超市服務系統的決策研究
2006-12-31 00:00:00武春香王亞超
商場現代化
2006年17期
[摘 要] 本文以一小型超市為實例，利用witness2003仿真系統并結合排隊理論建立了超市服務系統的仿真模型，克服了排隊方法的主要局限性，即引入的假設條件過強，且只能描述系統的穩態性能和平均性能。并且根據參數統計報表對該超市的現有服務系統進行了改進。
[關鍵詞] 排隊論 witness2003系統仿真 服務模型
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