今年3月,上海開(kāi)中國(guó)會(huì)展業(yè)先河,出臺(tái)了會(huì)展評(píng)估相關(guān)細(xì)則,由此引發(fā)了業(yè)界對(duì)中國(guó)會(huì)展評(píng)估的關(guān)注!中國(guó)會(huì)展業(yè)近幾年來(lái)一直處在高速增長(zhǎng)之中,展會(huì)數(shù)量猛增,展館面積暴漲。但業(yè)界有識(shí)之士已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注會(huì)展業(yè)更深層次的發(fā)展問(wèn)題。會(huì)展評(píng)估認(rèn)證就是其中之一。
對(duì)此,作為全球展覽業(yè)最重要的國(guó)際組織之一——國(guó)際展覽業(yè)協(xié)會(huì)(UFI),已經(jīng)先我們一步透視中國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展趨勢(shì),了解到中國(guó)會(huì)展業(yè)的評(píng)估認(rèn)證的需求,率先走入中國(guó)市場(chǎng)。幾年間,就已經(jīng)吸收了近60個(gè)展會(huì)以及40多個(gè)會(huì)員單位。雖然說(shuō):外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng),但是中國(guó)會(huì)展業(yè)在評(píng)估認(rèn)證方面是一大空白卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。那么,中國(guó)的會(huì)展評(píng)估到底應(yīng)該如何開(kāi)展?首要任務(wù)是什么?存在哪些困難?
作為展覽會(huì)主體的主辦方和參展商對(duì)此有什么看法?專(zhuān)家又有什么點(diǎn)評(píng)?也許我們會(huì)從中領(lǐng)略到……
專(zhuān)家視點(diǎn)

商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院副院長(zhǎng) 沈丹陽(yáng)
我們所說(shuō)的會(huì)展評(píng)估包括兩種,一是對(duì)于單個(gè)展會(huì)項(xiàng)目的評(píng)估,內(nèi)容包括參展商數(shù)量、買(mǎi)家數(shù)量、參展商滿(mǎn)意度、觀眾滿(mǎn)意度、展會(huì)效果如何等,國(guó)外普遍采用的做法是由第三方的審計(jì)機(jī)構(gòu),或者評(píng)估機(jī)構(gòu),或者研究機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行操作。國(guó)內(nèi)過(guò)去基本沒(méi)有這方面的機(jī)構(gòu),所有數(shù)據(jù)都是自己統(tǒng)計(jì),自說(shuō)自話。顯然第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的評(píng)估更加客觀,具有很強(qiáng)的公信力。
目前國(guó)內(nèi)被普遍認(rèn)可的專(zhuān)業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)鳳毛麟角。在此方面,商務(wù)部對(duì)外貿(mào)易研究院會(huì)展研究中心比較早的開(kāi)始嘗試,目前已經(jīng)為東盟博覽會(huì)、義烏小商品博覽會(huì)、長(zhǎng)春東北亞投資貿(mào)易博覽會(huì)等展會(huì)進(jìn)行評(píng)估。與國(guó)外不同,我們?cè)谧龀鰯?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的同時(shí),還進(jìn)行分析研究,并指出問(wèn)題和提出改進(jìn)意見(jiàn)。
另一種就是廣義的會(huì)展評(píng)估,比如哪些是優(yōu)秀展會(huì)?哪些是品牌展會(huì)?等等。國(guó)內(nèi)也有一些機(jī)構(gòu)在進(jìn)行類(lèi)似活動(dòng),但缺乏權(quán)威性。這種會(huì)展評(píng)估任何機(jī)構(gòu)都可以操作,關(guān)鍵問(wèn)題是所制定的標(biāo)準(zhǔn)是否科學(xué)、合理,評(píng)選結(jié)果是否能夠得到普遍認(rèn)同,同時(shí)還要看你所作的評(píng)估能否對(duì)行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生一定的積極影響。
開(kāi)展評(píng)估,要解決三方面的問(wèn)題。首先要出臺(tái)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),什么是優(yōu)秀的展覽項(xiàng)目?應(yīng)該達(dá)到什么要求??jī)?nèi)容包括展覽面積達(dá)到多少、持續(xù)舉辦幾屆、參展商和觀眾的滿(mǎn)意度達(dá)到多少等等。其次要確定評(píng)選程序,確定操作機(jī)構(gòu);最后獲選的展會(huì)在獲得榮譽(yù)的同時(shí),還將獲得哪些權(quán)限等。當(dāng)然需要參考UFI認(rèn)證和美國(guó)商務(wù)部的會(huì)展認(rèn)證,同時(shí)結(jié)合中國(guó)國(guó)情來(lái)運(yùn)作。
針對(duì)中國(guó)展覽業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,開(kāi)展會(huì)展評(píng)估,應(yīng)該首先從簡(jiǎn)單做起,做一些粗放型的評(píng)選。但是要起碼達(dá)到三個(gè)作用,一是讓參展商、采購(gòu)商等展會(huì)的參與者了解哪些展會(huì)是優(yōu)秀的;二是為其他相對(duì)來(lái)說(shuō)比較差的展會(huì)樹(shù)立一個(gè)參照;三是對(duì)于被評(píng)選的展會(huì)自身也是一種激勵(lì),這種認(rèn)證不是永久性的,而是每隔一年或兩年進(jìn)行一次。
評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)也是一種粗放型的標(biāo)準(zhǔn),也就是說(shuō)大家普遍認(rèn)可的一些內(nèi)容,如展會(huì)的增長(zhǎng)性、持續(xù)性,展商和觀眾的滿(mǎn)意度、回頭率等等,這些需要展會(huì)主辦方自己請(qǐng)經(jīng)過(guò)認(rèn)可的第三方評(píng)估機(jī)構(gòu),進(jìn)行評(píng)估,并出具估報(bào)告。這樣一來(lái)可以促進(jìn)單個(gè)展會(huì)項(xiàng)目評(píng)估的發(fā)展。不過(guò)第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)也存在一個(gè)資質(zhì)認(rèn)證的問(wèn)題。
但是,會(huì)展評(píng)估最終發(fā)展目標(biāo)要按照產(chǎn)業(yè)、行業(yè)等進(jìn)行細(xì)分,如建筑行業(yè)、食品行業(yè)、汽車(chē)類(lèi)、投資類(lèi)、出口型展會(huì)等等,每個(gè)行業(yè),每個(gè)類(lèi)別都制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。這是一種涉及面非常廣泛的工作,非常復(fù)雜,需要會(huì)展界人士以及各個(gè)行業(yè)的人士共同參與,共同努力。
政府不宜直接出面進(jìn)行會(huì)展評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的制定以及具體執(zhí)行工作,而應(yīng)該由類(lèi)似于會(huì)展研究會(huì)、展覽館協(xié)會(huì)這樣的全國(guó)性組織來(lái)做,當(dāng)然政府要予以認(rèn)可。
目前中國(guó)會(huì)展評(píng)估的開(kāi)展存在很多困難,如缺乏展覽方面統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),沒(méi)有統(tǒng)一的會(huì)展統(tǒng)計(jì)口徑等等。中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)正在與商務(wù)部協(xié)商,由商務(wù)部牽頭,中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)具體運(yùn)作,開(kāi)展評(píng)估認(rèn)證工作,推出一批優(yōu)秀的展覽項(xiàng)目。

浙江省東方會(huì)展產(chǎn)業(yè)研究所所長(zhǎng) 丁萍萍
開(kāi)展展會(huì)評(píng)估工作是提高辦展水平的一大重要舉措。目前我國(guó)進(jìn)行展會(huì)評(píng)估很有必要,在會(huì)展業(yè)相對(duì)發(fā)達(dá)地區(qū)也已經(jīng)具備了開(kāi)展此項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。因?yàn)檎箷?huì)評(píng)估工作能否順利開(kāi)展主要取決于以下因素:
1.社會(huì)需要。即展會(huì)評(píng)估是否有市場(chǎng)需求?
2.評(píng)估依據(jù)。即能否提供相對(duì)合理的評(píng)估指標(biāo)?
3.評(píng)估結(jié)果的公正性和社會(huì)認(rèn)可度。即執(zhí)行評(píng)估任務(wù)的機(jī)構(gòu)是否具有權(quán)威性?
4.對(duì)會(huì)展產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)度。即能否促進(jìn)會(huì)展業(yè)發(fā)展,提升產(chǎn)業(yè)水平。
目前我國(guó)會(huì)展業(yè)對(duì)展會(huì)評(píng)估有較大的需求,多數(shù)品牌展希望通過(guò)評(píng)估提高品牌知名度。而且各地零星的展會(huì)評(píng)估實(shí)踐也已經(jīng)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。如上海會(huì)展行業(yè)評(píng)審委員會(huì)最近推出的展會(huì)項(xiàng)目評(píng)估細(xì)則就較多地考慮了上海本地展會(huì)的特點(diǎn),具有較強(qiáng)的可操作性。評(píng)估的執(zhí)行機(jī)構(gòu)應(yīng)由公正的第三方擔(dān)任,即與組展商、參展商均無(wú)直接利益關(guān)系(如機(jī)構(gòu)中有成員與接受評(píng)估的展會(huì)有關(guān)聯(lián),則應(yīng)采取回避制度),并具有較高的權(quán)威性。
我國(guó)最早實(shí)行展會(huì)評(píng)估的城市是浙江的溫州,由溫州市會(huì)展業(yè)協(xié)會(huì)每年對(duì)在本地舉辦的展會(huì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估已運(yùn)作了多年。盡管實(shí)行評(píng)估后對(duì)當(dāng)?shù)剞k展水平的提高起了很大的促進(jìn)作用,但由于接受評(píng)估的展會(huì)大多是會(huì)員單位所主辦或承辦,且數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)也較多地來(lái)源于舉辦單位自報(bào),因此其評(píng)估結(jié)果有時(shí)難免會(huì)與實(shí)際情況有出入。
目前我國(guó)開(kāi)展展會(huì)評(píng)估工作最大的難點(diǎn)在于:一是由誰(shuí)來(lái)評(píng)?二是評(píng)估指標(biāo)如何量化?三是有關(guān)數(shù)據(jù)如何采集?杭州的西博會(huì)兩年前就有對(duì)較好的展會(huì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估的想法,當(dāng)時(shí)還希望由我們研究所牽頭來(lái)做這件事。而我們考慮到不同類(lèi)型的展會(huì)之間存在不可比性,如何依據(jù)展會(huì)分類(lèi)來(lái)量化評(píng)估指標(biāo),是一件很復(fù)雜的事,需要投入大量的研究力量,最終還是不敢擔(dān)此重任。
我認(rèn)為目前在全國(guó)采用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行展會(huì)評(píng)估的條件還不具備。可以先由貿(mào)促會(huì)、會(huì)展業(yè)協(xié)會(huì)牽頭組織在發(fā)達(dá)地區(qū)作一些展會(huì)評(píng)估的探索,幾年后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)在全國(guó)推廣。

北京國(guó)際會(huì)議展覽業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng) 張羚
會(huì)展評(píng)估是一件嚴(yán)肅、認(rèn)真的事,所做評(píng)估應(yīng)該能代表行業(yè)的發(fā)展水平,代表行業(yè)的聲音。有價(jià)值的會(huì)展評(píng)估對(duì)目前我國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展很重要。因?yàn)橛袠?biāo)準(zhǔn)才能衡量出行業(yè)發(fā)展的水平,才能促進(jìn)行業(yè)的優(yōu)勝劣汰,加速會(huì)展業(yè)的健康發(fā)展。誠(chéng)然,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身也是優(yōu)勝劣汰的過(guò)程,但順?biāo)熳匀环▌t會(huì)付出很大的代價(jià),過(guò)程也會(huì)特別長(zhǎng)。
目前會(huì)展業(yè)中存在一些問(wèn)題,例如拷貝展會(huì)、盜用品牌、騙展等不一而舉,這些問(wèn)題的出現(xiàn)不僅混亂了市場(chǎng),損害了品牌展會(huì)的形象,也給城市帶來(lái)了不好的影響。作為政府應(yīng)該逐步完善市場(chǎng)管理制度,搭建更透明的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。行業(yè)協(xié)會(huì)可以為企業(yè)提供很好的信息平臺(tái),把好的知名品牌展會(huì)推出去。評(píng)估在信息提供方面能起到這樣的作用。
評(píng)估是一個(gè)很復(fù)雜的過(guò)程,應(yīng)該有行業(yè)針對(duì)性,更應(yīng)該有中國(guó)特色。目前我們國(guó)家在沒(méi)有評(píng)估的情況下,可以借鑒吸收別人的,但最終評(píng)估還是要國(guó)產(chǎn)化,因?yàn)閲?guó)與國(guó)之間的會(huì)展業(yè)發(fā)展情況很難相同。評(píng)估由誰(shuí)來(lái)做?我認(rèn)為協(xié)會(huì)應(yīng)該在這方面發(fā)揮作用。所做評(píng)估可以由國(guó)家一些評(píng)估機(jī)構(gòu)來(lái)認(rèn)定。
中國(guó)貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)大連市分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)葛玉廣
中國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展到今天,開(kāi)展會(huì)展評(píng)估勢(shì)在必行,會(huì)展評(píng)估將是推動(dòng)會(huì)展業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的有力舉措。但是在中國(guó)展覽環(huán)境市場(chǎng)化程度不高的情況下,會(huì)展評(píng)估這個(gè)局部環(huán)節(jié)的發(fā)展也不可能完全走市場(chǎng)化道路。鑒于中國(guó)國(guó)情,會(huì)展評(píng)估的開(kāi)展必須有政府的支持,而且評(píng)估一定要建立在客觀標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,要有足夠的公信力,這樣評(píng)估才能做到科學(xué)、客觀、公正。
標(biāo)準(zhǔn)的制定涉及的方面比較廣泛,除了要符合會(huì)展行業(yè)發(fā)展規(guī)律,還要注意符合相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,發(fā)展重點(diǎn)行業(yè)。因此評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的制定不僅需要會(huì)展界人士參與,相關(guān)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士也要參與,大家共同努力制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
會(huì)展評(píng)估的開(kāi)展要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,要認(rèn)識(shí)到,開(kāi)展這方面工作并不是一蹴而就的,必須循序漸進(jìn)。
主辦方觀點(diǎn)
杜塞爾多夫展覽(中國(guó))有限公司行政總裁 馮培喜
中國(guó)展覽業(yè)要走市場(chǎng)化的道路,存在一個(gè)選擇的問(wèn)題,參展商憑借什么標(biāo)準(zhǔn)選擇你的展會(huì)?UFI就是這樣一個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)要開(kāi)展會(huì)展評(píng)估,首要的任務(wù)就是建立一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 中國(guó)的展覽業(yè)還處于起步階段,需要有一個(gè)行業(yè)認(rèn)同、參展商認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn),以提高透明度,使展覽業(yè)在公平、公正的基礎(chǔ)上競(jìng)爭(zhēng)。
建立簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn),一般是采取量化的方法,比如說(shuō)展出面積、參展商的數(shù)量、觀眾的數(shù)量,國(guó)際參展商的數(shù)量、國(guó)際專(zhuān)業(yè)觀眾的數(shù)量等等。當(dāng)然,針對(duì)會(huì)展評(píng)估應(yīng)該建立一種高層次的標(biāo)準(zhǔn),而不僅僅是數(shù)據(jù)方面的羅列。中國(guó)要建立這種標(biāo)準(zhǔn)要參考德國(guó)、美國(guó)、日本這方面的標(biāo)準(zhǔn)。德國(guó)是會(huì)展王國(guó),代表歐洲的標(biāo)準(zhǔn),日本是亞洲展覽業(yè)的發(fā)達(dá)國(guó)家。美國(guó)是一種比較獨(dú)特的發(fā)展模式,這三個(gè)國(guó)家基本上涵蓋了展覽業(yè)的發(fā)展,也代表了全球展覽業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
現(xiàn)在我們國(guó)家在講求創(chuàng)新,但是否就不需要學(xué)習(xí)國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)?顯然不是。展覽發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)過(guò)多年積累的作法還是比較科學(xué)的,他們邀請(qǐng)被廣泛認(rèn)可的第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估的運(yùn)作和監(jiān)督。比如德國(guó)FKM,據(jù)有很高的權(quán)威性,對(duì)展覽會(huì)數(shù)據(jù)進(jìn)行獨(dú)立的統(tǒng)計(jì),而且采取避嫌的原則,存在利益矛盾的機(jī)構(gòu)都要避免參與。
但中國(guó)會(huì)展標(biāo)準(zhǔn)的建立存在這樣一個(gè)問(wèn)題,那就是會(huì)展業(yè)人才的缺乏,這也是中國(guó)展覽業(yè)面臨的挑戰(zhàn),這其中包括政府部門(mén)缺乏展覽人才。作為政府主管展覽部門(mén)要解決展覽行業(yè)的問(wèn)題,必須了解展覽會(huì)的基本操作和運(yùn)行,對(duì)展覽行業(yè)的發(fā)展規(guī)律有比較深刻地認(rèn)識(shí)。目前的政府部門(mén)缺乏對(duì)展覽具有深刻認(rèn)識(shí)的人才,如果要為展覽行業(yè)制定規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),主管部門(mén)本身卻不懂展覽行業(yè)是不可想象的。
標(biāo)準(zhǔn)的制定需要建立一個(gè)專(zhuān)業(yè)的委員會(huì)來(lái)平衡各方的利益。委員會(huì)要包括法律界的人士,展覽界的人士,政府相關(guān)行政部門(mén)人士等。由展覽界提出可行性方案,然后委員會(huì)從法制、行政等角度評(píng)測(cè)、審查,是否存在矛盾,是否具有法律效應(yīng),是否平衡各方的利益等等。總之,要保證標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)對(duì)展覽業(yè)的發(fā)展形成一定的規(guī)范作用,而不是造成很大的沖擊。因此標(biāo)準(zhǔn)的制定不僅僅是我們展覽行業(yè)的事情,牽涉的范圍很廣泛。
有人說(shuō)中國(guó)的展覽有多個(gè)不同的主管部門(mén),難免出現(xiàn)矛盾。但是這就好比中外雙方的合作,大家雖然有不同的標(biāo)準(zhǔn),不同的看法,但是都有一個(gè)共同的目標(biāo),都要與行業(yè)發(fā)展同步,發(fā)展的方向是相同。

深圳市華博展覽有限公司董事長(zhǎng)蔣承文
開(kāi)展會(huì)展評(píng)估是一項(xiàng)紛繁復(fù)雜的工程,在中國(guó)展覽業(yè)發(fā)展的現(xiàn)階段,開(kāi)展會(huì)展評(píng)估一定要和國(guó)際接軌,借鑒德國(guó)、美國(guó)等國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)、方法,符合世界展覽業(yè)的發(fā)展規(guī)律,同時(shí)結(jié)合中國(guó)國(guó)情,不能閉門(mén)造車(chē),當(dāng)然也不能全盤(pán)照搬。
目前,中國(guó)要開(kāi)展會(huì)展評(píng)估或者認(rèn)證,首先要確定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),但是標(biāo)準(zhǔn)由誰(shuí)來(lái)制定?標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則如何制定?大家都認(rèn)可的才可以稱(chēng)得上是標(biāo)準(zhǔn)。一群從來(lái)沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的,搞理論研究的文人制定的標(biāo)準(zhǔn)不一定符合展覽業(yè)的實(shí)際。展覽是實(shí)操性很強(qiáng)的一個(gè)行業(yè),必須要理論結(jié)合實(shí)踐。這一點(diǎn)可以從現(xiàn)在開(kāi)展的類(lèi)似于評(píng)估的活動(dòng)得到驗(yàn)證,這些評(píng)選認(rèn)證活動(dòng),對(duì)于展覽業(yè)的發(fā)展并沒(méi)有什么實(shí)際意義。
以中國(guó)展覽業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀來(lái)看,標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)該由政府牽頭,然后由會(huì)展界各方面的人士共同參與,研究制定一個(gè)業(yè)內(nèi)90%以上的都認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。而且評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的制定是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程,針對(duì)中國(guó)展覽業(yè)發(fā)展特殊環(huán)境,應(yīng)該對(duì)一些國(guó)內(nèi)成功的、失敗的以及其他典型展覽案例進(jìn)行分析、研究,以此作為制定標(biāo)準(zhǔn)的參考。此外,很多因素影響展覽會(huì)的發(fā)展,比如隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)的變化,產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移,比如目前中國(guó)是制造業(yè)中心,制造業(yè)展覽會(huì)發(fā)展迅速,那么10年以后呢?也就是說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)要有一定的延續(xù)性,要不斷改進(jìn)、完善。
針對(duì)單個(gè)展覽項(xiàng)目的評(píng)估國(guó)內(nèi)目前開(kāi)展的很少,由于缺乏理論和實(shí)踐結(jié)合的人才,開(kāi)展單個(gè)展覽項(xiàng)目的評(píng)估更加困難。以我們?yōu)槔覀円膊粫?huì)邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)的評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)我們的展會(huì)進(jìn)行評(píng)估,原因只有一個(gè),不夠?qū)I(yè),不令人信服。
中國(guó)開(kāi)展會(huì)展評(píng)估還存在一個(gè)問(wèn)題,中國(guó)政府參與展覽會(huì)的程度很深,包括中央政府和各地政府。目前很多政府展會(huì)都是由政府財(cái)政支持,否則就難以維持。那么這些政府主導(dǎo)的展會(huì)如何評(píng)估?

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中國(guó)的會(huì)展評(píng)估并不是一蹴而就的事情,限于中國(guó)國(guó)情,開(kāi)展會(huì)展評(píng)估牽涉很多因素。首先開(kāi)展會(huì)展評(píng)估要制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)中國(guó)國(guó)情,評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)只能由政府制定。但是目前中國(guó)的會(huì)展業(yè)存在多頭審批的弊病,評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)要保持唯一性,獲得各方認(rèn)可,恐怕在審批制度上也需要加以完善。其次,評(píng)估一定要采用政府認(rèn)同的“第三方機(jī)構(gòu)”,保證評(píng)估的公平、公正和專(zhuān)業(yè)。還有一點(diǎn)也非常重要,評(píng)估結(jié)果一定要與政府會(huì)展政策掛鉤,政府要加以扶助。在現(xiàn)階段,如果沒(méi)有政府支持,市場(chǎng)化的會(huì)展評(píng)估很難吸引主辦方的關(guān)注。如果將會(huì)展評(píng)估發(fā)展成為類(lèi)似于ISO質(zhì)量認(rèn)證的體系,我們會(huì)考慮花錢(qián)進(jìn)行評(píng)估。
展商聲音
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市場(chǎng)部張?zhí)m
我們?cè)谶x擇展會(huì)時(shí)首先看主辦單位是否具有影響力,因?yàn)橛杏绊懥Σ艜?huì)有號(hào)召力;其次是做展前調(diào)查。針對(duì)展會(huì),目前我們國(guó)家還沒(méi)有權(quán)威的認(rèn)證。但我認(rèn)為展會(huì)的資質(zhì)認(rèn)證對(duì)行業(yè)的規(guī)范發(fā)展很重要,它將來(lái)肯定會(huì)成為我們選擇展會(huì)時(shí)的必要條件。
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北京辦事處經(jīng)理孫滄海
展會(huì)的評(píng)估是不是務(wù)實(shí),是不是反映了展會(huì)的真實(shí)水平,這很難界定,所以我們還是比較重視展會(huì)的主辦方是不是具有權(quán)威性,展會(huì)是否是名牌展會(huì)。
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副總經(jīng)理 董建平
我們?cè)谶x擇展會(huì)時(shí)主要看他的主辦方,如果主辦方是行業(yè)的主要權(quán)威機(jī)構(gòu),我們就會(huì)考慮參展。另外是看展會(huì)的知名度,如果展會(huì)在業(yè)界有很好的口碑,并且具有一定規(guī)模,我們也會(huì)考慮參展。對(duì)于展會(huì)獲得的資質(zhì)認(rèn)證,可以作為我們選擇展會(huì)時(shí)的參考。目前會(huì)展評(píng)估在業(yè)界還沒(méi)有普及,評(píng)估是否真實(shí)并能為展商認(rèn)可,還是未知數(shù),所以目前的會(huì)展資質(zhì)認(rèn)證很難受到我們的重視。但我認(rèn)為務(wù)實(shí)的展會(huì)評(píng)估還是很必要的,他能把好的展會(huì)和壞的展會(huì)區(qū)分開(kāi)。

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展會(huì)中心副主任遲志剛
目前對(duì)我們行業(yè)來(lái)說(shuō)上海的寶馬CHINA是最具有知名度、辦的最好的展會(huì),因?yàn)樗拐股毯筒少?gòu)商真正的達(dá)到了互動(dòng)。除此外,我們還參加業(yè)內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)組辦的一些展會(huì)。在選擇參展時(shí),我們正在學(xué)習(xí)運(yùn)用國(guó)際上的一些標(biāo)準(zhǔn),來(lái)界定和選擇展會(huì),但這些并不能決定結(jié)果,因?yàn)閲?guó)與國(guó)之間會(huì)展的發(fā)展?fàn)顩r很難相同,所以有許多標(biāo)準(zhǔn)只能拿來(lái)做參考。由此我國(guó)的會(huì)展評(píng)估,也應(yīng)該符合中國(guó)特色,適合中國(guó)行業(yè)的要求,堅(jiān)持實(shí)事求是,才會(huì)切實(shí)為我國(guó)會(huì)展業(yè)的健康發(fā)展起到作用。
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市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部副部長(zhǎng)喻暉
我們參展是為了擴(kuò)大影響力和進(jìn)一步促進(jìn)銷(xiāo)售和擴(kuò)展銷(xiāo)售渠道,同時(shí)也是為了支持和配合政府的工作。目前我國(guó)會(huì)展市場(chǎng)很不規(guī)范,存在著很多問(wèn)題,進(jìn)行有效的會(huì)展評(píng)估,將對(duì)會(huì)展市場(chǎng)的健康發(fā)展,起到積極的作用。會(huì)展評(píng)估的存在價(jià)值,就是要真實(shí),如何能適合行業(yè)的要求又能體現(xiàn)真實(shí)性,這很重要,其直接關(guān)系到我們的認(rèn)可度。

美的威特市場(chǎng)部
推廣經(jīng)理左國(guó)飛
參展我們最重視的是市場(chǎng)調(diào)查;其次是“口碑”——業(yè)界對(duì)展會(huì)的評(píng)價(jià)。我們還不能信任展會(huì)評(píng)估,因?yàn)檎鎸?shí)性無(wú)法界定。時(shí)下食品方面出現(xiàn)問(wèn)題的企業(yè)中,不乏有那些通過(guò)ISO認(rèn)證的企業(yè)。可以預(yù)見(jiàn),開(kāi)展會(huì)展評(píng)估還有很漫長(zhǎng)的路要走。
徐州華東機(jī)械廠
總經(jīng)理胡金全
我們主要是參加一些品牌展會(huì)或具有“權(quán)威性”的展會(huì)。展會(huì)是否通過(guò)了資質(zhì)認(rèn)證,目前還不能成為我們的必須條件。但如果組委會(huì)能提供一些資質(zhì)認(rèn)證,還是有一定說(shuō)服力的,只是目前我國(guó)很少有展覽企業(yè)能向展商提供這些。
編后語(yǔ):
正如,沈丹陽(yáng)院長(zhǎng)所言,我們所討論的會(huì)展評(píng)估包括針對(duì)單個(gè)展會(huì)的評(píng)估和廣泛意義上的,針對(duì)整個(gè)會(huì)展層面的評(píng)估。
對(duì)于單個(gè)展會(huì)的評(píng)估,業(yè)界意見(jiàn)不一,但是存在一個(gè)共識(shí):現(xiàn)階段的中國(guó)會(huì)展界沒(méi)有類(lèi)似ISO質(zhì)量認(rèn)證的,能夠獲得普遍認(rèn)可的權(quán)威會(huì)展評(píng)估機(jī)構(gòu)。雖然,近年來(lái)已經(jīng)有一些展會(huì)邀請(qǐng)國(guó)外以及國(guó)內(nèi)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行展會(huì)評(píng)估,但是數(shù)量非常之少,而且政府主導(dǎo)型的展會(huì)居多,如深圳文博會(huì)、東盟博覽會(huì)、東北亞投資貿(mào)易博覽會(huì)等。民營(yíng)展會(huì)基本都是邀請(qǐng)海外的權(quán)威評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估,而且也是寥寥無(wú)幾。因此,國(guó)內(nèi)展會(huì)主辦方還普遍缺乏會(huì)展評(píng)估意識(shí),在中國(guó)會(huì)展業(yè)市場(chǎng)化不足的前提下,會(huì)展評(píng)估也缺乏市場(chǎng)。
至于廣泛意義上的會(huì)展評(píng)估是業(yè)界討論的重點(diǎn),目前存在的一些類(lèi)似的活動(dòng)都是“評(píng)”的成分比較大,而且“評(píng)”的標(biāo)準(zhǔn)也飽受質(zhì)疑。對(duì)此,業(yè)界的共識(shí)是:要做評(píng)估,首先要建立相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。而標(biāo)準(zhǔn)的建立則成為重中之重,普遍認(rèn)為應(yīng)由政府牽頭,由行業(yè)協(xié)會(huì)具體運(yùn)作。轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,我們又回到了老話題——成立一個(gè)全國(guó)性的會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)。
標(biāo)準(zhǔn)的制定,評(píng)估的運(yùn)作都需要這樣一個(gè)全國(guó)性的行業(yè)機(jī)構(gòu),它的成立已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。正如杜塞爾多夫的馮總所言,中外合作雖然有各自不同的利益,但是擁有同一個(gè)目標(biāo)——共同發(fā)展。是時(shí)候暫時(shí)拋開(kāi)各種矛盾,站在整個(gè)會(huì)展行業(yè)發(fā)展的高度,為了一個(gè)共同的目標(biāo)——中國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展攜手共進(jìn)了。