經濟全球化背景下營銷溝通中的“文化休克”和跨文化訓練

[摘要] 文化休克是人們對于另一種不熟悉的文化環境的心理反應。人們從熟悉的文化環境進入不熟悉的文化環境會出現各種不適應的情況，這是普遍存在的文化休克現象。為了幫助人們在異文化環境中順利地生活和工作，必須進行跨文化訓練，了解目的國文化的各個側面，逐步提高自己的跨文化交際意識和技巧。

[關鍵詞] 營銷溝通文化休克跨文化訓練