顧客價值鏈視角的促銷管理創新
2006-12-31 00:00:00肖玉琴楊春季
商場現代化
2006年34期
[摘要] 促銷往往被視為短期激勵的戰術性工具，但是，好的促銷既可以是戰術性的，也可以是戰略性的。文章從價值鏈的概念出發，探討建立基于顧客價值鏈的促銷管理新模式，并輔以實例提出了構建新型促銷管理模式的可行性措施。
[關鍵詞] 促銷價值鏈顧客終身價值
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