在澳洲,我始終有一種在天堂的感覺。這次不僅僅是因為人們物質生活的富足,也不僅僅是因為那兒的風景美麗如畫,而是那里濃厚的人文氣息,對他人的尊重和關懷。
在廣場或車上,聽不到也幾乎看不到人們打手機。沒有人在公共場合大喊大叫,甚至連高聲說話的都沒有。負責接待我們的范老師,對我們說他一開始也是大嗓門,但現在也習慣了小聲說話。所有該排隊的場合人們都自覺排隊,而且每個人之間都有半米的距離,不管這個隊伍會有多長,更不要說有人插隊了。讓我們難以理解的是,有一次在我們手里拿著地圖不知該向何處走時,一個人在旁邊一直等著,即使他前面的綠燈亮了,他也沒有騎車離開,直到我們找他幫助。后來我想,他不僅是注意到了我們可能遇到了困難準備給予幫助,而且還刻意不打攪我們,直到我們主動尋求幫助。凡此種種,都體現了一個深入人心的潛規則:不妨礙他人,即使你在對別人援助的時候。
在公共場合不妨礙他人是國際社會公認的現代人際交往三大法則之一(另兩個是女士優先、守時惜時),已經被世界上越來越多的人所認同。不妨礙他人,就是不干涉不干擾別人,對別人不造成傷害。這是現代社會人們的共識,也是最基本的常識,這個簡單的常識是現代文明社會人們賴以正常生存和交往的基石,它對于維系一個文明社會的正常發展起著極其重要的作用,它所產生的力量也會超出人們的想像。
銀行“一米線”的設置顯然也是考慮到不妨礙他人的原則。據《報刊文摘》報道,德國一銀行營業窗口前,有次也排著長隊,一人將存折遺失在柜臺上,后面站在“一米線”外的客戶愣是不跟上去辦理業務,直到銀行職員發現并取走存折,才上前辦理手續。德國人的嚴謹與自律,實在讓人望塵莫及。看來我們和發達國家的差距不只是在經濟上。
隨地亂扔垃圾是又一個“妨礙他人”的行為,因為它妨礙了他人享有潔凈衛生環境的權利,并對他人的安全和健康構成了潛在的威脅。我們已經司空見慣的現象是,一場球賽、集會、演唱會等大型活動之后,塑料袋、廢紙、飲料盒、汽水瓶、痰跡、煙頭等等遍地皆是。而當第十二屆亞運會在日本廣島結束的時候,6萬人的會場中競沒有留下一張廢紙。全世界多家報紙登文驚嘆:“可敬、可怕的日本民族啊!”
在公共場合“不妨礙他人”這一原則內化到每個人的血液中,這樣就不會有人隨地吐痰,亂扔垃圾,因為這種陋習不僅會影響美觀,還會危及別人的健康,妨礙別人享受公共環境衛生的權利。就不會有人在公共場所里旁若無人地吸煙,讓別人被動吸二手煙。就不會有人在口頭禪里帶著沒過濾的骯臟話,構成對他人的無意侮辱。就不會有人在家里放音量很大的搖滾樂,讓鄰居感覺很吵,妨礙他人的正常休息。
“不妨礙他人”是文明的底線,讓我們都做一個文明人。
(徐培俊薦自《思維與智慧》)