劉邦打下江山之后,有一書生去向他進(jìn)言,劉邦把書生的頭巾取下來(lái),一邊往里撒尿一邊說(shuō):老子馬上得天下。言下之意是還輪不到你一個(gè)書生說(shuō)話。沒(méi)想到書生接上他的話說(shuō):難道陛下要馬上治天下嗎?劉邦聽后,知道自己錯(cuò)了,馬上給書生道歉,向他請(qǐng)教治國(guó)之道。這個(gè)故事就是著名的所謂“馬上得天下,不能馬上治天下。”而運(yùn)動(dòng)式的管理方式就是“馬上得天下,馬上治天下。”我國(guó)在建國(guó)后就是因?yàn)闆](méi)處理好這個(gè)轉(zhuǎn)變,才有這么多的失誤和造成了這么大損失。
企業(yè)亦然,創(chuàng)業(yè)階段可以非常規(guī)出牌,但一旦在市場(chǎng)中立住了腳,就進(jìn)入守江山階段。如果企業(yè)管理者不及時(shí)進(jìn)行思路和制度的轉(zhuǎn)變,企業(yè)就不可能進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。這就是運(yùn)動(dòng)式的管理方式。在中國(guó)企業(yè)的發(fā)展史上,企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時(shí)形成了習(xí)慣,在守業(yè)時(shí)還是采取運(yùn)動(dòng)式管理,為此付出了沉重的代價(jià),如三株、巨人、愛多等等。我國(guó)現(xiàn)在還有非常多的企業(yè)采用的還是這種方式。
運(yùn)動(dòng)式的管理有它的必然性。因?yàn)槲覈?guó)從1949年成立以來(lái),有將近二十年沒(méi)有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)管理,所以,企業(yè)家們?cè)诟母镩_放過(guò)程中積累的往往是打天下的經(jīng)驗(yàn),而缺乏守業(yè)的可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)守業(yè)的新情況,免不了輕車熟路地采用打天下時(shí)很熟悉的方式。這是在打天下過(guò)程中形成的固化的思維方式和行事風(fēng)格的體現(xiàn),企業(yè)家必須下大的決心才能加以改變,因?yàn)椋蛱煜碌倪^(guò)程中,不僅形成了一定的思維習(xí)慣,而且形成了一定的管理團(tuán)隊(duì),更形成了一定的利益集團(tuán)。這三方面是一體的,要改變它們,必須要有相當(dāng)?shù)挠職狻Q心和政治智慧。
運(yùn)動(dòng)式的管理必然導(dǎo)致很多問(wèn)題。首先,不利于企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化管理,運(yùn)動(dòng)式的管理使企業(yè)的管理者隨心所欲,采用的是人治的方法,受不了制度的約束。所謂“不成規(guī)矩,無(wú)以成方圓。”沒(méi)有穩(wěn)定發(fā)展的制度平臺(tái),企業(yè)的正規(guī)化肯定是一句空話。再是,運(yùn)動(dòng)式的管理很難按計(jì)劃進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。運(yùn)動(dòng)的隨意性很強(qiáng),并且它的計(jì)劃規(guī)律和日常的企業(yè)管理規(guī)劃的模式、規(guī)律不一樣。也很難做到較為準(zhǔn)確的計(jì)劃,第三,容易形成小團(tuán)體。運(yùn)動(dòng)式管理往往小團(tuán)隊(duì)行動(dòng),企業(yè)大平臺(tái)形成很難,對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度比較弱。最后,運(yùn)動(dòng)式管理打破了企業(yè)運(yùn)行的均衡性。沒(méi)有均衡的企業(yè)運(yùn)行,一切很難形成密切配合。如采購(gòu)怎么辦?生產(chǎn)怎么安排?銷售計(jì)劃怎么制定?庫(kù)存怎么管理?等等。因此,運(yùn)動(dòng)式的管理必然會(huì)導(dǎo)致成本高、效率低。同時(shí),使企業(yè)缺乏持續(xù)發(fā)展能力。
企業(yè)要及時(shí)從運(yùn)動(dòng)式管理轉(zhuǎn)變成規(guī)范化管理,依靠制度和文化的力量整合思想和資源。一般從思想、制度和方法三個(gè)層面進(jìn)行。所謂“多換思想少換人,不換思想就換人。”就是強(qiáng)調(diào)在企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)型時(shí)期,思想轉(zhuǎn)換的重要性。通常,人員培訓(xùn)是人們首先想到的方法。但是,機(jī)制和制度的轉(zhuǎn)變往往是關(guān)鍵,如不管怎么樣要求國(guó)有企業(yè)員工轉(zhuǎn)變思想,可能都沒(méi)有效果,而一旦企業(yè)轉(zhuǎn)制了,員工的思想和言行馬上就會(huì)改變。再是方法,如考核等。員工不會(huì)做你希望他做的事情,只會(huì)做你考核他的事情。規(guī)范化的管理能使企業(yè)均衡、安全經(jīng)營(yíng),大量節(jié)省由于波動(dòng)帶來(lái)的時(shí)間和資源的浪費(fèi)。
所以,深圳華為的總裁任正非在對(duì)華為十年的經(jīng)營(yíng)歷程進(jìn)行思考時(shí),把均衡放在第一位。就是說(shuō)一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必須避免運(yùn)動(dòng)式管理方式。“沉船側(cè)側(cè)傍千帆過(guò),病樹前頭萬(wàn)木春,”作為富有智慧的管理者要善于從前人的失敗教訓(xùn)和成功經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),避免重蹈覆轍,盡量少走彎路,盡快從運(yùn)動(dòng)式管理的慣性中脫離出來(lái),帶領(lǐng)企業(yè)走規(guī)范化發(fā)展之路。企業(yè)才能持續(xù)地生存和發(fā)展!