開家赤腳鞋店

有一家鞋店，鞋子的款式豐富，質(zhì)量也不錯，但是這條街上的鞋店實在太多，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，競爭非常激烈，因此這家鞋店的生意一直平平淡淡。

一天，店里進(jìn)來兩位時尚女性，她們挑了一雙又一雙的鞋，試穿了一次又一次，最后終于買了一雙。付賬的時候，只聽買鞋的顧客對同伴說：“今天購物真是累死了，一次一次地脫鞋，又煩又累。”店老板心想，既然許多顧客在選購鞋子時，常抱怨換鞋太麻煩，若能讓顧客赤腳進(jìn)店就少了不必要的麻煩，顧客購起物來就要輕松多了。但如何能讓顧客自覺自愿赤腳進(jìn)店呢?放上許多拖鞋?肯定不行，僅僅一雙拖鞋是不可能讓顧客自覺地脫鞋的。那該怎么做呢?

后來，店老板從一些重要場合中地上鋪的紅地毯得到了啟發(fā)。他決定在店內(nèi)鋪放名貴地毯，顧客也定會樂意赤腳在名貴地毯上行走。鋪好地毯后，他又在門口設(shè)置鞋架，店里員工對他的做法真是感到莫名其妙。做好這些后，他召集所有員工，鄭重地宣布：顧客脫鞋進(jìn)店后，由服務(wù)員代為擦洗鞋。員工更是丈二和尚摸不著頭腦，但老板這樣決定，也就只好照樣執(zhí)行。然后，老板在門口貼出一份告示：店內(nèi)鋪有名貴地毯，顧客可脫鞋進(jìn)店購物，并由本店代為擦洗鞋。此法公布后，許多顧客慕名而來。顧客進(jìn)店后，既隨便，又親切，而且又有人給擦鞋，結(jié)果銷售額大增。

(易天強薦自《生意通》)