[摘 要]人才管理既是一門科學、又是一門藝術(shù)。隨著科技發(fā)辰和社會進步,企業(yè)管理不僅需妥“理性”,需妥“條條框框”,需要“硬”因素:同樣也需要“非理性”。需要“軟”因素、強調(diào)管理的藝術(shù)性。所謂管理藝術(shù)是管理者分析扣解決問題的智慧、才能和枝能。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經(jīng)驗和膽略的綜合體現(xiàn)、是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現(xiàn)管理者處理解決問題的熟練程度和水平。管理工作千頭萬緒,管理者提高管理藝術(shù)水平,是管理工作有效性的直接要求、是管理者實現(xiàn)管理職責的重要保證,是管理者工作到位的要訣。