淺談營(yíng)銷人員的微笑效應(yīng)

[摘要] 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特別是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷已成為企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。銷售經(jīng)理在選擇營(yíng)銷人員時(shí)，除了關(guān)注他們的專業(yè)知識(shí)以外，關(guān)注更多的往往是他們的外在條件，如身高、體形、相貌等，很少關(guān)注營(yíng)銷人員的禮儀修養(yǎng)，更很少關(guān)注營(yíng)銷人員的表情在營(yíng)銷過程中所起的作用。事實(shí)上，有經(jīng)驗(yàn)的老板除了重視營(yíng)銷人員的相關(guān)專業(yè)知識(shí)外，還不應(yīng)該忽視微笑在營(yíng)銷過程中的效應(yīng)。

[關(guān)鍵詞] 營(yíng)銷人員微笑效應(yīng)