銷售陷入了僵局。最具直接刺激力度的促銷已經變成了春藥,有用,但越服劑量越大,越服身體越差,幾年折騰下來,坑壞了母體,促銷的路子也就越走越窄,投入產出效率呈現明顯的遞減疲態。沒什么新花樣,不要說消費者,就是銷售人員自己都覺得面目可憎,提不起興趣。促銷這門功課的重點基本上淪為促銷資源的硬性爭奪,不論是從總部搶,還是從渠道中套,總之你多我少,有你沒我。四兩撥千斤、化腐朽為神奇都成了傳說,大家拼的就是消耗戰。
深深的促銷疲勞。這種費盡九牛二虎之力卻依然無所回饋、僵持不前的情形令人沮喪。什么時候是個頭?
其實,市場是體,促銷為用。促銷能催化出多少溢價,要看市場這個“體”結不結實,有多大潛力,有多少玩家在“催”。再肥的田,也架不住蜂擁而上,集體掠奪啊!
中國的市場正站在大規模生產、大規模消費與小規模生產、分眾消費的的復合區間。不是說前者將消失,不,“大規模”這玩意兒永遠不會消失,而且,隨著WT0、全球化和互聯網的拓展,“大規模”還將在前所未有的更大規模上復制著自己的歷史,可口可樂的紅色在全球的蔓延就是典型例證。而后者隨著總體財富的增長,收入的層級化,觀念的多元化,已有“大規模”出現的征兆。這便是財富增長帶來的消費立體化。一個北京人可以在中國足球闖進世界杯之夜,穿著背心在長安街上狂飲一塊五的燕京,也可以在暖洋洋的下午,一身人五人六地坐在后海的高級酒吧里開一瓶幾百上千的洋酒。多種角色、多種關系、多種需求是如此矛盾而又和諧地集合在一個人身上,為營銷才丁開了無限想象的空間。
因此,下一個營銷周期,應是一個營銷智力前移的時代。更多的智力、精力和財力被投入消費者洞察、市場定位以及系統策略的制定,在消費的立體結構中尋找足夠的市場空間,而不是像當下的促銷大戰一樣,資源都花在了營銷后端、系統內外、你拉我扯的博弈和消耗上。
大規模生產的馬太效應明顯行業終歸要走向整合,幸存者必然是熬到最后的人。沒有這個實力,或沒有這個命的企業,何不及早轉向,在縱向的結構中找到自己的利基市場?
這個世界上永遠是中小企業在數量上占大頭。但問題是這些中小企業都分布在什么市場中?不幸的是,我們的中小企業大都扎到一個地方去了,然后在你推我搡、相互壓迫中一起玩兒完。
據說任正非曾對“中國的好項目越來越少”之類的言論嗤之以鼻,他說:我走到街上,看到大把的商機,只是我實在沒時間罷了。
不過任正非選擇的恰恰是“大規模”市場,打價格戰,打消耗戰。這大概是本土企業家的“做大”情結使然——小的玩起來不過癮。
希望中小企業的老總們能盡快轉變思路,進入“三維”時代。不過在這個時代降臨之前,我們這幫做銷售的還都得靠爭取促銷資源熬著。