零售企業實施顧客忠誠計劃的對策研究
2006-12-31 00:00:00梁健愛
商場現代化
2006年16期
[摘要] 顧客忠誠計劃作為培育長期顧客的營銷項目，對于零售企業贏得長期收益和提升競爭優勢有重要意義。本文在分析顧客忠誠計劃類型的基礎上，對零售企業實施顧客忠誠計劃的對策進行深入研究。
[關鍵詞] 零售企業顧客忠誠計劃對策
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