超額預訂在酒店中的應用

武瑞營 王 薇 王占宇

[摘 要]客房是酒店的核心產品，作為企業，酒店希望通過銷售客房來獲得盡可能大的效益。超額預訂就是提高出租率的一種手段，盡量彌補因少量客人預訂不到或提前離店給酒店造成的損失。超額預訂數量的確定就成了酒店管理者要面對的問題：本文主要來闡述超額預訂數量的確定和數量調整的依據。

[關鍵詞]超額預訂 酒店 應用