編輯工作是出版社的中心工作,編輯隊伍的管理問題關(guān)系到出版社經(jīng)營的成敗,在出版管理中居于中心環(huán)節(jié)。在計劃經(jīng)濟時代,出版社是隸屬政府的事業(yè)單位,對出版物內(nèi)容的把關(guān)是編輯工作的重心,出版社對編輯隊伍的管理也一直把重點放在出版物內(nèi)容質(zhì)量的考核上。在這種管理模式下,編輯工作從編輯接稿開始,到發(fā)稿為止,基本上限于審稿和文字加工。也就是說,編輯工作與上、下環(huán)節(jié)是脫節(jié)的。從上游說,編輯很少關(guān)心市場,甚至也不管選題策劃;從下游說,編輯對自己的書是否適合讀者需要,能不能賣出去,基本不放在心上。其結(jié)果就是編輯市場意識的嚴(yán)重缺位,同時也造成了編輯部門和發(fā)行部門的矛盾。書賣不出去,編輯認(rèn)為是發(fā)行部門工作不力;發(fā)行人員呢,反過來又認(rèn)為是編輯的書不好。編輯和發(fā)行成了兩張皮。這種體制管理模式造成了我國出版業(yè)長期處于缺乏活力、競爭力不強的狀態(tài),行業(yè)經(jīng)濟效益不佳,自我生存、自我發(fā)展的能力極為脆弱。
隨著我國經(jīng)濟向市場化的轉(zhuǎn)向,出版業(yè)的市場化也被逐漸提上日程,行業(yè)內(nèi)部競爭日益激烈,上述管理模式越來越不能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需要。從上個世紀(jì)90年代中期以來,一種新的編輯隊伍管理模式逐漸在適應(yīng)市場競爭的需要中產(chǎn)生了。這種管理模式的核心就是對編輯的利潤考核和激勵機制。具體做法是,出版社在年初把利潤指標(biāo)分解到每個編輯,年終進行考核,超額的給予提成獎勵。這種考核方式對提高編輯的工作積極性產(chǎn)生了立竿見影的效果。編輯開始關(guān)心市場,研究市場,選題策劃代替了原來的書稿加工,成了編輯的中心工作,“策劃編輯”的名稱就是從這個時候起逐漸為我國出版界所熟悉的。同時,編輯也開始重視起一向遭到忽視的裝幀、開本、版式、用紙等形式因素,因為這些因素是可以直接影響圖書銷售的。在這個過程中,我國圖書在形式上變得越來越個性化和多樣化,裝幀設(shè)計越來越漂亮,從而滿足了不同讀者對圖書形式的不同需求,迅速縮小了這些方面與國際同行的差距。營銷宣傳也引起了編輯的重視,編輯與發(fā)行部門的合作越來越密切。這種編輯管理模式的實施大大拓展了編輯工作的內(nèi)涵,使編輯工作不斷向上游和下游延伸,初步完成了編輯工作的市場轉(zhuǎn)向。
毋庸諱言,這種管理模式在迅速提高我國出版業(yè)的市場競爭力,在短期內(nèi)為出版業(yè)積累較多的財富方面,功不可沒。但是,隨著這種管理模式在我國出版界的廣泛采用,其消極的一面也日益暴露出來。這種管理模式的核心,一言以蔽之,就是“利潤中心”。在這種模式下,利潤成了出版社考核編輯主要的甚至唯一的因素,能給出版社帶來利潤的就是好編輯,不能帶來利潤的就是不合格、不稱職的編輯。在這種思想指導(dǎo)下,編輯工作的其他一些重要環(huán)節(jié)不可避免地被忽視了,編輯對內(nèi)容的把握放松了。在利潤的誘導(dǎo)下,一些內(nèi)容有問題、格調(diào)不高的圖書出籠了,一些包含虛假信息的假書、偽書也出籠了。對圖書編校質(zhì)量的要求也降低了。近年來,新聞出版總署對圖書編校質(zhì)量進行了多次檢查,從檢查公布的數(shù)據(jù)所反映出來的圖書編校質(zhì)量下降的程度是觸目驚心的,而且有愈演愈烈的趨勢。社會上流行“無錯不成書”的說法。因為圖書質(zhì)量問題,引發(fā)讀者狀告出版社要求賠償?shù)陌咐膊粫r見諸報端。這種情況已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了我國整個出版業(yè)的聲譽。
這種管理模式也對編輯隊伍本身帶來了不良影響。這種單純從利潤出發(fā)的考核,動搖了一部分編輯的文化責(zé)任心,從而放松了對自己的文化素質(zhì)的要求;一部分文化素質(zhì)不高的人,因為擁有某些社會關(guān)系,能夠為出版社帶來利潤,順理成章地進入了編輯隊伍。編書的人不讀書,不愛書,不懂書,成了司空見慣的現(xiàn)象。
上述這些都嚴(yán)重?fù)p害了出版業(yè)在讀者心目中的形象,給出版業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展蒙上了陰影。
由此可見,利潤考核的管理模式雖然為出版業(yè)帶來了一定的短期效應(yīng),但卻不是一個長期有效的模式。究其原因,就是這種管理模式違背了編輯工作自身的規(guī)律。編輯工作是一個綜合性很強的工作,有其自身的特殊規(guī)律。在圖書的生產(chǎn)流程中,編輯既是產(chǎn)品的設(shè)計者,又是產(chǎn)品生產(chǎn)過程的重要一環(huán)。無論在產(chǎn)品設(shè)計階段還是在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)失誤,都會影響產(chǎn)品的質(zhì)量。這就要求出版者在圖書生產(chǎn)過程中把質(zhì)量管理延伸到從產(chǎn)品設(shè)計(選題策劃)到審校、印制以至營銷的全過程中,實行全面的質(zhì)量管理。以利潤考核編輯業(yè)績,把編輯工作單純看作一個創(chuàng)造利潤的過程,就違反了這個規(guī)律,勢必影響各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,即使在短期內(nèi)可能給出版社帶來不菲的經(jīng)濟效益,但從長期看,勢必給出版社的發(fā)展帶來嚴(yán)重危害。
出版社作為“內(nèi)容提供商”,其成敗決定于它能否為讀者提供適合他們需要的富有創(chuàng)新性的文化產(chǎn)品,換句話說,文化創(chuàng)新是出版社的生命線。從這個角度說,編輯的能力應(yīng)該主要體現(xiàn)在他根據(jù)自己擁有的知識進行文化創(chuàng)新的能力。這就給編輯的綜合素質(zhì)提出了很高的要求。圖書產(chǎn)品對編輯文化素質(zhì)的這種高要求,決定了編輯的成長有一個較長的過程,同時也向編輯提出了終身學(xué)習(xí)的要求。編輯一方面要熟悉相關(guān)的出版知識,另一方面對自己的編輯方向要具備精深的專業(yè)知識,同時還要對其他領(lǐng)域的知識有廣泛的了解。所以,編輯能力的提高決非一朝一夕之功。在目前的利潤考核機制下,編輯的培養(yǎng)工作和繼續(xù)教育、繼續(xù)學(xué)習(xí)很大程度上被忽略了。一些出版社對剛進社的新編輯從一開始就采用利潤考核的辦法。這樣的環(huán)境對編輯的成長無疑是非常不利的。
圖書產(chǎn)品還有一個不同于一般商品的特點。一般的商品,無論其形式、生產(chǎn)工藝多么復(fù)雜,它的性能往往是單一的,生產(chǎn)者所提供的往往也是單一的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品一旦設(shè)計完成,上線生產(chǎn),在其生命周期內(nèi),具有相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性。而編輯工作的產(chǎn)品卻不是單一的產(chǎn)品:編輯的每一本書都是不同的產(chǎn)品。圖書產(chǎn)品的這個特性一方面決定了對圖書質(zhì)量必須常抓不懈,同時也決定了圖書品牌的形成具有不同于一般產(chǎn)品的特殊性。一個圖書品牌的形成決不是依靠單一的圖書品種,而要求出版者在某一領(lǐng)域的高、中、低端產(chǎn)品中都擁有相當(dāng)?shù)氖袌稣加新剩玫讲煌瑢哟蔚淖x者的認(rèn)同。如果一個出版社片面追求利潤,只出發(fā)行量大的低端產(chǎn)品,而忽視高端產(chǎn)品的培養(yǎng),就很難形成深入人心的品牌。因此,從品牌戰(zhàn)略的要求來看,出版者也不能片面追求利潤。
編輯工作的最終產(chǎn)品是圖書,圖書既有一般商品的屬性,又具有不同于一般商品的特殊屬性。圖書所具有的一般商品的屬性,決定了它必須面向市場,在市場中實現(xiàn)利潤追求。但是,圖書所具有不同于一般產(chǎn)品的文化產(chǎn)品屬性,又決定了它的效益不能完全用利潤來衡量,它在經(jīng)濟效益之外,還有社會效益。圖書作為一種精神產(chǎn)品,將通過閱讀對讀者的意識產(chǎn)生復(fù)雜的影響:優(yōu)秀的、健康的精神產(chǎn)品會給讀者帶來美好的精神享受,提高讀者的精神文化素質(zhì),低俗的、不健康的精神產(chǎn)品則不但不能帶給讀者美好的精神享受,還會毒害讀者的精神意識,危害讀者的精神健康。圖書的這個特性要求編輯對自己的職業(yè)有一種文化使命感,絕不能把利潤作為唯一的追求。現(xiàn)在這種單純的利潤考核模式嚴(yán)重?fù)p害了編輯的文化責(zé)任心。這對我國文化的長遠(yuǎn)發(fā)展和形成活躍的文化創(chuàng)新力也是十分不利的。
從以上分析可知,現(xiàn)在出版業(yè)流行的所謂利潤考核和激勵機制,并不是一個理想的針對編輯隊伍的管理模式。它在某種程度上有點類似于改革初期的承包責(zé)任制,還是一種粗放的、原始的管理模式;它在短期內(nèi)的有效,可能是以犧牲企業(yè)的長期效益為代價的。據(jù)我所知,國外出版社對編輯的考核也并非“唯利是圖”,它們甚至給予一些專做賠錢而文化含量高的圖書編輯很高的待遇。因為這些書雖然讀者面窄、發(fā)行量有限,不能帶來直接的利潤,但卻是它們的品牌戰(zhàn)略不可分割的組成部分,同時也是出版社的文化使命的具體體現(xiàn)。出版社通過這些書建立了專業(yè)聲譽,也為它做同類的低端產(chǎn)品奠定了基礎(chǔ)。這樣做還可以樹立出版社良好的社會形象,突現(xiàn)出版社的文化使命。由此看來,為了我國出版業(yè)的長期健康發(fā)展,出版界應(yīng)該努力去探索一種既符合編輯工作規(guī)律又適應(yīng)各出版社實際的管理模式。這個管理模式應(yīng)該能夠體現(xiàn)出編輯工作的綜合性,也就是要綜合地考核編輯在創(chuàng)造利潤和在內(nèi)容創(chuàng)新方面做出的貢獻,同時也要考核圖書的編校質(zhì)量。現(xiàn)在已經(jīng)有部分出版社意識到了這個問題,對策劃編輯和文字編輯按不同的要求進行考核,可以說在改變目前的“利潤中心”模式上邁出了一步。
(作者單位:中國計劃出版社)