應該怎樣求職?應該怎樣寫簡歷?求職信應該怎樣設計才美觀、大方,內容應該怎樣表達才能達到簡明扼要?應該怎樣爭取接到求職回復電話?面試時應該注意哪些事項?這一系列問題都與“應該”意識密切相關。
求職應該意識的基本構成
首先,從語言學角度看,《現代漢語詞典》注明“應該”一詞有兩個意思:在情理、習慣上理應如此;指對事理、情況發展趨勢的推斷、估量和評價。應該意識的基本構成除了上述提及的“應該”一詞的兩個詞義外,還包括以下兩個相當重要的方面:一是包括“應該這樣”和“不應該那樣”對立統一的兩方面內容。所有“應該意識”的成果都是“應該這樣意識與“不應該那樣”意識交合、矛盾運動的物化結果。二是包括當下應該意識與前應該意識揚棄參照的兩方面內容。前應該意識是人每一心理過程的集中性成果,它的質量如何,對其之后運行的應該意識有很大的影響。
前應該意識作為一種精神儲備,是應該意識產生的中介和先決條件,前應該意識促使新應該意識的發生與發展。
前應該意識水平影響著應該意識的質量,前應該意識水平越高,應該意識的質量也越高;而另一方面,較高質量的應該意識又常常能獲得較豐厚的思維成果,這些思維成果反過來成為新的精神儲備,進一步武裝前應該意識,不斷提高前應該意識水平。
例如,一個財經大學本科畢業生和一個文憑很低的專科畢業生共同競爭一個會計員職位,兩人在面試中勢均力敵,成為最后的佼佼者。在面試結束前最后一道算術題“72加43 等于多少?”的回答中,本科畢業生脫口而出“115”,而專科畢業生隨手抓過事先擺在桌角的計算器,一五一十地算出結果。求職結果不言而喻,本科生落選了。專科生優勝的根本原因在于他的前應該意識的精神儲備比這個本科生豐厚。他對該道計算題的結果是非常清楚的,但他的前應該意識警示他不能滿足這種小學生都會的簡單化口算,應該從崗位職能而不是從生活常態來解答,應該把它看作是成人求職的專業性考試,而不應該誤解為小學生都會的口算。
因此,應該意識的精神儲備越豐厚、水平越高的求職者,其異己感、新鮮感和創新欲望就越強,在求職中往往能夠出其不意,戰無不勝。
求職應該意識的本質特點
求職是一種社會生活,應該符合生活規律,遵循生活邏輯。求職者成功的一個重要因素,就是要自覺地形成求職應該意識,充分調動前應該意識,在求職中做到既合乎情理又出乎意料。合乎職場情理與出乎職場意料二者相結合構成了求職應該意識的本質特點,呈現出時而交揉在一起,時而先后出現的規律。合乎職場情理,解決求職策略的可行性問題;出乎職場意料,解決求職過程的創新性問題。
筆者認為,任何求職,都無一例外地受應該意識本質特點的總體規范和潛導潛控。在求職中,自覺強化應該意識,重點指的是強化求職應該意識的有效運用。具體表現為以下三點:
首先要做到,使求職既合乎職場情理,又出乎職場意料。因為沒有合乎職場情理的出乎意料可能是不切實際的標新立異,于求職無補;而沒有出乎意料的合乎情理又可能在競爭激烈的職場中被用人單位主考官們視而不見,導致求職失敗。
其次要明白,一次求職應該意識的應用未必能讓求職者應聘成功。一方面,前應該意識水平與當下應該意識的自我深化質量是關鍵;另一方面,主考官等非自身因素可能在一定程度上影響了求職的成效。
第三要明確,把握求職應該意識本質特點去求職非常關鍵。合乎職場情理與出乎職場意料有高、低、優、劣不同層次之分。求職應該意識層次高,求職成功率也高。合乎情理是求職應該意識的基礎,求職者求職過程中肆意違背生活邏輯的很少。因此,出乎意料便成為決定求職應該意識質量、層次、水平的關鍵。所謂出乎意料,就是想人所未想,做人所未做,就是在合乎情理的前提下的標新立異,就是創新。可以說,求職者追求成功的關鍵就是研究
怎樣在合乎情理的基礎上出乎意料。
求職應該意識在實踐中的運用
了解合乎情理與出乎意料相結合的求職應該意識的本質特點是重要的,但是,如何妥善地表現這一特點,更好地運用于實踐更重要。從筆者職業指導的實踐看,妥善表現的方法很多。比如,面試前應該做到“三個吃透”,即吃透自己、吃透所聘崗位、吃透考官;面試中應該做到“狀態佳、認真聽、思考好、從容答”等等都被實踐證明是切實有用的,而適時、適度地“王婆賣瓜”是一種比較有效的辦法。
適時:“智者貴于乘機”。乘機,就是適時把握機會,爭取成功。一位現在深圳已經很有成就的女性,當年從內地來到深圳,先在一些名氣一般的學校求職,結果屢屢碰壁。最后,只好向名校進軍了。一天,她到深圳某著名中學面試。校長了解她的求職意向后,說了句:“我們學校不需要語文教師”。她馬上問道:“是不需要語文教師,還是不需要我這樣的語文教師?”這話使本已準備就此說再見的校長立即抬起頭,緊盯著她問:“你是怎么樣的教師?”她適時抓住了這個時機,順手遞上有關資料之后,開始“王婆賣瓜”,重點介紹自己的從教理念和任教經歷及成就,最后主動留下了她所在學校校長辦公室電話和所在市教育局局長辦公室電話,以備查證。這場特殊的面試,其結果可想而知,這位女性被錄用了。
適度:就是對“度”的掌握,只有適時與適度相結合,才能使“王婆賣瓜”策略順利進行。面試中的“王婆賣瓜”,實質上也是事物間的矛盾運動。矛盾的雙方——要“賣瓜”的求職者和要“買瓜”的主考官,在“賣瓜”與“買瓜”的過程中,呈現出矛盾發展變化的過程,表現出兩種不同但密切相關的運動狀態:漸進性量變與質變性飛躍。列寧同志曾對哲學意義上的漸進性量變與質變性飛躍概念作過闡釋:“自然界的生命和發展過程包含有緩慢的進化,也包含有迅速的飛躍,即漸進過程的中斷。”當矛盾過程還處在形成、展開的階段時,事物運動只表現為一種“緩慢的進化”,而當“漸進過程中斷”以后,矛盾過程還必須繼續推移到決定性轉折階段,表現為激烈的出乎意料的質變。
因此,任何矛盾活動都有一個作為質量統一的度,而每一個度又都有它的上限和下限兩個關節點,或稱質變點。適度地“王婆賣瓜”,就要求求職者的“自夸”必須在上限、下限兩個臨界點之間的“度”范圍內進行,不能跨過這個“度”,一跨,就失度,就可能出現質變點,“自賣自夸”就可能“夸”出反面效果來。
謙、夸結合:適時適度地自賣自夸,就是要在關鍵性的謙、夸結合上做文章。要做到謙、夸結合,首先要明確自夸的確切含義。“自夸”的“夸”,不是夸口,不是夸張,而是“夸耀”,就是突出地顯示自己。這很容易給考官不謙虛的感覺,因此,整個自夸過程都要小心翼翼,不可激動,不可喜形于色,不可以情感人。任何渲染性的描述都可能使自夸失度,其效果是羅嗦、冗長、討人嫌。“王婆賣瓜”策略的實施必須以主考官的意愿為前提。沒有主考官的同意或要求,你擅自主張地自賣自夸,肯定會失去準入資格。即使經過主考官的同意或要求,可以“賣瓜”了,整個過程既不能太長,也要時刻針對主考官表情變化而見機行事,適度自夸,而且這種適度應當定位在謙虛的介紹式的語調中自夸。建立在謙虛基礎上的自夸或者以客觀顯示自我的語調包圍著的自夸與純粹意義上的自夸不同,前者因為有了謙虛的包裝于是便有了安全感。
謙虛與自夸二者的統一需要較高的素質,更需要在思想、情感方面的自調、自控能力。因為你自以為值得夸耀的事,可能并不比競爭對手高明;或者,你自以為值得自夸的事,對所有競聘的單位而言并不十分適用;或者,你津津樂道的能耐和所得的榮譽,對高水平的主考官來說,并不出色。在這樣的情勢下自賣自夸,顯然是種冒險,處理不當,反而壞事。因此,在面試時適時適度地謙、夸結合,而不是刻意地發揚謙虛的傳統美德,羞于自夸,考官允許你介紹自己,你卻三言兩語輕描淡寫,那就等于把到手的機會拱手相讓于競爭伙伴,這不是謙虛,是傻瓜!或許,你以為只是失去一次機會,實際上可能因此而失去一切機會。
在實踐中,如果每個求職者都重視“應該”意識,那么,求職成功的把握性就可能大一些。心理學中有一句名言:“播種一種習慣,收獲一種性格;播種一種性格,收獲一種命運”。求職者一旦樹立了正確的求職應該意識,收獲的將是在職場中運籌帷幄、決勝千里的成功法寶。