Ｂ２Ｃ電子商務(wù)顧客忠誠度的路徑分析
2006-12-31 00:00:00魏毅峰王傳美
商場現(xiàn)代化 2006年28期
[摘要] 本文通過結(jié)構(gòu)方程模型（SEM）原理構(gòu)建了B2C型電子商務(wù)顧客忠誠度指數(shù)評估模型，由此可以分析評價指標(biāo)體系各結(jié)構(gòu)變量之間、結(jié)構(gòu)變量與觀測變量之間的相關(guān)關(guān)系，從而可以更有效的分析消費(fèi)者網(wǎng)上交易的忠誠度，以便采取有效措施促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)顧客忠誠度結(jié)構(gòu)方程模型（SEM）路徑分析
