以考試為中心的教育體系中得以克服？獨立、自強、互助、誠實的個性是否能在一遍又一遍的英雄故事的熏陶中得以確立和延伸？中國學生的意志是不容否認甚至是驚人的，這一點從GRE、GMAT考試的高分中可見一斑，雖然這本身也是對中國教育的一個諷刺。然而，中國人的協作精神、很多中國企業的管理效率低下也是一個不爭的事實。固然我們可以把責任推給環境和體制、歷史文化的不良積淀，可誰又能否認我們這些新生代在人格培養上的缺課？我們的老師可曾意識到“卷”外的分數？

“星星睡了，大地睡了，你我是否還醒著”，不到一天的時間，我們這些來自不同地方、不同戰線的人，彼此激勵著共同度過了愉快的訓練生活。對比一下剛開始面對陌生面孔時的漠然和分別時的熱情——時空是可以相互轉換的，人的感覺怕是無能為力去享受這種美妙，好在老天在心理上給了我們補償。

“咪咪隊”一共12個人。隊標是一張可愛的貓臉，隊歌是“我們是咪咪，我們是咪咪，腳踩西瓜皮，前進、前進、前進！”，調子取自于《我們是害蟲》——不管好壞美丑，這都是我們集體的智慧。對了，我是隊長—— 年齡最小，膽最小，表現卻是不凡。

李寧公司國貿部 范先生：

拓展訓練，一個熟悉而又陌生的名字。此前對其的了解，僅僅來自于一本名為《生存手冊》的書。然而，經過兩天的拓展訓練，我對其有了重新的認識。

拓展訓練的目的此前就已明了，而對其內容的了解，則一無所知。也許正是這樣的未知，才使其蒙上了一層神秘的面紗。第一天晚上到達訓練營地時，看著那些各式各樣的訓練器具，心生恐懼。兩天后離開時，則有了一種征服與超越的感覺。這種前后的反差來自于心理的變化。這是人對自己本能的挑戰與超越，結果證明，you will when you believe。 也許是源自于民族特點，我們對人性、對自身的認識往往持否定的態度。對世界的認知限于欣賞甚至膜拜。

這種從屬性極大地限制了個性的發揮與突顯，使我們被包圍在自己所編制的圈套中不能自拔。我們也許可以極好地完成一份分配的任務，卻很少有人知道這份任務是為了什么以及如何分配這份任務給別人。這正是悲哀所在。拓展訓練的開展，使我們對于人的個性有了一個重新的認識。一些看起來不可能的事情，經過嘗試，你會做到，甚至可以極為輕松的完成。也許你本來個性張揚，經過拓展，你或許會多了幾分沉穩；也許你原本內向，謹小慎微，經過拓展，你或許會憑添些許果敢。事后，你會驚嘆：短短的兩天，竟會有這么多的收獲與改變；甚至會后悔沒有充分地享受與體味那過程。不知不覺中，你變了。

自身的改變是個體的改變，然而拓展訓練更多的，是我們對團隊概念的轉變。這次訓練大部分內容都與團隊合作緊密相連，你會發現，一方面，個人的力量在團隊面前是如此的渺小；另一方面，當個人的力量融于團隊時，你的成就感來了，以至于你再也不想脫離這個團隊。因為你知道，你可以與大家一起向更高的目標攀升。迅速的決策、明確的分工、緊密的協作，在困難迎刃而解的同時，你的心靈得到了凈化。我可以和你打個賭，如果去問每一個曾參與過拓展訓練的人，無論他是否愿意再來一次，他會長久甚至是永遠地記住那難忘的兩天。畢竟，在一個成年人的記憶里，能夠深切留住的東西并不是很多。

亞新科人力資源行政部方先生

終于聽到了一個聲音“北京人眾人拓展訓練進入廣州了”，也終于有幸參加了這個培訓。才知道并非所有的戶外活動都是拓展訓練，拓展訓練只是體驗式培訓的一個品牌，人眾人公司的注冊商標。

陽春三月，應北京人眾人拓展訓練有限公司廣州分公司邀請和公司的指派，我作了簡單的準備前往花都芙蓉度假村。這一路的清新與孤寂使我全然沒有意料到:一天后，我和我的同伴們會走得如此之近，也全然沒有想到這次培訓會令我有如此深切地發自肺腑的感觸。這一切從踏上基地就開始了。

到達目的地稍作休整，校長趙偉老師就給我們做了關于拓展培訓的理念和狀況介紹。這是利用崇山峻嶺、瀚海大川等自然環境，通過精心設計的各種活動，在解決問題、應對挑戰的過程中，達到“激發潛能，熔煉團隊”的一種體驗式培訓。這種體驗式培訓擁有50年的歷史，從英國、德國、歐洲逐步流行開來。它源于二戰時期的生存訓練。那時候反法西斯盟軍的商船、戰船經常被德軍打沉，但打沉之后總有人能逃生回來。經過研究發現，逃生回來的人不一定是身強力壯的，但都是意志力特別堅強、能夠與人同舟共濟，危難關頭絕不自棄的人，他們的經歷和個性可能不同，但都能夠在團隊的配合和協作中把個性發展到極致。由此啟發，部隊專門設計了針對性的訓練。戰爭結束之后，這種品質也漸漸地融入到企業培訓中，成為一種較現代的培訓方式。

窗外細雨無聲，我們的戶外活動開始了。之前分了兩個隊，我們11個新面孔組成了“獅子王隊”，隊訓是“向前、向前，勇往直前”；隊歌旋律取自《團結就是力量》，隊徽則是獅子星座的象征符。另一個隊叫“奔馬隊”。

戶外活動第一項是鉆電網，一個孔只能使用一次，無論是誰的什么部位碰到了網，這個孔都要被封閉。女隊員是幸福的，我們僅有的四位男同胞任務就艱巨了。牛大姐也終于被我們抬過網，只是碰到了網一下；作為掩護的我最后通過時因為太自信也輕微碰到了網，不得不重新找尋出口。但最終在規定的時間內全部過了電網。培訓師楊老師給我們作了總結，當所有理論被解釋時都是那樣的自然。人力資源的合理配置、每個人的角色定位、周密的計劃和嚴密的監控、關注細節和全力以赴是多么重要，每個人都在分享和思索著。

午飯后作了短暫的休整，準備下午的活動。在大廳里集合，未準時到位的隊員在大家熱烈的加油聲中罰做俯臥撐。準備活動之后，我們參加“背摔”（也叫“信任跌”）活動。所有隊員分兩組面對面屈膝相抵，手臂交錯置于對方肩上，這樣就組成一張人體墊子。我們在隊友們“向前，向前，永往直前”的隊訓聲中走上兩米高的臺子，雙手束在胸前，然后喊一聲“準備好了嗎？”，聽到“準備好了！”的回答，背朝后直挺挺地摔入自己人的懷抱。隊友們那干脆響亮的回答是我“大義凜然”的力量之源，我知道在我的身后有我眾多隊友的支持。也明白，你拒絕信任別人，也拒絕了別人信任你。你承諾了，就要履行諾言；要隨時做好準備，支持隊友。

在傍晚綿綿春雨再度來臨之前，我們還進行了“孤島求生”的項目。最終目標是把所有的人聚集在一起。四周是湍急的海水，四十五分種后，島將被洶涌的海水吞噬。經過四十分鐘的溝通、互助和拼搏，我們全體人員齊心協力終于在海水登陸之前安全相聚在珍珠島上 。楊老師在作培訓總結的時候，將不同組的人員分別比喻成企業決策層、管理人員和基層執行人員，寓意深刻。形象地告訴管理層如何把戰略目標明了地傳達給每一個員工，而不要自己忙于包雞蛋，同時又講述了企業內不同部門、人員的信息流向和角色承擔的重要意義。

夜幕徹底降臨蟲鳴唧唧之時，商戰模擬拉開了序幕。我們獅子王隊分一、二公司組成獅子王集團，奔馬隊亦分一、二公司組成奔馬集團。兩集團中一集團的一公司和另一集團的二公司是生產同類產品的競爭關系。活動的目標是最大可能地盈利，每個公司是相對獨立運作的。經過緊張的六輪投資活動，充斥著談判、算計、信任和行動，獅子王集團全面超越了奔馬集團，但雙方分別有一個公司是惡性競爭的，且集團之間沒有達到最大化盈利和雙贏。窗外夜風輕輕吹拂，戶內如火如荼的討論，一直到深夜，每個人都在思考著：誠信、雙蠃、競爭與合作、生存還是死亡，企業的立足之本是什么？

總要分手才知道真情可貴；總要離別才知道光陰難追，一轉眼為期一天半的拓展培訓就匆匆結束了，但是記憶深處將銘記這瑩瑩的草地、漣漪的湖面，還有一顆顆飛揚的心。

《青年參考》經營部副主任 吳先生：

當我收到這份人眾人《商戰特訓營》的培訓邀請函時，對即將接受的為期三天卻價格不菲的管理培訓并未有太好的預期。原因有二：一是本人以前“見多識廣”，曾經接受過多次類似的管理培訓，內容無非是“壓縮餅干式”的MBA核心課程，加上一些“案例”，“情景模擬”以及一些益智的游戲，如果幸運一些，還會有一些幽默和風趣的“海外”培訓師；二是本人是MBA“科班”出身，自詡接受過系統培訓，還曾經拿過全年級的總成績第一名，因此老覺得自己有點“理論功底“，學習這些課程無非是回顧一下所學知識而已。但是，接下來幾天發生的事情有點出乎我的意料。

第一天，我和中央電視臺及精品購物指南的三位女士組成了一個小組（或是模擬的公司管理層），我們這個媒體軍團要對付另外三組比我們年輕一些的團隊，進行為期“十年”的公司競爭。我們在一種游戲的狀態下進行了公司的運營，后來的結果表明，正是我們的這種“輕松”和“輕視”造成了我們公司的一系列麻煩。第二天，我們公司經過三年多的經營，到了破產的邊緣！這是我們無法接受的。我們內部出現了激烈的爭執和分歧。圍繞著我們發生的一切都被培訓師何偉先生看在眼里。從他的神態可以看出，這些結果都是他事先預料到的，我感覺到，自己不知不覺地進入了另一種狀態。第三天一早，我們的團隊不約而同地早到了半個小時，我們都當真了！這種當真使我們進入到一種“興奮”的學習狀態，公司競爭的結果并不重要了，我們居然都有了一種成功的愉悅。這時候，“科班”出身的我猛然悟到了這門課程的美妙之處！它竟然是一套高度實用的MBA濃縮教材。三天時間，涉獵了公司戰略、市場營銷、生產作業管理、財務甚至人際溝通的內容，而且環環相扣，滴水不漏。我開始佩服這位年輕的講師兼課程研發總監何偉先生了。

以前，我對一些培訓公司培訓產品的價格頗有微詞，死活弄不明白，幾天的培訓為什么動則幾千甚至上萬。第三天下午的總結會上，我發表了自己的觀點：如果算上學習的機會成本，這種價是可以接受的，對于經理人來說，時間價值和效率是很重要的。我開始饒有興趣地向老師打聽下一個研發產品了。