□ 拉里·H·溫蓋特(美) 李威(編譯)
當我剛創辦自己的電話通訊公司的時候,我就深知必須找一些有經驗的推銷員來幫助我拓展業務。于是,我打出了招聘廣告。
那天,一個穿著寒磣、像牛仔一樣的年輕人走進了我的辦公室。他在我辦公桌前坐下,摘下帽子,對我說:“先生,我真的非常希望能夠在電話通訊這項買賣中獲得成功的機會。”
他說他從俄克拉荷馬州州立大學農業學系畢業,在巴特而斯維爾的一個農場里工作。通過交談,我發現他談話的重點始終集中在“成功”以及他將如何“獲得一個機會”這兩個方面。說實在的,除了一點之外,他根本就不具備我理想中的專業推銷人員的任何一個方面的素質。而那一點就是:他是那么地渴望成功、憧憬成功,而且那種渴望及憧憬已經到了令人難以置信的地步了。因此,我決定給他一個嘗試的機會。
我說,他將要推銷的那種小型電話系統的傭金每套大約是250美元。如果他每個月拜訪100位潛在用戶,那么他就有可能會銷售出4套那種小型電話系統,那也就意味著他可以掙到1000美元。而我所給予他的只有銷售傭金,沒有底薪。
兩天的培訓結束后,牛仔拿出一張紙,在上面寫下了4句話:1.我會成為一個成功的商人。2.我每個月都要拜訪100位客戶。3.我每個月都要賣出4套電話系統。4.我每個月都要掙1000美元。
寫好之后,他把那張紙貼在他辦公桌對面的那面墻上,就立即投入到工作中去了。
在他第一個月工作結束的時候,他賣出去的電話系統并不僅僅是4套。因為,在他成為一名推銷員的前10天里,他就賣出了7套電話系統。而在他工作的第一年結束時,這位牛仔掙得的傭金超過了6萬美元。
3年后,他擁有了我公司的一半股份。而到了第四年的年底,他又擁有了另外3家公司。他已是一名成功的商人了。
那么,究竟是什么原因使得牛仔獲得了如此巨大的成功呢?我想,原因很多,例如:他知道他所想要的是什么,并且努力地去追求它;他不安于現狀,敢于作出離開農場的決定,尋找成為一個成功者的機會;他總是以實際行動來實現他的目標,不論事情有多艱難,他都始終堅持不懈……
對于他來說,成功之路也不是那么一帆風順的。據我所知,他比任何一位推銷員吃到的閉門羹、接到的拒絕電話都多得多。但是,他不但從來沒有因此而停下前進的步伐,反而更加繼續努力地走下去。
他敢于開口詢問。首先,他開口問我是否可以給他一個機會,然后,他就開口問那些迎面走向他的每一個人,問他們是否愿意從他那里購買一套電話系統。他的詢問最終為他帶來了成功。只要你問的人足夠多,最終總會有人回應的。
他懂得關心他人。他發現,只要關心客戶超過關心自己,那么要不了多久,他就不必再為自己的事業擔心了。
而最重要的一點是,他從來都只期待成功,不預設失敗。
我發現,當你期待成功并且為之付出努力的時候,你差不多就能夠獲得成功。
(采薇薦自《上海證券報》 本刊有刪節)